查询休息记录 座席或租户管理员可以查询和导出座席的休息记录。 前提条件 座席需要具有休息记录菜单权限及其界面查询所有休息记录和休息记录导出的操作权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 休息记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询休息记录。

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如何查询消费记录？ 您好，当您使用语音通话服务产生费用后，可按照以下方式查看消费明细： 进入“费用账单”页面。 点击“账单详情”页签，产品类型选择“语音通话”。 设置查询条件，筛选出需要查看的消费记录。 父主题： 计费相关

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查询转接流程记录 客户向客服代表发起音频呼叫，进入自助服务流程后转接给第三方。来话客户与第三方接通会话后，会话过程会进行录音。客户可查询流程转接记录并下载录音，便于解决问题。 前提条件 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考表1。

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fileName string 查询的链上文件名。 startTime string 查询记录的起始时间（秒时间戳）。 endTime string 查询记录的结束时间（秒时间戳） 返回值 类型 说明 []*StorageEvent 文件操作记录列表，每条操作记录包含操作者、操作类型、时间数据。

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查询接口调用记录 场景描述 该接口为查询第三方接口调用细节的接口，提供给需要查询接口调用记录的场景使用 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 接口方法 该接口仅支持POST方法。 接口URL https://ip:port/rest/isale

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会话记录查询接口 场景描述 给第三方接入方调用,实现智能会话信息记录的查询。 前提条件 请参考以下步骤开启“FLOWRECORDFLAG”参数。 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 系统设置”。在“系统参数”页签,在“FLOWRECORDFLAG”参数的后面点击“编辑”

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fileName string 查询的链上文件名。 startTime string 查询记录的起始时间（秒时间戳）。 endTime string 查询记录的结束时间（秒时间戳） 返回值 类型 说明 []*StorageEvent 文件操作记录列表，每条操作记录包含操作者、操作类型、时间数据。

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通话记录查询 接口描述 查询本机当前登录账号通话记录。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.CallRecordQuery= function(queryType, callbacks) 参数描述 表1

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查询评审记录 - findAllRecord 功能介绍 根据流程实例ID查询所有任务评审记录。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限，具体权限要求请参见权限和授权项。 URI POST /cons

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查询日志记录 - ListAuditLog 功能介绍 查询审计日志记录。 调用方法 请参见如何调用API。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限。 如果使用角色与策略授权，具体权限要求请参见权限和授权项。

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查询通话记录 坐席在通话记录查询区域可以查询出所需的通话记录。 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 查询字段 查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。

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查询客户消费记录 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以查询某个代售类客户的消费流水详单的功能。可以实时查询。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户消费记录 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_000502

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交互记录查询接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互信息记录的查询,此接口只能查询用户最近一次来话的实例。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryHistory 请求说明 参数名称

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查询实例恢复记录 功能介绍 查询指定缓存实例的恢复记录列表。 URI GET /v1.0/{project_id}/instances/{instance_id}/restores?start={start}&limit={limit}&beginTime={beginTime}&endTime={endTime}

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怎么查询开票记录？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中，单击“详情”，可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面，单击“导出”，可以导出开票内容。 父主题： 申请发票类

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查询操作记录 - ListActions 功能介绍 该接口用于查询操作记录。 调用方法 请参见如何调用API。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限。 如果使用角色与策略授权，具体权限要求请参见权限和授权项。

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查询诊断记录 - ListDiagnosisTasks 功能介绍 查询当前租户下所创建的诊断任务列表。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 授权信息 账号具备所有

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查询资源迁移记录 - ListMigrationRecord 功能介绍 查询资源迁移记录 调用方法 请参见如何调用API。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限。 如果使用角色与策略授权，具体权限要求请参见权限和授权项。

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查询告警通知记录 - ListFactoryAlarmInfo 功能介绍 此接口可以查询指定时间段内的告警通知记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限。

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查询流历史活动记录 当前页面API为历史版本API，未来可能停止维护。请使用查询流运行历史记录。 功能介绍 查询流运行记录。 URI GET /v1/{project_id}/flows/running-history 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查询评审记录 - QueryReviewRecord 功能介绍 根据流程实例ID查询所有任务评审记录。 授权信息 账号具备所有API的调用权限，如果使用账号下的IAM用户调用当前API，该IAM用户需具备调用API所需的权限，具体权限要求请参见权限和授权项。 URI POST /

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