座席汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 座席汇总报表”，可查询座席汇总报表信息。 图1 座席汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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话务汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 话务汇总报表”，可查询话务汇总报表信息。 图1 话务汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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DDoS原生基础防护操作指南 使用概览 设置防护策略 查看Anti-DDoS公网IP 开启Anti-DDoS告警通知 设置事件告警通知 配置Anti-DDoS日志 设置标签 查看Anti-DDoS监控报表 查看Anti-DDoS拦截报告 审计 权限管理

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在列表右上方输入报表名称，可以搜索指定的报表。 报表类型“实时报表”为系统自动生成，报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该报表。删除报表后，如果查看该报表结果，需要重新手动生成报表。 查看报表模板信息 登录管理控制台。

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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页面报表展示 功能介绍 页面报表展示 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /testreport/v4/{project_id}/versions

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座席接续报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 座席接续报表”，可查询座席接续报表信息。 图1 座席接续报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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查看WDR报表 GaussDB数据库 支持生成WDR报表，WDR报表是长期性能问题最主要的诊断手段。基于快照的性能基线，从多维度做性能分析，用于诊断数据库内核的性能故障。能帮助DBA掌握系统负载繁忙程度、各个组件的性能表现及性能瓶颈。 查看WDR报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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公共问题 什么是区域和可用区？ 华为云黑洞策略是怎么样的？ DDoS防护与Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS高防是什么关系？ Anti-DDoS流量清洗与DDoS高防有什么区别？ 什么是SYN Flood攻击和ACK Flood攻击？ 什么是CC攻击？ 什么是慢速连接攻击？

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使用概览 开通DDoS原生高级防护，将华为云公网IP资源绑定到实例后，DDoS原生高级防护提供的安全能力就可以直接加载到云服务。 DDoS原生高级防护的使用概览如表1所示。 表1 使用概览 子流程 说明 购买DDoS原生高级防护实例 详细操作请参见购买实例。 配置防护策略 DDoS原生高

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DDoS任务管理 查询Anti-DDoS任务 父主题： DDoS原生基础防护API

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DDoS防护管理 查询EIP防护状态列表 查询Anti-DDoS配置可选范围 查询周防护统计情况 查询Anti-DDoS服务 更新Anti-DDoS服务 查询指定EIP防护流量 查询指定EIP异常事件 查询指定EIP防护状态 父主题： DDoS原生基础防护API

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登录LinkX-F系统首页。 选择“数据联接 > 数据入图”，默认进入“数据入图任务”页面。 在左侧导航栏选择“数据质量报表”，进入“数据质量报表”页面。 默认显示T-1的数据质量报表。 图1 数据质量报表 各参数说明请参见表1。 表1 参数说明 字段 说明 编码 数据实体/关系实体编码。 负责人 数据入图任务owner。

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测试报表管理 实时计算单个自定义报表 查询时段内用例的执行情况 查询用户用例关联缺陷的统计信息 查询质量报告看板统计信息 页面报表展示 质量报告需求测试情况统计 根据测试报告uri列表，删除测试报告 父主题： API

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监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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数据库安全审计实例已成功添加安全组规则。 报表类型 数据库安全审计为用户提供了8种报表模板，各报表名称如表1所示。用户可根据实际业务情况生成报表、设置报表的执行任务。 表1 报表说明 报表模板名称 报表类型 说明 数据库安全综合报表 综合报表 提供数据库整体审计状况，主要从风险分布

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技能话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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。 发送时间：选择报表订阅发送的时间，范围是00:00-23:45，步长为15分钟。 单击，选择需要订阅的报表。 图3 指标设置 报表名称：选择需要订阅的报表，报表数据请参考查询报表。 报表类型：选择订阅报表的类型，包括日报、周报、月报。 根据需求选择订阅的报表指标，单击“确定”，订阅的报表内容配置完成。

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运维报表 查看运维报表 推送运维报表 父主题： 运维审计

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