发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 背景信息 当前仅Web渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击更多，选择网页协同地址。 图1 选择网页协同地址界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2

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单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 选择“网页防篡改”配置框，用户可根据自己的需要开启或关闭网页防篡改策略。 ：开启状态。 ：关闭状态。 在“网页防篡改”规则配置列表的左上方，单击“添加规则”。 在弹出的对话框中，添加网页防篡改规则，参数说明如表1所示。 图1 添加网页防篡改规则 表1 参数说明

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SSL证书下载失败如何处理？ 问题描述 在SSL证书管理服务中申请了证书，且证书已签发，下载证书时，无法下载。 问题原因 可能原因一：账号欠费或权限不足 可能原因二：浏览器缓存较多 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：账号欠费或权限不足 解决方法：如果欠费，请您进行充

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将证书配置到 服务器 上。先将证书下载到本地，再参照如何在服务器上安装SSL证书？将证书部署到对应的服务器上。 非华为云签发的证书。 将证书部署到云产品中，先将证书下载到本地，再到对应的云产品控制台上传数字证书并进行部署。 将证书配置到服务器上。先将证书下载到本地，再参照如何在服务器上安装SSL证书？将证书部署到对应的服务器上。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 相关操作 关闭网页防篡改 您可以在“网页防篡改 > 防护列表”列表的“操作”列中，单击“关闭防护”，关闭对指定主机的网页防篡改防护。 关

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Secret与SSL证书共用同一个配额。 建议用户对上传的SSL证书进行加密处理。 SSL证书介绍 SSL证书就是遵守SSL（Secure Socket Layer）协议，由受信任的数字证书颁发机构CA，在验证服务器身份后颁发，具有服务器身份验证和数据传输加密功能。服务器通过安装SSL证书可以实现数据信息在客户端

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企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在“网页防篡改 > 防护列表”页面，单击“查看报告”。 图2 查看防护记录 在防护记录界面，查看防护记录详情。 图3 静态网页防篡改防护记录 图4 动态网页防篡改防护记录 父主题： 网页防篡改

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如何验证部署的SSL证书是否生效？ SSL数字证书 必须由浏览器中受信任的根证书颁发机构在验证服务器身份后颁发，具有网站身份验证和加密传输双重功能。 配置完成SSL数字证书后，如果您能使用浏览器通过“https://”方式访问您的网站，则表示SSL证书已正常工作。 操作步骤 在浏览

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成功付款后，可以在“SSL证书管理”“ > SSL证书列表”，查看已购买的证书。 查看已购买付费证书，请单击“SSL证书”页签。 查看已购买测试证书，请单击“测试证书”页签。 步骤二：提交证书申请 成功购买证书后，您需要为证书绑定 域名 、填写证书申请人的详细信息并提交审核。 提交SSL证书申请的详细操作请参见提交SSL证书申请。

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在左侧导航栏选择“SSL证书管理”，并在SSL证书管理界面右上角，单击“购买证书”，进入购买证书页面。 在购买证书页面，设置购买国密标准（SM2）SSL证书的参数，具体参数说明如表 购买国密标准（SM2）SSL证书所示。 表1 购买国密标准（SM2）SSL证书 参数 参数说明 服务类型

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购买SSL证书安装服务后，如何对接？ 华为云市场提供SSL证书配置优化服务，可实现云上全品牌SSL证书配置，专业工程师一对一服务。专业提供SSL支撑，网站HTTPS证书安装和配置。当您购买了SSL证书一对一咨询服务后，请参考以下方式对接： 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商

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查询主机动态网页防篡改防护动态 功能介绍 查询主机动态网页防篡改防护动态：包含告警级别、服务器ip、服务器名称、威胁类型、告警时间、攻击源ip、攻击源url信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/webtamper/rasp/protect-history

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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信APP中访问该网页版小程序。 如果您使用的模板为标准模板，则可以通过手机网站中的入口来授权小程序，也可以通过电脑网站中的入口来授权小程序。 小程序审核失败后如何处理 提交审核后，如果遇到审核失败的情况，可先单击“查看原因”查看平台方给出的不通过原因。 图6 查看原因 以微信小程

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要定时更新网页，可以设置定时开关静态网页防篡改，在固定时段关闭防护完成网页修改，再开启防护。 开启动态网页防篡改 HSS提供Tomcat应用运行时自我保护，如果您有Tomcat应用相关的动态网页防篡改需求，可以开启动态网页防篡改防护。 查看网页防篡改防护事件 静态网页防篡改过程中

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(feedbacksatisfaction) 查询历史消息 (queryHistoryChatMessage) 丢弃邮件（chat_dropMail） 提供whatsapp发送下行消息（sendWhatsappMessage） 查询在线交谈工作台当前交谈的消息（getUserInfoBycallId） 查询满意度调查

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证书有效期 SSL证书过期了怎么办？ SSL证书的有效期是多久？ SSL证书即将到期，该如何处理？ SSL证书购买后多久生效？ 新旧SSL证书相关问题 SSL证书是一次性产品，到期后如何申请？ 如何配置SSL证书到期提醒？ SSL证书到期未更新新证书，会影响业务吗？ 私有证书有效期相关问题

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添加特权进程 开启网页防篡改防护后，防护目录中的内容是只读状态，如果您需要修改防护目录中的文件或更新网站，可以添加特权进程。 定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提

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定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。

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如何在服务器上安装SSL证书？ 如何在服务器上安装SSL证书 SSL证书签发后，即可下载并安装Web服务器，在Tomcat、Nginx、Apache、IIS等服务器上安装国际标准证书，您可以参考表1。 表1 安装SSL证书操作示例 服务器类型 操作示例 Tomcat 在Tomcat服务器上安装SSL证书

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