如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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import org.eclipse.paho.client.mqttv3.IMqttDeliveryToken; import org.eclipse.paho.client.mqttv3.MqttCallback; import org.eclipse.paho.client

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选择Windows开发环境下，安装Eclipse，安装JDK。 建议JDK使用1.8版本，Eclipse使用4.3.2及以上版本。 若使用IBM JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为IBM JDK。 若使用Oracle JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为Oracle JDK。

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选择Windows开发环境下，安装Eclipse，安装JDK。 建议JDK使用1.8版本，Eclipse使用4.3.2及以上版本。 若使用IBM JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为IBM JDK。 若使用Oracle JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为Oracle JDK。

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前提条件 已经完成CC-Gateway部署和调试。 本实例以java作为开发语言，以eclipse作为开发工具。 在eclipse中， File -->new -->Java Project新建java工程。 新建java工程后，选择右键，新建包com.huawei.example。

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选择Windows开发环境下，安装Eclipse，安装JDK。 JDK使用1.8版本，Eclipse使用4.3.2及以上版本。 若使用IBM JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为IBM JDK。 若使用Oracle JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为Oracle JDK。

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开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 从Eclipse官网下载并安装Eclipse IDE for JavaScript and Web Developer最新版本。 下载并安装支持HTML5标准的浏览器，例如Chrome

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开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 从Node.js官网下载并安装推荐使用的版本。 从Eclipse官网下载并安装Eclipse IDE for JavaScript and Web Developer最新版本。 父主题： 快速入门(Node.js

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例工程，并导入到用户的开发环境中。 前提条件 JDK(1.8版本或以上版本)工具已安装成功。 Eclipse工具已安装成功。 操作步骤 Eclipse中配置JDK。 打开Eclipse工具，选择“Window > Preferences”，弹出“Preferences”窗口。 在

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例工程，并导入到用户的开发环境中。 前提条件 JDK(1.8版本或以上版本)工具已安装成功。 Eclipse工具已安装成功。 操作步骤 Eclipse中配置JDK。 打开Eclipse工具，选择“Window > Preferences”，弹出“Preferences”窗口。 在

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设置配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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单击，选择“权限设置”。 根据实际情况调整课堂配置。 作业超期提交、课堂权限设置、邮件提醒设置仅针对当前课堂有效。 父主题： 教学课堂

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公海设置 公海客户即无所属人客户。管理员在客户公海配置中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置了之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户，坐席按照配置的领取限制领取公海客户。 图1 公海设置 回收机制 回收机制设置页面可设置子公海的回收规则。 不回收规则设置

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系统设置 数电乐企设置 数电连接器初始化，登录成功后首页中，有“数电发票”字样，如果第一次单击“数电发票”，则可进入数电连接器初始化页面。 图1 数电乐企设置 乐企纳税人管理 乐企纳税人管理功能主要用于对直连单位和使用单位纳税人进行维护与管理。 图2 乐企纳税人管理 父主题： 实施步骤

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配额设置 查询租户的专属主机配额 父主题： API

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路由设置 如何理解VPN连接中的远端网关和远端子网？ Console界面在哪添加VPN远端路由？ E CS 主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 父主题： 适用于经典版VPN

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设置主题 前提条件 用户具有主题设置功能权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->系统设置->主题设置”并进入，点击“预览”可查看主题应用的样式图。 图1 预览主题 使用主题 主题右上角的代表当前主题，点击其他主题右下角的“使用”即切换到新主题 图2 使用主题

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安全设置 当您需要对账号的安全信息进行设置时，可以在“安全设置”中进行操作。平台的任一用户均可对自己的邮箱、手机号码和密码进行修改。 在平台右上角用户名中选择“个人设置”，在“安全设置”中修改账号的安全信息。 图1 安全设置 如果创建平台用户时，未填写邮箱或手机号，则在进行安全设置时，会提示设置邮箱或手机号。

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商标设置 通过设置商标您可以自定义平台Logo和标语。设置商标功能只有管理员用户可进行操作。 在平台右上角用户名中选择“设置商标”，设置平台Logo和标语。首次修改时，需同时修改商标和标题。 图1 设置商标 父主题： 系统设置

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模板设置 模板介绍 付费模板 查看免费模板 安装模板 初始化网站 清空网站数据

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常规设置 OpenEye常规设置包括语言设置，接听方式设置，截图快捷键设置，截图保存路径设置，截图保存格式设置功能。 图1 常规设置1（管理员） 图2 常规设置2 图3 常规设置3 图4 常规设置4 图5 常规设置5 开机自启动 OpenEye是否随windows操作系统启动。默认为关闭状态。

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