安装应用失败 问题描述 在“ 云服务器 列表”页，单击“操作”列下的“查看应用”，查看应用的状态为“安装失败”。 图1 查看应用 排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包

查看更多 →

服务类型，在对应的“操作”列单击“下载证书”，进行证书下载操作。 证书下载后，需要安装到对应的 服务器 上，才能使SSL证书生效。 下载的证书文件说明 根据申请证书时，选择的“证书请求文件”方式的不同，下载文件也有所不同。 申请证书时，如果“证书请求文件”选择的是“系统生成 CS R”，则下载文件说明如下：

查看更多 →

安装SSL证书 安装国际标准SSL证书到Web服务器 安装国密标准（SM2）SSL证书到Web服务器 部署国际标准SSL证书到 华为云产品

查看更多 →

安装应用包失败 安装Roma Exchange前端包与适配器包失败 安装Roma Exchange前端包失败 安装应用包失败（错误码：1） 安装应用包失败（错误码：2） 安装应用包失败（错误码：9） 在AppCube上传安装软件包，提示安装依赖库不存在 模型字段更新后，安装应用包失败

查看更多 →

共享企业项目证书 如果您需要将该项目下的证书共享给其他企业项目使用，可参照本章节操作。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，查看该企业项目下的证书信息。 前提条件 已在WAF控制台添加证书。 约束条件 通过CCM推送的SCM证书不支持企业项目内共享。

查看更多 →

SSL证书安装类 SSL证书支持在哪些服务器上部署？ 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何验证部署的SSL证书是否生效？ 服务器IP地址变更后，原SSL证书是否仍可用？ SSL证书支持在哪些地域部署？ 宝塔搭建的网站如何在后台添加SSL证书？ SSL证书安装配置或使用中的相关问题，该如何解决？

查看更多 →

安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关

查看更多 →

如果使用sudo -E yum install -y epel-release安装epel-release失败，请参见如下方法手动安装epel-release：查看系统版本，确保系统版本和epel版本匹配，例如执行如下命令：cat /etc/redhat-release若得到的结果为CentOS Linux release 7.***，则

查看更多 →

客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：

查看更多 →

企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件

查看更多 →

Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。

查看更多 →

安装Roma Exchange前端包失败 问题描述 在AppCube上传安装Roma Exchange前端包，提示如下： 应用数据安装失败错误信息: failed to pre-install: 安装元数据时出错:无法更新元数据'CP_DS__classification_0Gb

查看更多 →

组件控制器安装失败 数据采集时，需要在ECS上安装组件控制器（isap-agent），当出现安装失败等问题时，请参照本章节进行排查处理： 排查过程中，常用命令请参见组件控制器常用命令。 可能原因 组件控制器（isap-agent）安装失败的可能原因如下： 待安装组件控制器（isa

查看更多 →

通服务，部署将可能导致部署失败。 解决方法： 没有购买对应的云产品或在对应的云产品中开通服务 如果您已将证书部署或者上传到对应的云产品中，即目标证书在对应的云产品中已存在，再次通过SCM平台部署时，将会部署失败。 解决方法： 查看是否已部署，如果SSL已部署则无需再次部署。 父主题：

查看更多 →

Agent安装失败如何处理？ 如果Agent安装失败，请先检查选择的Agent ID是否正确。如果Agent ID设置无误，请按下方指导，先卸载再重装Agent： 在目标数据库卸载Agent。 参照添加Agent进行重新添加。 添加后下载Agent。 重新安装Agent（Linu

查看更多 →

SSL证书下载/安装与应用 SSL证书下载类 SSL证书安装类 SSL证书应用类 问题排查类

查看更多 →

Flume客户端安装失败 问题现象 安装Flume客户端失败，提示JAVA_HOME is null或flume has been installed。 CST 2016-08-31 17:02:51 [flume-client install]: JAVA_HOME is null

查看更多 →

否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为同一个VPC下的主机进行安装。您可以参考安装Agent进行批量安装。 确认批量安装Agent的主机账号密码是否相同。 是：请执行4继续排查问题。 否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为账号密码相同的主机进行安装。您可以参考安装Agent进行批量安装。

查看更多 →

SSL证书下载失败如何处理？ 问题描述 在SSL证书管理服务中申请了证书，且证书已签发，下载证书时，无法下载。 问题原因 可能原因一：账号欠费或权限不足 可能原因二：浏览器缓存较多 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：账号欠费或权限不足 解决方法：如果欠费，请您进行充

查看更多 →

域名 证书监控配置失败的原因有哪些？ 域名监控配置失败可能的原因有以下几点： 您所提供的域名不合法，DNS查询错误。 解决方案：请输入合法的域名。 您所提供的端口号不存在。 解决方案：请输入合法的端口号。 根据您提供的域名和端口号无法查询到证书。 解决方案：请确认您的证书存在。 当前扫描域名时，服务网络不稳定。

查看更多 →

分配SSL证书至企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。更多关于企业项目的信息，请参见《企业管理用户指南》。 该任务指导用户如何将SSL证书分配至对应的企业项目中。 前提条件 已创建企业项目。如需使用该功能，请开通企业管理功能。

查看更多 →