配置指标告警 您可以对主机监控、云服务监控中的指标项设置告警规则。您可以在不同的监控对象层级（全部资源、资源分组、指定实例维度）设置告警规则。 前提条件 请确保您已拥有 云监控服务 的操作权限，能够创建告警规则。 资源层级 配置告警时，您需要指定监控对象的资源层级，资源层级分为云产品

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指标编码参考 技能队列监控指标 座席监控指标 VDN监控指标 IVR监控指标 父主题： 附录

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分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_PLAY 放音时长 座席执行放音操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 表2 座席实时监控指标 编码 指标名 说明 IDX_AGENT_PHONE

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n”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ASSIGNED 平台人工接通数 （支持分钟粒度查询） 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 VDN实时监控指标如表2 表2 vdn实时监控指标编码（CTI3.6版本不可用） 编码 指标名 说明

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查看监控指标 查看实例监控指标 查看网络监控指标 父主题： 监控与告警

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查看监控指标 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对数据复制服务的实时迁移、实时同步和实时灾备实例（下文简称实例）的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看实例的各项监控指标。由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的实例

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在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线，请在监控视图中单击进入大图模式查看。 方法二 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。 在“实例管理”页面

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查看监控指标 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对数据复制服务的实时迁移、实时同步和实时灾备实例（下文简称实例）的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看实例的各项监控指标。由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的实例

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单击“API名称”，进入“总览”页面。 查看API的各项监控指标。 单击“查看更多监控”，进入云监控界面，查看更多监控数据。 监控数据保留周期为两天，如果需要长时间保留，需要配置OBS桶，将监控数据保存至OBS桶中，具体步骤请参见配置OBS数据存储。 父主题： 监控

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查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看DBSS的相关指标，及时了解数据库安全状况，并通过指标设置防护策略。 前提条件 DBSS已对接云监控，即已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“管理与监管

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websocket场景下RT平均值可能会非常大，此时该指标无法作为时延指标参考。 ≥ 0ms 共享型负载均衡器 1分钟 m15_l7_upstream_4xx 7层后端返回码(4XX) 统计测量对象当前7层后端4XX系列状态响应码的数量。 （仅HTTP和HTTPS监听器支持此指标） 单位：个/秒 ≥ 0个/秒

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登录AOM控制台，选择“配置管理 > 指标配置”。 根据需要开启或者关闭“指标采集开关”和“告警消息内容显示资源的TMS标签”开关。 图1 开启或关闭指标配置开关 关闭“指标采集开关”后，ICAgent会停止指标数据采集，相关指标数据不再更新，用户自定义指标还可以继续上报。 父主题： 配置管理

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系统指标说明 服务内置了以下系统指标，帮助快速搭建完善的效能度量看板。 表1 系统指标 视角 领域 指标 指标定义 组织 工作项 需求总数 度量近1年创建需求总数。 存量需求数 度量在当前时刻的还未关闭的需求数。 超期需求数 度量在当前时刻的已经超期还未完成的需求数。 新增需求数

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String 指标名称。 code String 指标编码，只读。 name_alias String 指标别名。 biz_type String 业务实体类型。 枚举值： AGGREGATION_ LOG IC_TABLE: 汇总表 ATOMIC_INDEX: 原子指标 ATOMIC_METRIC:

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错误码，如DS.6000，请求处理失败。 error_msg String 错误信息。 data Object 返回的数据信息。 请求示例 根据行业务指标的ID删除业务指标。 DELETE https://{endpoint}/v2/{project_id}/design/biz-metrics

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指标资产接口 查询指标资产目录树 查询指标资产 父主题： 数据目录API

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原子指标接口 查找原子指标 新建原子指标 更新原子指标 删除原子指标 查看原子指标详情 父主题： 数据架构API

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如果需要查看ROMA Connect相关的监控指标，请参见查看云服务监控指标。 如果需要在监控数据满足指定条件时发送报警通知，可参见创建告警规则。 FDI支持的监控指标 表1 FDI支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） active_task_count

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单击“操作”列的“查看监控指标”，查看NAT网关的监控指标详情。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 图1 查看监控指标 （可选）在NAT网关监控指标详情页右上角，单击图标，切换视图为详情图，查看各监控指标TOP20的云主机IP 图2

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查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看CFW的相关指标，及时了解云防火墙防护状况，并通过指标设置防护策略。 查看监控指标 在云监控页面设置CFW的监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 在“云监控服务”的左侧导航树栏中，选择“云服务监控 > 云防火墙”，进入云服务监控详情页面。

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果您的云数据库RDS刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 云数据库RDS正常运行。 故障、删除状态的云数据库RDS，无法在云监控中查看其监控指标。当云数据库RDS再次启动或恢复后，即可正常查看。 故障24小时及以上的云数据库RDS，云监控将默认该云数据库RDS

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