服务概述 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营

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调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用 服务器 如何收到命令状态变化的通知？ 回调地址可以使用 域名 吗？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 人人学IoT 从物联网的背景知识引入，通过物联网概述到“云-管-端“的课程体系，涵盖华为物联网认证60%的知识点，带大家从华为物联网入门到精通。 HCIP-IoT Developer课程

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本章节主要介绍物联网优化与提升服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务项 服务子项 计费说明 单价（CNY） 量纲 物联网开发支持服务 开发支持服务-小规格 一次性计费，按购买的套数计费。 300,000.00 套 开发支持服务-中规格 一次性计费，按购买的套数计费。

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计费说明 本章节主要介绍物联网咨询与规划服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务项 服务子项 价格（元） 量纲 计费说明 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 13,440.00 人天 一次性计费，按购买次数收费 物联网咨询服务-高级咨询专家 33

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支持通过应用服务器或控制台以下发命令的方式，将命令下发到设备，达到平台对设备远程控制的效果。详细请参见命令下发。 应用对接 物联网平台开放了海量的API接口和SDK，帮助开发者快速孵化行业应用。详细查看应用对接指引。 设备影子 设备影子是一个JSON文档，用于存储设备的状态、设备最近一次上报的设备属性、应

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物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、 全球SIM联接 、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响 银江的插卡插入会导致AP重启，百一的插卡插入对系统没有影响。 可能原因 插入IOT插卡。 处理步骤 无需处理。 参考信息 ALM-3276800208 AP物联网卡拔出 父主题： V200版本LSW设备告警

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物联网平台支持批量注册设备吗？ 目前暂未开放API接口，可通过控制台进行批量注册。 单击页面左下角的切换左侧菜单。 在左侧导航中选择“设备 > 注册设备 > 批量注册”。 在页面右上角单击“创建”。按界面提示操作完成后，单击“提交”完成设备批量注册。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网卡基本信息怎么导出？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，通过单击左上方的“导出”，可以导出选中或导出全部的物联网卡信息。 导出SIM卡信息 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”进入SIM卡管理页面，单击SIM卡列表上方的“导出”可以筛选导出指定的SIM卡信息。

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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物联网咨询与规划服务怎么使用？ 建议先咨询再下单，下单后按需在约定时间提供服务。 父主题： 关于服务交付

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什么是物联网咨询与规划服务？ 物联网是通过对物理世界的数据采集、传输、处理、存储、应用等，在智能穿戴、智能家居、智慧城市、智慧交通、工业制造等行业进行广泛使用。随着NB-IoT、4G、5G技术的发展，推动了物联网应用的成熟，企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设

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可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。 如果是接到两条消息，且一条消息的“notif

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APID=[INTEGER]) AP物联网卡拔出。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046406 提示 处理出错告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC。 APName AP的名称。 ApIotCardId AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响

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该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输

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为什么物联网卡网络信号弱？ 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题： 物联网卡管理

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设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力，解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。 物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming

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数字工厂非标业务场景和模型的调研、设计、配置、录入工作等 数字工厂场景 物联网技术管理服务 负责项目中物联网的交付现场支持，提供现场伙伴管理，制定交付计划、跟踪监控与评估项目进度、识别交付风险，汇报项目进展等服务一年有效，上门不超过5次 所有场景 物联网实施服务 服务类型 服务内容

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可视化流编排IDE、无需写SQL，通过简单拖拽完成流作业定义。 物联网流编排算子 基于典型物联网应用场景，封装常用算子，比如数据接入，数据过滤，数据转换等等。 时序分析：专为物联网时序数据处理优化的服务，包括高压缩比的时序数据存储，高效的时序查询效率，海量时间线能力。 表2 时序分析 特点 描述

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物联网平台设置默认资源空间的规则是什么？ 如果您是2020年04月27日00:00前开通的 设备接入服务 ，且您的账户下有多个资源空间，物联网平台设置默认资源空间的规则如下： 设置包含Default字样的资源空间为默认资源空间。 如果资源空间名不包含Default字样，则设置拥有最多设备数的资源空间为默认资源空间。

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，建立端到端可信的安全体系。 设备安全：提供一机一密的设备安全认证机制，防止设备非法接入，支持设备的安全检测。 信息传输安全：基于TLS、DTLS、DTLS+加密协议，提供安全的传输通道。 平台安全：基于华为云整体进行威胁防御，充分利用华为 云安全 服务/组件和华为的安全研究部门，建

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