购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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正常网络服务的行为。 DDoS威胁父类型约有100多种子类型，态势感知基础版、标准版和专业版支持全部DDoS的子类型威胁告警。 处理建议 当检测到应用系统受到DDoS类威胁时，代表应用系统受到DDoS类攻击，属于“提示”告警级别威胁，建议用户直接购买DDoS高防服务防护。 父主题：

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公共问题 什么是区域和可用区？ 华为云黑洞策略是怎么样的？ DDoS防护与Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS高防是什么关系？ Anti-DDoS流量清洗与DDoS高防有什么区别？ 什么是SYN Flood攻击和ACK Flood攻击？ 什么是CC攻击？ 什么是慢速连接攻击？

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LTS日志使用冷存储保存后遇到问题怎么办？ 问题：标准存储日志如何转换成冷存储？ 答：当日志保存时间大于标准存储层数据保存时间，且小于日志存储时间时，数据将自动转换为智能冷存储层数据存储。 例如：日志存储时间是30天，标准存储层数据保存时间是10天，假设只有第一天有日志上报，那么

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安装时遇到的问题 操作系统版本检查 执行以下命令可查看所有Linux的版本信息 lsb_release -a 正确输出信息如下： cat /etc/issue 正确输出信息如下： 执行以下命令可查看系统的Linux版本信息 cat /etc/redhat-release JDK版本检查

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启动时遇到的问题 安装完成后，启动永洪BI 失败 具体失败的现象如下： Windows环境，到tomcat/bin目录下，双击startup.bat启动永洪，tomcat弹窗闪退。 Linux环境，到tomcat/bin目录下，执行sh startup.sh启动永洪，启动后查不到进程。

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DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。

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择。华为云DDoS防护服务（Anti-DDoS Service，简称AAD）提供了DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）、DDoS原生高级防护和DDoS高防三个子服务。 发布区域：以控制台实际上线区域为准。 常见DDoS攻击类型 华为云黑洞策略 免费DDoS攻击防护

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DDoS防护 AAD 原生基础防护 Anti-DDoS DDoS高防 AAD 父主题： 安全与合规

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DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 不会自动解封，黑洞解封时间默认为24小时。您可以使用自助解封功能提前解封黑洞。 有关黑洞解封的详细介绍，请参见IP被黑洞封堵，怎么办？。 父主题： DDoS调度中心常见问题

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如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ DDoS高防升级规格如何计费？ DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？

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如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ DDoS高防升级规格如何计费？ DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？

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调用接口时遇到“1010003：Invalid app_key.”或“Failed to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理？ 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或A

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调用接口时遇到“1010040：The app_key is not allowed to invoke the API.”如何处理？ 出现该错误码表示调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用，调用接口时只能调用AXB模式的接口，不能调用其他模式的接口。

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DDoS防护管理 查询EIP防护状态列表 查询Anti-DDoS配置可选范围 查询周防护统计情况 查询Anti-DDoS服务 更新Anti-DDoS服务 查询指定EIP防护流量 查询指定EIP异常事件 查询指定EIP防护状态 父主题： DDoS原生基础防护API

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DDoS任务管理 查询Anti-DDoS任务 父主题： DDoS原生基础防护API

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题

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登录云 堡垒机 系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC

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None 服务介绍 DDoS防护服务 视频介绍 07:25 DDoS防护服务介绍 操作指导 DDoS防护服务 Anti-DDoS流量清洗快速入门 01:31 Anti-DDoS流量清洗快速入门 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 03:23 熟悉云容器引擎控制台 云容器引擎

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