保存”页面，确认卡片信息，单击“保存”。 （可选）在界面右上角单击“预览”，预览配置效果。 预览无误后，在界面右上角单击“发布”。 返回“我的卡片”界面，发布后的卡片，默认显示在“我的卡片”所选择的卡片分类列表下。 父主题： 自定义运营看板基础篇

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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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构建好的卡片被误删了怎么办？ 业务可视化提供“回收站”功能，删掉的卡片会在回收站中保存60天，在此期间内可对误删的卡片进行恢复操作。 父主题： 业务可视化

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 同一个订单物联网卡，能否划分到不同的流量池中？ 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗？ 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？ 为什么物联网卡无法加入流量池？ 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？

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我的卡片 操作场景 在我的卡片中，管理保存为卡片的组件，如删除组件、修改组件名称等。 图1 保存为卡片 复制卡片到其他工作空间 参考如何登录AstroCanvas中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“我的资产”。 在左侧导航栏中，单击“我的卡片”。 将鼠标放在待复制的卡片上，单击。

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我的卡片 操作场景 在我的卡片中，管理保存为卡片的组件，如删除组件、修改组件名称等。 图1 保存为卡片 复制卡片到其他工作空间 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“我的资产”。 在左侧导航栏中，单击“我的卡片”。 将鼠标放在待复制的卡片上，单击。

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保存”页面，确认卡片信息，单击“保存”。 （可选）在界面右上角单击“预览”，预览配置效果。 预览无误后，在界面右上角单击“发布”。 返回“我的卡片”界面，发布后的卡片，默认显示在“我的卡片”所选择的卡片分类列表下。 父主题： 自定义运营看板基础篇

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我的卡片 我的卡片界面介绍 新建卡片分类 新建卡片 管理卡片 父主题： 业务可视化

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如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入 全球SIM联接 控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理

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当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，如显示已停用，请参考已停用括号内的原因进行处理，具体操作请参考物联网卡被停机怎么查看原因。 如果物联网卡更换过设备，请参考更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复。

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我的卡片界面介绍 在“业务可视化 > 我的卡片”界面依次展示如下： 页面左侧：展示卡片分类及分类下卡片的数量，以及新建卡片分类的入口，具体操作请参考新建卡片分类。 页面右侧：展示卡片信息及切换卡片显示形式等。 新建卡片：新建卡片入口，具体操作请参考新建卡片。 搜索卡片：在搜索框，输入关键字，单击。

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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物联网卡基本信息怎么导出？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，通过单击左上方的“导出”，可以导出选中或导出全部的物联网卡信息。 导出SIM卡信息 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”进入SIM卡管理页面，单击SIM卡列表上方的“导出”可以筛选导出指定的SIM卡信息。

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物联网咨询与规划服务怎么使用？ 建议先咨询再下单，下单后按需在约定时间提供服务。 父主题： 关于服务交付

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我的卡片界面介绍 在“运营看板 > 我的卡片”界面依次展示如下： 页面左侧：展示卡片分类及分类下卡片的数量，以及新建卡片分类的入口，具体操作请参考新建卡片分类。 页面右侧：展示卡片信息及切换卡片显示模型等。 新建卡片：新建卡片入口。 搜索卡片：在搜索框，输入关键字，单击。 筛选卡

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我的卡片界面介绍 在“看板管理 > 我的卡片”界面依次展示如下： 页面左侧：展示卡片分类及分类下卡片的数量，以及新建卡片分类的入口，具体操作请参考新建卡片分类。 页面右侧：展示卡片信息及切换卡片显示模型等。 新建卡片：新建卡片入口。 搜索卡片：在搜索框，输入关键字，单击。 筛选卡

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物联网优化与提升服务怎么收费的？ 物联网优化与提升服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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物联网上云与实施服务怎么使用？ 客户购买物联网上云与实施服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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