配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信服务器的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

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发送国内短信 开通国内短信服务 申请国内短信资质 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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备案信息提交管局通知后，5分钟左右即可收到验证短信。如没有收到，您也可以登录工信部网站，手动重新发送验证短信，系统最多可以重发2次短信验证码。 具体操作指导请参见短信重发操作步骤。 验证码为6位数字，请谨慎输入。连续5次输入错误短信核验的任意信息，在第6次输入验证时系统将自动退回您的备案申请。 验证码

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短信变量须知 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量规范 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量格式规范 每个模板中最多包含20个变量。 不支持连续变量和模板全变量。 变量间包含文字则为不连续变量。 长度规范 若需扩展变量长度，请在申请短信模板时，详细备注使用场景

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短信模板 查询短信模板 创建短信模板 获取模板详情 修改短信模板 删除短信模板 查询模板变量 批量删除短信模板 父主题： 应用、签名、模板

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支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？ 短信服务支持哪些协议？ 短信最多能发多少个字？ 短信拆分规则是什么？ 是否支持国际短信和港澳台短信？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 是否支持彩信？ 短信内容是否都需要报备审核？ 短信发送频率限制是什么？

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10张高清图片或1部百万字小说。 高效触达 三网覆盖，高速必达。 不被手机拦截。 快速直达手机终端。 直观展示 即发即现，手机收件箱直接展示。 信息保存于短信收件箱内，可随时反复查看。 效果可视 支持短链追踪，访问数据分析。 超强互动 支持动参内容、二维码、H5链接跳转、个性接入。 父主题： 功能介绍

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外发配置 配置邮件外发 配置短信外发 配置LTS日志外发服务 父主题： 系统配置

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备案信息提交管局通知后，5分钟左右即可收到验证短信。如没有收到，您也可以登录工信部网站，手动重新发送验证短信，系统最多可以重发2次短信验证码。 具体操作指导请参见短信重发操作步骤。 验证码为6位数字，请谨慎输入。连续5次输入错误短信核验的任意信息，在第6次输入验证时系统将自动退回您的备案申请。 验证码

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短信套餐管理 发送短信 短信发送详情 父主题： API列表

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短信发送限制 关于短信发送的流控策略，请参见“订阅确认流控说明”章节。 关于消息发送的限制，请参见“服务韧性”章节。 父主题： 附录

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短信发送相关 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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短信签名 查询签名信息 创建短信签名 获取签名详情 修改短信签名 删除短信签名 申请激活签名 查询申请文件 上传申请文件 父主题： 应用、签名、模板

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发送接收短信 调用API API使用说明 发送短信 发送分批短信 接收状态报告 批量接收状态报告 接收上行短信 父主题： API

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：send SMS Info）

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自动刷新 自动刷新 当您需要对所选属性做最新固定长度时间窗的时序洞察分析时，可以用到自动刷新功能，开启自动刷新开关后每5秒自动刷新一次，并返回最新时序分析结果。 图1 自动刷新 父主题： 时序分析

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自动配置 开机零配置 IdeaHub支持接入企业，通过管理平台下发配置，自动完成关键配置。 USB导入配置 您可以向代理商或运营商获取带有配置文件的USB设备，然后通过USB设备将配置文件导入到IdeaHub，自动完成配置，提高配置效率。 父主题： 运维管理

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自动回复 管理员可以设置自动回复模板。 被关注自动回复：设置公众号被用户关注时，发送给用户的欢迎消息。 收到消息回复：设置关注用户向公众号发送消息时，发送给客户的回复消息。 关键字回复：设置特定的文字、图片、图文、音视频和文档信息作为自动回复，当用户发送给公众号的消息符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。

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参数说明：当自动清理的执行时间大于或者等于某个特定的值时，向服务器日志中记录自动清理执行的每一步操作。设置此选项有助于追踪自动清理的行为。 举例如下：将log_autovacuum_min_duration设置为250ms，表示记录所有运行大于或者等于250ms的自动清理命令的相关信息。

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自动导入 简介 添加导入 组织导入 验证导入 父主题： Java

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自动清理 系统自动清理进程（autovacuum）自动执行VACUUM和ANALYZE命令，回收被标识为删除状态的记录空间，并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明：控制是否启动数据库自动清理进程（autovacuum）。自动清理进程运行的前提是将track_counts设置为on。

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