MindSpore Lite问题定位指南 在使用MindSpore Lite过程中遇到问题时，可参考MindSpore Lite官网提供的问题定位指南进行问题定位。 父主题： 常见问题

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物联网咨询与规划服务怎么收费的？ 物联网咨询与规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理

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非联通用户请查看 设备接入服务 。 作为设备用户，您既是设备的购买者，又可能是设备的实际管理者，通常您需要考虑两件事： 在采购设备时，如何评估设备满足您的业务需求并且具备接入物联网平台的能力。关于此方面的知识，您可以参考设备能力评估。 在进行日常管理时，针对不具备接入物联网平台的设备，如何将现有设备进行改造，

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消息跟踪”页面，查看正在进行消息跟踪的业务（如果单击“停止”，则停止跟踪设备）。 如果跟踪的结果中数据量较多时，您可以根据“消息状态”、“消息类型”和“记录时间”进行过滤；如果对跟踪结果数据需要做进一步的分析，用户可以通过“导出数据”功能，将跟踪的结果数据导出，以便物联网平台运维人员做进一步的分析。 如果

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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SDK的最新版本， 您可以从这里下载最新版本； 确保开启了OBS Java SDK日志功能，开启方式参见 日志分析 章节，通常建议的日志级别为WARN； 确保使用OBS Java SDK的程序代码遵照OBS客户端通用示例编写，所有ObsClient的接口调用都进行了异常处理，例如上传对象的示例如下：

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的端口信息。 可查询绑定在该应用上的应用 服务器 与物联网平台进行数据对接的端口信息。 应用和设备接入的 域名 和接口信息，请在设备接入服务的控制台上获取。 消息推送 推送协议是由应用服务器在订阅物联网平台的设备信息时设置的传输协议来确定的。应用服务器设置的订阅数据推送的传输通道为HTT

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GeminiDB提供高并发、低延迟业务访问。具备极致弹性扩缩容能力，从容应对业务高峰。常见的用户场景包括游戏、广告RTA、推荐系统、电商、教育等。 GeminiDB Redis是一款100%兼容Redis协议的弹性KV数据库，支持远超内存的容量和极致的性能。它具有稳定低延迟、高性价比、无需备节点，全主架构、具备4:1超高数据压缩等优势，支持Hash

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物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费

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本实验将指导您搭建一个基于IoT边缘服务的边缘节点，并通过边缘节点实现设备通过原生MQTT协议以设备直连边缘节点模式接入。 通过本实验，您将能够： 了解并掌握IoT边缘服务的功能特点与使用方法。 掌握设备通过IoT边缘节点接入物联网平台的方法。 掌握MQTT.fx模拟器的用法。 父主题： 基于IoT边缘实现模拟MQTT设备的快速接入

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如果物联网卡已配置定向域名/IP，请确认提供的定向域名/IP是否正确以及是否有遗漏。 受运营商政策影响，中国新疆、西藏、广西、云南边境区域只能使用当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，如显示已停用，请参考已停用括号内的原因进行

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海思芯片私有AT指令，查询接收buffer中可以接收的数据量，以及当前总共接收的消息数和丢弃的消息数。其他芯片或模组厂商可参考实现。 AT+NMGR 读取数据。 海思芯片私有AT指令，读取从物联网平台(LWM2M SERVER)接收到的数据。其他芯片或模组厂商可参考实现。 Agent

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物联网上云与实施服务怎么收费的？ 物联网上云与实施服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买

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通过异常信息定位问题，参见问题定位实例。

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进程被终止如何定位原因 问题背景与现象 在某环境出现DataNode异常重启，且确认此时未从页面做重启DataNode的操作，需要定位是什么进程终止了DataNode服务端进程。 原因分析 常见的进程被异常终止有2种原因： Java进程OOM被终止 一般Java进程都会配置OOM

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NPU 掉卡 NPU卡丢失。 节点规格的NPU卡数和k8sNode中可调度卡数不一致。 可能是亚健康，建议先重启节点，若重启节点后未恢复，发起维修流程。 NT_NPU_OTHER NPU 其他 NPU其他错误。 检测到的其他NPU错误，通常为不可自纠正的异常，请联系技术人员支持。 发起维修流程。

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、索引缺失、扫描行数太多等。 您可以在控制台的慢日志页面，下载并查看执行缓慢的SQL，慢SQL的执行耗时等信息。具体操作，请参见查看或下载慢日志。 解决方案 通过慢SQL的结果优化SQL语句。 实例瓶颈 原因及现象 实例到达瓶颈的原因一般有如下几种： 业务量持续增长而没有扩容。 硬件老化，性能有损耗。

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华为IoT技术认证是华为面向合作伙伴提供的IoT技术认证服务，旨在通过严谨而专业的检测技术帮助合作伙伴发现并解决自身产品的不足，缩短产品上市周期，同时联合合作伙伴向共同的客户提供经过验证的方案。通过该认证的伙伴产品将获得华为颁发的IoT技术认证证书，该证书标志着华为对双方物联网产品预集成的技术认可。 技术认证特点：

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已经购买的物联网卡可以设置定向流量吗？ 可以，支持IP或域名方式，在订单详情中可以新增定向信息 。具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制

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API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过 全球SIM联接 的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口

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