SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ SparkRTC视镜产品提供端到端链路质量分析和用量质量查看，具体请参见通话调查和数据洞察。 父主题： 问题排查

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节点无法连接互联网（公网），如何排查定位？ 当节点无法连接互联网时，请参照如下方法排查。 排查项一：节点是否绑定弹性IP 登录E CS 控制台，查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP。 若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP。若没有，请为弹性 云服务器 绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP

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b内有监听器和后端 服务器 组残留。 解决方案： 可以手动清理残留的监听器和后端服务器组。 登录控制台，单击服务列表中“网络 > 弹性负载均衡 ELB”。 在负载均衡器列表中，单击对应的ELB名称进入详情页，在“监听器”页签下找到残留的监听器，单击后方的删除图标进行删除操作。 在“后

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CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件中心”界面查看

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表级时间点恢复（MySQL） 功能介绍 为了保证数据完整性，降低对原实例的性能影响，在进行表级时间点恢复备份时，首先将选中时间点的全量数据和增量数据在后台恢复至一个临时实例，然后自动导出用户需要恢复的表，再将这些表恢复至原实例。 该操作会在原实例上新生成恢复后的库表，请确保您的原实例磁盘空间充足。

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Array of objects 表信息，详细说明请参见表4。 表4 tables字段数据结构说明 名称 是否必选 参数类型 说明 oldName 是 String 恢复前表名。 newName 是 String 恢复后表名。 请求示例 恢复表数据到指定时间点。 POST htt

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选择开启“禁止转移锁”。 图1 开启禁止转移锁 根据验证提示，输入验证码，即可开启禁止转移锁。 常见问题 怎样关闭“禁止转移锁”？ 如果需要关闭禁止转移锁，请先关闭“禁止更新锁”。 在“ 域名 详情 > 域名安全”页签下先选择关闭“禁止更新锁”，再选择关闭“禁止转移锁”。 父主题： 服务商安全锁

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公网网络迁移产生的数据传输费用收取标准请参见：弹性公网IP价格计算器。 可用区 图3 可用区 表5 任务可用区 参数 描述 可用区 DRS任务创建的可用区，选择跟源或目标库相同的可用区性能更优。 企业项目和标签 图4 企业项目和标签 表6 企业项目和标签 参数 描述 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式

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公网网络迁移产生的数据传输费用收取标准请参见：弹性公网IP价格计算器。 可用区 图3 可用区 表5 任务可用区 参数 描述 可用区 DRS任务创建的可用区，选择跟源或目标库相同的可用区性能更优。 企业项目和标签 图4 企业项目和标签 表6 企业项目和标签 参数 描述 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式

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证书/加密套件问题排查 如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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数据迁移失败问题排查 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 本章节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 排查步骤 单击已创建的迁移任务名称，进入迁移日志。

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算作一个完整的长事务。 锁等待 行锁等待个数 (个数) 该指标用于统计Innodb行锁等待个数。 表示历史累积等待行锁的事务个数。重启会清空锁等待。 元数据锁：终止持有MDL锁的会话，恢复被阻塞的操作。 Innodb锁等待：查看是否存在锁等待；终止持有锁的源头会话，恢复被阻塞的操作。

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务范围如表1所示： 表1 华为云第三方软件支持列表 分类 第三方软件 版本范围 支持范围 远程接入、文件复制工具 Open VPN 适配华为云提供的各linux/windows系统镜像的OpenVPN官方发布版本，软件版本号大于2.1 安装、启动OpenVPN失败的排查协助 连接失败服务侧的排查协助

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优化慢查询，优化方法参照场景1 慢查询导致CPU升高的解决方案。若优化慢查询后效果不明显，建议升级实例CPU规格。 对于数据量大的表，建议通过分库分表减小单次查询访问的数据量。 使用数据库代理+只读节点架构，实现读写分离。只读节点专门负责查询，减轻主库压力，提升数据库吞吐能力，详见读写分离简介。

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用户连接参数超时时间“6000000”毫秒，已经足够大。进一步排查客户Mysql数据库是否异常，将日志中打印查询源端的sql在Mysql客户端执行，看是否报错以及报错情况： 发现执行查询语句，全表查询，报错“Lost connection to MySQL server during query”，

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RDS for MySQL不支持MyISAM引擎表，迁移时MyISAM如何处理 基于以下原因，RDS for MySQL目前不支持MyISAM引擎。 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。

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优化慢查询，优化方法参照场景1 慢查询导致CPU升高的解决方案。若优化慢查询后效果不明显，建议升级实例CPU规格。 对于数据量大的表，建议通过分库分表减小单次查询访问的数据量。 使用数据库代理+只读实例架构，实现读写分离。只读实例专门负责查询，减轻主库压力，提升数据库吞吐能力，详见读写分离简介。

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FULL语句正在等待其他锁。granted字段为“t”，表示INSERT语句是持有锁。nodename，表示锁产生的位置，即CN或DN位置，例如cn_5001，继续执行2。 如果查询结果为0 rows，则表示不存在锁冲突。则需排查其它场景。 根据语句内容判断是终止持锁语句后继续执行VACUUM

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执行以下命令 ，查看被锁用户数据密码错误次数“Failed password attempts”参数值是否大于或等于5，如果是，则证明账户被锁。 getprinc 被锁用户名 如果账户被锁，执行以下命令解锁用户后，重新登录Manager。 modprinc -unlock 被锁用户名 父主题：

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在函数模板中搜索mysql，根据使用开发语言选择对应MySQL数据库模板，如图1。模板参数根据使用情况按需配置，最后单击创建函数。 图1 函数模板选择 MySQL函数模板创建好后，选择设置->环境变量，在环境变量列表中可按需开启加密参数功能，如图2，配置完保存。 图2 开启加密参数 如果函数需要访问RDS的接口，参考创建委托，获取RDS的授权。

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