无业务情况下，RegionServer占用CPU高 问题背景 无业务情况下，RegionServer占用CPU较高。 原因分析 通过top命令获取RegionServer的进程使用CPU情况信息，查看CPU使用率高的进程号。 根据RegionServer的进程编号，获取该进程下线程使用CPU情况。

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弹性云服务器 IP获取不到时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性 云服务器 的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 更多网络类问题请参见VPC常见问题。 操作系统问题 Windows云 服务器 带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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Kafka集群节点内多磁盘数据量占用高 用户问题 Kafka流式集群节点内有多块磁盘的使用量很高。当达到100%时就会造成kafka不可用如何处理？ 问题现象 客户购买的 MRS Kafka流式集群节点内有多块磁盘，由于分区不合理及业务原因导致某几个磁盘的使用量很高。当达到100%时就会造成kafka不可用。

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故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据

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排查思路 Linux主机排查主要分为用户和应用两部分。 用户：通过进程、网络进行分析，查看运行进程的用户。对用户家目录下的用户名目录进行排查是否存在异常文件，是否存在异常登录或暴力破解。 应用：查看进程所属应用，应用的目录下是否有异常文件。 父主题： 主机安全排查（Linux操作系统）

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通弹性云服务器访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性云服务器对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表

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区块链 实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。 登录CCE

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据库实例的内存（单位：GB）相关，计算公式如下： max_connections上限估计数值 = 节点可用内存 / 单个连接预估占用内存 节点可用内存=总内存 - Buffer Pool占用内存 - 1GB（mysqld进程/操作系统/监控程序等） 单个连接预估占用内存（single_thread_memory）

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性能调优 参数调优 数据库读写性能提升 实例CPU使用率高问题排查 磁盘使用率高问题排查 内存使用率高问题排查 集群实例负载不均衡问题排查 慢请求定位方法 优化数据库语句方法 通过设置数据分片提升性能

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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

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通用排查 排查思路 排查项一：确认是否帐号欠费。 排查项二：确认实例状态是否正常。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 排查项四：确认是否修改过demo。 解决方案 排查项一：确认是否账号欠费。 登录 区块链服务BCS 控制台，单击界面上方的“费用中心”进入费用中心界面。 如“现金

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排查思路 本文档为您介绍两种Windows主机排查方法，推荐选择“工具溯源排查”的方法： 方案一：工具取证排查（推荐）：使用Windows官方的进程/链接/自启动分析工具进行排查。 使用工具取证排查方案时，建议如下软件工具： 表1 软件工具 工具名称 下载地址 ProcessExplorer

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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通用排查 问题现象 订购 BCS 实例失败。 排查思路 排查项一：帐号是否欠费。 排查项二：是否子帐号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务B CS 控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。

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排查方法 本章节内容主要指导您：排查主机是否被作为UDP反射攻击的“放大器”利用。 使用root账户登录服务器。 本例中，该服务器正常运行情况下每秒发送10个长度为800Byte的UDP数据包。 执行以下命令，查看当前的网络连接与进程。 netstat -anpt 分析当前的网络

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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迁移Mysql到DWS报错“Lost connection to MySQL server during query”怎么处理？ 问题描述 Mysql-TO-DWS迁移过程中，报错“ GENERIC_JDBC_CONNECTOR_0904:ERROR occurs while retrieving

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ty_max”参数来影响刷新脏页和写入缓冲池的速率，防止过高的I/O吞吐。 购买高性能的极速型SSD云盘，或者升级实例内存规格将更多数据缓存到Buffer Pool解决高I/O吞吐问题。 父主题： 性能资源类

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Store节点备份到 对象存储服务 (OBS)中。 备份过程会占用少量CPU内存资源。因此在备份期间，实例主节点的CPU使用率和内存使用率，会有一点升高，属于正常现象，存储层的备份用户侧不感知。最终的备份文件将以多个数据文件形式存储在对象存储服务(OBS)中，不会占用实例的磁盘空间。 图2 备份原理 父主题：

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开启公网访问 开启公网访问从公共网络访问RDS实例 01:09 开启公网访问 RDS实例连接失败怎么办 实例连接失败的排查思路 03:16 RDS实例连接失败怎么办 购买并登录RDS实例 购买MySQL实例并通过数据管理服务登录实例 04:29 购买并登录RDS实例

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时获得通知。配置方法请参见一键告警。 相关链接 云监控服务 功能总览 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 父主题： 监控

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