资源，单击“续费”并支付。 排查项二：确认实例状态是否正常。 登录 区块链 控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，进入实例管理界面，在实例卡片上查看目标实例的状态，请参考：实例状态异常类。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 登录 区块链服务BCS 控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，在目标实例卡片上单击“区块链管理

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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排查思路 本文档为您介绍两种Windows主机排查方法，推荐选择“工具溯源排查”的方法： 方案一：工具取证排查（推荐）：使用Windows官方的进程/链接/自启动分析工具进行排查。 使用工具取证排查方案时，建议如下软件工具： 表1 软件工具 工具名称 下载地址 ProcessExplorer

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DDoS原生高级防护如何计费？ 价格体系 使用DDoS原生高级防护需要购买DDoS原生高级防护实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 DDoS原生高级防护提供DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版三种服务版本，根据您选择的版本和规格参数计费。

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usDB标准版内网是不通的。 解决方法如下： 参考VPC对等连接，为两个不同的VPC建立对等连接，实现内网互通。 参考切换E CS 虚拟私有云，将ECS的VPC切换为与TaurusDB相同的VPC，实现内网互通。 排查 弹性云服务器 配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性 云服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器部署 在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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击，仅峰值最高的攻击参与计费。 后付费：根据实际攻击峰值产生弹性防护费用。如果没有攻击，便不会产生弹性防护费用。 规格可调整：DDoS高防服务管理控制台支持调整弹性防护带宽，调整后新的弹性防护带宽可立即生效。 可避免付费：将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，则可避免产生弹性防护的后付费费用。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器 部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查 GaussDB (for MySQL)安全组规则。 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 在弹性云服

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通用排查 问题现象 订购 BCS 实例失败。 排查思路 排查项一：帐号是否欠费。 排查项二：是否子帐号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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排查方法 本章节内容主要指导您：排查主机是否被作为UDP反射攻击的“放大器”利用。 使用root账户登录服务器。 本例中，该服务器正常运行情况下每秒发送10个长度为800Byte的UDP数据包。 执行以下命令，查看当前的网络连接与进程。 netstat -anput 分析当前的网

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usDB标准版内网是不通的。 解决方法如下： 参考VPC对等连接，为两个不同的VPC建立对等连接，实现内网互通。 参考切换ECS虚拟私有云，将ECS的VPC切换为与TaurusDB相同的VPC，实现内网互通。 排查弹性 云服务器配置 信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。

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请取消关联的网络ACL后重试，详细操作请参考检查网络ACL规则。 国际链路问题。 请优化链路后重试，详细操作请参考检查是否为国际链路问题。 （适用于访问中国大陆外，包括中国港澳台及其他国家、地区的网站的场景） 弹性公网IP被封堵。 IP若被封堵，则无法访问公网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 私有IP丢失。

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如何区分哪类微认证是“微认证1.0”形式，哪类微认证是“微认证2.0”形式？ 可以通过认证流程区分。如认证流程中包含“实验考试”，则为微认证2.0形式，如不包含“实验考试”，一般为微认证1.0形式；不过，无论是哪种形式，都不影响认证的公信度和认证效力，无需特别区别。 父主题： 微认证2

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内网访问 当您使用的安装容器引擎的客户端为云上的ECS或CCE节点，且机器与容器镜像仓库在同一区域时，上传下载镜像走内网链路。 您无需进行任何访问配置，直接访问SWR即可。 如果您通过配置" VPC终端节点 "的方式来访问OBS，并在"VPC终端节点"设置了双端固定策略，需要将SWR

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正常网络服务的行为。 DDoS威胁父类型约有100多种子类型，态势感知基础版、标准版和专业版支持全部DDoS的子类型威胁告警。 处理建议 当检测到应用系统受到DDoS类威胁时，代表应用系统受到DDoS类攻击，属于“提示”告警级别威胁，建议用户直接购买DDoS高防服务防护。 父主题：

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如何设置内网 域名 既支持内网解析，也支持公网解析？ 您可以设置域名使其既支持内网解析也支持公网解析。 华为云的内网DNS功能实现VPC内的内网解析，并且会将对公网域名的解析请求转发到公共DNS进行处理，例如，华为云上的ECS通过域名访问网站： 如果域名是通过云解析服务创建的内网域名

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操作步骤 登录迁移中心管理控制台。 单击左侧导航栏的“调研>资源采集”，进入资源采集页面。在页面左上角的当前项目下拉列表中选择迁移项目。 单击任务框中的“发现>公网发现”，进入创建公网发现任务页面。 图1 公网发现 根据表1，配置内网发现任务参数。 表1 内网发现任务参数说明 参数 说明

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此时需要选择私网ELB实例，其余配置方法与公网访问完全一致。 图2 使用内网ELB访问-创建工作负载时 使用Ingress访问方式 您可以在工作负载创建完成后为其添加Ingress类型的访问方式，此配置对工作负载状态无影响，且实时生效。具体操作如下： 登录云容器实例管理控制台，左侧导航栏中选择“网络管理 > 路由

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请在“ DataArts Studio 控制台实例 > 资源管理 > 实时资源管理”检查资源组是否运行。 连通性检查异常 请检查“管理中心 > 数据连接”，数据连接是否配置正确，“IP或域名”是否填写的内网IP，绑定Agent是否状态正常。 请检查“DDataArts Studio控制台实例 > 资源管理

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