停机/复机等）？ 物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？ 卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 如何重置网络？

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物流企业通过 全球SIM联接 服务的空中写卡技术，随着物流位置的变动，可自动切换到本地网络，降低国际漫游数据流量成本。 仪表行业 仪表行业使用物联网平台提供远程抄表、在线支付等服务。 通过全球SIM联接服务，获取卡状态和流量数据使用情况，诊断仪表运行状态，识别故障原因，减少人员现场维护工作量。通过空中写卡和远程设

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池； 因平台切换，新购中国移动实体卡订单无法加入2021年8月17号之前的前向流量池中； 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后基本不支持再组池，建议在购买时选择组池； 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理； 因平台切换，新购中国联通实体卡订单

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购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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后向流量池内所有卡的数量。一个订单可以组成一个后向流量池，多个订单也可以组成一个后向流量池。 生效卡数 后向流量池内所有激活卡的数量。没有激活的SIM卡不能贡献流量。 已用流量（MB） 后向流量池内所有激活卡的单卡每月已使用流量的总和。 单击刷新图标，可刷新该后向流量池的用量信息。 批次号 批次号是订单的

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套餐名称 即单卡每月流量包规格，是SIM卡的一个属性，也是流量池的一个属性。 SIM卡类型 实体卡。 实体卡类型 实体卡类型包括消费级双切卡、消费级三切卡、消费级贴片卡、工业级插拔卡、工业级贴片卡。 消费级三切卡：同时支持普通SIM卡（Mini-SIM）、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡；

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或区域。 批量生产设备 在全球SIM联接服务中，批量购买已经适配的模组，并批量生产设备。 选购SIM卡套餐 购买SIM卡套餐，即SIM卡的流量资源。请选择与您的模组适配的SIM卡套餐，并确认订单金额。 注册并发放设备 选择与设备匹配的“产品”，“产品”是您在步骤3和步骤4中开发并导入到“设备发放服务”的产品。

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称。 总卡数 前向流量池内所有卡的数量。一个订单可以组成一个前向流量池，多个订单也可以组成一个前向流量池。 生效卡数 前向流量池内所有激活卡的数量。没有激活的SIM卡不能贡献流量。 套餐名称 即单卡每月流量包规格，是SIM卡的一个属性，也是流量池的一个属性。 生效总流量（MB）

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常见问题导航 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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实体卡 简介 购买物联网卡 使用物联网卡 物联网卡续费 物联网卡叠加包订购 前向流量池叠加包订购 物联网卡实名认证 控制台功能介绍

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使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 机卡绑定 其他限制 父主题： 实体卡

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物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或

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指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日 批量转移实体卡 5个工作日

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企业使用全球SIM联接服务，比从运营商处直接购卡有什么优势？ 企业如果从多个运营商处购买卡，需要对接多个运营商的连接管理平台，工作量大，难度高。而华为全球SIM联接服务通过流量分析和调整，提供物联网流量卡的一站式解决方案。价格更有优势，对接集成工作量更小。 父主题： 使用限制

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可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：

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已经购买的物联网卡可以设置定向流量吗？ 可以，支持IP或 域名 方式，在订单详情中可以新增定向信息 。具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制

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物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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当不选择订单时，单击“续费”，可对用户所有满足续费条件且包含可续费卡的订单进行续费。 操作方式为“订单”，即按订单续费。 操作方式为“文件”，即按实体卡续费，表示对订单下满足条件的特定实体卡进行续费。“下载可续费卡”可以获取可续费卡的容器ID，可自行删减数据。 修改excel文件后上传。

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