由于不同省电模式下，设备的休眠周期不一样。物联网平台在接收到应用侧下发的命令后，物联网平台会根据终端的省电模式类型，在下发命令时，执行不同的下发动作和命令下发的超时时间，详情如下表所示。 如果命令下发到设备后，在超时时间内未收到命令执行结果，则物联网平台认为命令下发任务超时。 省电模式类型 终端特征 物联网平台下发命令特点

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物联网咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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物联网优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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物联网卡叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 订购说明 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 未实名制或者未配置定向 域名 的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一

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pp和Web流量、电信、金融、物联网等众多领域，非常适用于商业智能化应用场景，在全球有大量的应用和实践。 应用场景 用户行为分析。 在网站、App和游戏中，对用户的点击、浏览时长等使用数据进行收集，导入到云 数据仓库 ClickHouse中，构建用户特征分析大宽表。利用云ClickH

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LwM2M/CoAP：使用在资源受限（包括存储、功耗等）的NB-IoT设备，数据格式是二进制，需要部署编解码插件才能与物联网平台交互。 HTTPS：HTTPS是基于HTTP协议，通过SSL加密的一种安全通信协议。物联网平台支持HTTPS协议通信。 Modbus：物联网平台支持使用Modbus协议接入，使用M

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物联网卡能否指定号段？ 物联网卡不支持指定号码，若有需求或疑问，请联系对应客户经理确认。 父主题： 使用限制

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物联网卡是否支持通用流量？ 支持。物联网卡流量包规格≤100M并且不组流量池的默认为通用流量。 父主题： 物联网卡管理

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物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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集成。 培训内容 培训内容 说明 物联网概述 介绍物联网的发展历程与层次架构 常见物联网通信技术 介绍物联网有线和无线通信技术 物联网行业应用与解决方案 介绍智慧城市、车联网、能源工业的典型应用 物联网安全 介绍物联网安全的典型案例、华为物联网安全总体架构和典型应用 IoT联接管理平台介绍

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物联网上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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的标识码。设备可以是直连物联网平台的设备，也可以是代理子设备连接物联网平台的网关。 设备鉴权 设备接入物联网平台时，需要对接入平台的设备进行鉴权认证。目前华为物联网平台支持设备使用密钥和X.509两种方式进行鉴权认证。待平台验证通过，设备成功连接到物联网平台后，就可以进行数据通信。

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SDK能力开放给设备，终端设备调用SDK能力，快速完成华为物联网平台的接入、业务数据上报、下发命令处理等。 端云互通组件：提供了终端采用MQTT、CoAP、LWM2M等多种协议接入华为物联网平台的能力。 物联组件：集成了LWM2M、CoAP、MQTT等物联网标准协议，您可以根据现有设备特征，添加自定义的协议。 基

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为什么物联网卡无法复机？ 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题： 无法使用/停机/复机

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请问有物联网卡接口文档吗？ 请参考 全球SIM联接 API列表。 父主题： API接口

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物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台支持通过应用 服务器 调用创建批量任务接口，或者在控制台上批量注册设备。下面介绍如何在控制台上批量注册设备。 访问 设备接入服务 ，单击“立即使用”进入设备接入控制台。 在左侧导航栏，单击“ 设备 > 所有设备”。 单击“批量注册”，填写“任务名

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APP特征信息中，MD5值如何填写？ APP特征信息中的MD5值，指的是APP证书的数字指纹值。对于安卓版APP，请填写证书的MD5值（以16进制形式填写）。对于苹果版APP，请填写证书的SHA-1值（以16进制形式填写）。 父主题： APP备案FAQ

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删除设备导致链路断开，设备离线 租户在物联网平台上对该设备进行删除，物联网平台对该设备进行断链。 冻结设备导致链路断开，设备离线 租户在物联网平台上对该设备进行冻结，物联网平台对该设备进行断链。 平台主动断开设备链路，导致设备离线 物联网平台升级期间，会主动断开设备链路。 设备与平台建立多条链路，导致老链路被断链

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物联网平台支持批量注册设备吗？ 目前暂未开放API接口，可通过控制台进行批量注册。 单击页面左下角的切换左侧菜单。 在左侧导航中选择“设备 > 注册设备 > 批量注册”。 在页面右上角单击“创建”。按界面提示操作完成后，单击“提交”完成设备批量注册。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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物联网卡基本信息怎么导出？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，通过单击左上方的“导出”，可以导出选中或导出全部的物联网卡信息。 导出SIM卡信息 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”进入SIM卡管理页面，单击SIM卡列表上方的“导出”可以筛选导出指定的SIM卡信息。

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