定时任务无法成功触发 问题描述 系统无法触发定时任务（按确定时间或周期定时触发脚本执行、文件管理、服务场景以及作业管理等操作）。 可能原因 账号欠费、冻结或受限，会导致定时任务无法正常触发。 解决方法 账号欠费：客户欠费后，为防止相关资源不被停止或者释放，需要客户及时进行充值，详细说明请参见：欠费还款。

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会议内无法开启美颜？ Android 7.0以上才支持美颜。 父主题： 会议

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无法正常打开Kibana 问题现象 Es-event集群单击进入kibana后，会出现一直卡在加载页面中，不能进入Kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致，清理缓存。 处理步骤 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，单击“集群管理”。 在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，打开Kibana界面。

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审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题

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密钥对无法下载 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失，建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录管理控制台，选择“密钥对”。 图1 密钥对 单击“创建密钥对” 。 图2 创建密钥对 单击“确定”将密钥对保存到本地。 图3 保存密钥对 父主题： 密码与密钥对

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cipher: default 用户密码password默认为明文存储，无法保证安全。建议您对密码进行加密存储，请参考自定义实现password的加密存储算法。 环境变量注入方式 为微服务添加如表1所示环境变量。 添加环境变量，请参考管理应用环境变量。 表1 环境变量

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cipher: default 用户密码password默认为明文存储，无法保证安全。建议您对密码进行加密存储，请参考自定义实现password的加密存储算法。 环境变量注入方式 为微服务添加如表1所示环境变量。 添加环境变量，请参考管理应用环境变量。 表1 环境变量

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基线配置风险状态，分类呈现云服务配置检测结果，告警提示存在安全隐患的配置，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 针对华为云服务关键配置项，您可以从“安全上云合规检查”、“等保2.0通用要求”、“护网检查”、“等保2.0扩展要求”四大风险类别，了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。

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DLI 是否存在Apache Spark 命令注入漏洞（CVE-2022-33891）？ 不存在。 DLI没有启动spark.acls.enable配置项，所以不涉及Apache Spark 命令注入漏洞（CVE-2022-33891）。 该漏洞主要影响在启用了ACL（访问控制列表

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云服务器 安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init介绍 Cloud-Init是开源的云初始化工具，使用安装了Cloud-Init的镜像创建云 服务器 时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云服务器设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运

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创建节点时使用OBS桶实现自定义脚本注入 应用现状 对于需要在节点上提前安装一些工具或者做用户自定义的安全加固等操作时，需要在创建节点的时候注入一些脚本。CCE创建节点提供了Kubernetes安装前和安装后两处注入脚本的功能。但是使用通常碰到如下限制： 注入脚本的字符有限。 各种需求、

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订阅与会者列表子项注入点击通知 接口功能 收到该通知时，用户点击了与会者列表子项中配置过点击注入的按钮。 函数原型 setOnClickInjectParticipantItemBtnNotifyCB(onClickInjectParticipantItemBtnNotify: (injectBtnInfo:

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恶意代码注入到网页上，用户在浏览网页时恶意代码会被执行，从而达到恶意盗取用户信息的目的。WAF默认开启Web基础防护中的“常规检测”，可防护XSS跨站脚本攻击，详见开启Web基础防护规则。 SQL注入 SQL注入攻击是一种常见的Web攻击方法，攻击者通过把SQL命令注入到Web后

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或者在CCE界面升级设置工作负载反亲和性，改为尽量满足。 升级前命名空间自动注入检查失败。 解决办法：若您从专有网格迁移至基础网格，命名空间存在已经注入的pod，但是该命名空间未开启自动注入，则需要开启该命名空间自动注入。 父主题： 网格管理

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切换操作系统后，Flexus应用服务器 L实例 会自动开机。 切换操作系统后的几分钟，系统正在注入密码信息，在此期间请勿对云服务器执行重置密码、重启、关机操作，避免密码信息注入失败导致云服务器无法登录。 约束与限制 应用镜像有最低CPU、内存配置要求，如果当前Flexus应用服务器L实

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移动端应用无法访问 问题描述 移动端应用无法访问。 问题原因 没有加入白名单。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员将手机IP加入白名单。 父主题： 公共问题

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邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级服务器失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权。 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署。

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级服务器失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权。 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署。

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网站管理员尽快修改网站信息。 原因三：备案信息同步延迟。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 原因四：没有配置网站解析。 备案成功后，需要将 域名 解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下：

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Windows Agent双击无法运行 问题描述 安装Windows Agent，双击 SMS -Agent安装程序没有响应，无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“

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