为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 请查看接收的状态通知和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点： 被叫侧原因导致呼叫被拦截，可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试，确认虚拟号状态是否正常； 被叫号码所在运营商拦截了

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GaussDB (for MySQL)能够保存多长时间的备份 云数据库GaussDB(for MySQL)实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。详情请参见同区域备份GaussDB(for MySQL)。 手动备份没有时间限制，用户可根据需要进行手动删除。详情请参见删除手动备份。

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增量获取时区 增量数据获取开始时区。 增量获取时间戳字段 增量数据获取的时间戳字段。 增量获取时间戳初始值 增量数据获取的时间戳初始值。 重置增量获取时间初始值 选择是否开启重置增量获取时间初始值。 增量获取时间补偿(毫秒） 增量获取时间补偿。 表3 添加记录 参数 说明 表名 填写要插入数据的数据表名。

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MySQL MySQL连接器用于连接MySQL数据库，负责建立和维护应用程序和MySQL数据库之间的连接，并管理数据的传输。 MySQL是一个流行的开源关系型数据库，广泛用于Web应用程序的后端。它支持多种操作系统，包括Windows、Linux、Unix和macOS X。MyS

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MySQL到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 RDS for MySQL RDS for MySQL 数据库账号权限要求 使用DRS创建录制回放任务时，连接源和目标数据库账号的权限建议保持一致，再启动任务。 使用须知 为了确保录制回放任务

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MySQL到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 E CS 自建MySQL 5.6、5.7、8.0版本 本地自建MySQL 5.6、5.7、8.0版本 其他云上MySQL 5.6、5.7、8.0版本 RDS for MySQL 数据库账号权限要求

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GaussDB(for MySQL)”。 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例概览页面。 在“实例信息”模块的“可维护时间段”处，单击“修改”。 图1 设置可维护时间段 在“修改可维护时间段”弹框中，选择一个可维护时间段，单击“确定”。 图2 修改可维护时间段 修改可维护时间段，不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。

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在“事件列表”页面中查看事件。 设置时间范围，查看已设时间范围内产生的事件。可通过如下两种方式设置时间范围： 方式一：使用APM预定义好的时间标签，例如，近1小时、近6小时、近一天等，您可根据实际需要选择不同的时间粒度。 方式二：通过开始时间和结束时间，自定义时间范围，您最长可设置为30天。 设置搜索条

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事件核查 在结果审核选择送核查并选择网格员后，会在统一审核事件核查模块出现核查记录，如下图： 图1 事件核查 待核查 该模块可以对事件工单进行的操作如下： 催促：单击记录后的催促按钮，会对已选的网格核实人员发起催促待办； 更换网格员：单击记录后的更换网格员按钮，可以更换事件核实的

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事项清单 城市运行过程中发生的问题，称为事件，事项是指事件的分类，如“共享单车违规停放”。您可在“事项清单配置”菜单下，新增、查询、修改和删除事项清单等操作。 图6 事项清单1 图7 事项清单2 新增页面字段填写要求或功能如下所示： 事件目录：在弹出“事项目录”下拉框中，选择事项清单的所属目录（各层级目录都可选择）

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事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题： 故障管理

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事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues

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事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI

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事件管理 上报安全产品数据 父主题： API

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告警事件 场景描述 您可以通过告警事件功能获得事件时间表，以便更快地进行故障排查。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 告警事件”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 您的机器人在“IVR分析>业务预警条件配置”成功配置预警条件。 您的机器人达到业务预警

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event String 具体的事件，详细参数可参见event取值范围及其说明。 timestamp Integer 保留字段。将来会用于此事件发生的具体时间，以会话开始作为0点，单位为ms。 event取值范围及其说明 表2 event取值范围 事件 说明 VOICE_START

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录音事件 录音开始 录音开始失败 停止录音成功 父主题： 事件

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创建事件 概述 创建事件 常用事件模板 父主题： 圆桌移动端用户指南

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事件管理 事件管理使用到的接口如表1所示。 表1 事件管理接口列表 接口 描述 参数名 参数类型 参数说明 返回值 dispatchEvent 事件派发。 strId string 侦听事件id。 void data { [key: string]: DataType } 携带的数据。

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查看事件 介绍用户如何查找通道或转储任务发生的事件。 在“事件管理”页面中单击“事件”，默认显示当前所有通道或转储任务已发生的事件。 在事件列表右上方的下拉列表中通过选择不同的筛选条件搜索事件。可从事件级别和事件源两个维度进行筛选。 在下拉列表中选择“所有事件级别”、“正常”或“警告”。

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绑定事件 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。 在左侧导航栏中，选择“前端开发平台 > 前端应用”。 单击待编辑应用模块内的“开发应用”，进入设计器。 选中组件，在组件属性设置面板选择“高级”。 鼠标悬停在“绑定事件”上，将显示事件列表。 在事件列表中，单击需要绑定的事件。

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