购买了两个流量包，流量包规格如下： 流量包1：中国大陆流量包，流量500GB，有效期1个月。 流量包2：中国大陆境外流量包，流量1TB，有效期1年。 该用户在4~5月份使用的流量及请求数如下： 域名 4月5日05:00之前用量 4月5日05:00之后用量 5月用量 域名A 中国大陆流量：40GB。

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云备份服务暂不支持退订流量包，建议您在购买流量包前提前规划资源的使用额度和时长。 不同的地域之间流量包不互通，每个区域需分别购买。 流量包会和具体的区域绑定，购买的流量包只能在绑定的区域使用，该区域需要是复制发起的源区域。 计费时将优先使用流量包的额度，每月刷新剩余流量，超出额

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播放统计 视频点播提供的播放统计功能，支持根据域名查询音视频文件播放次数及播放量的TOP排名。 注意事项 当天的CDN播放数据需在次日北京时间12：00后才支持查询。 由于CDN播放统计是根据CDN的内容请求次数来统计媒资播放次数的，可能存在请求数大于播放次数的情况，因此CDN播放统计可能与播放器端统计的播放数据存在差异。

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视频点播提供了哪些套餐包？如何使用？ 目前视频点播服务提供了CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包，采用先付费购买，后使用抵扣的方式。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。套餐包的有效期为12个月，套餐包到期后，若仍有额度将一次性清零，后续产生的费用将从账户余额中

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流量包续费 如果您购买了流量包，可以给流量包续费或者再次购买相同的流量包，您可以在续费管理中对其进行相关操作。 注意事项 流量包续费不享受相关折扣。 流量包续费是重新购买一个相同规格的流量包，在您当前流量包到期后生效。 再次购买可以选择立即生效或者指定时间生效。 操作步骤 登录华

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您暂未购买流量包，请单击“购买资源包”，进入流量包购买页面，不同规格流量包的具体价格请参考价格详情。 已购买的流量包基本信息请前往资源包管理查看。 CDN为您提供了更加优惠的闲时流量包和组合流量包，您可以根据业务情况选择购买，了解最新优惠活动，请单击这里。 全时流量包：全天24小时均可抵扣流量包中的流量。

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音视频加速播放 自定义域名 支持使用配置好的视频点播域名进行音视频分发加速。 防盗链 支持Referer防盗链、Key防盗链等安全机制有效保护加速分发的资源。 安全管理 Referer防盗链 支持通过限制Referer的黑白名单方式，限制用户对点播资源的访问，保证点播资源不被非法网站盗链。

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购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 域名管理 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？

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可以选择当前账号下的OBS桶域名或自定义OBS桶域名。使用OBS桶域名作为源站接入CDN，OBS会收取CDN回源的流量费用，回源流量费用将按照公网流出费用进行结算。如果您使用了OBS 3.0及以上版本的桶作为华为云CDN的源站，可以购买OBS回源流量包抵扣回源流量，具体请见CDN加速OBS计费规则。

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用量查询 视频点播提供的用量查询功能，支持查看CDN侧的流量和峰值带宽统计数据。同时也支持查看点播源站侧的存储空间和转码时长的消耗。使用量统计存在1小时左右的延时。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“用量查询”。 选择“分发流量”、“分发峰值带宽”、“媒资管理”或“转码”查看对应的统计数据。

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登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“数据分析 > 分发统计”，进入分发统计页面。 选择“分发流量”、“分发峰值带宽”、“请求数”、“状态码”、“流量命中率”或“请求命中率”查看对应的统计数据。 分发流量 选择需要查看的时间、域名及时间粒度，即可查看到指定时间跨度的CDN流量统计信息，如图1所示。

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配置CDN回源，并购买回源流量包，计费未走回源流量包 请检查购买的回源流量包和CDN回源源站桶是否在同一区域。 登录控制台。 在顶部导航栏单击“资源 > 我的套餐”，查看购买的资源包所在区域。 登录CDN控制台，在“域名管理”中查看CDN加速域名所配置的源站OBS桶域名，根据桶域名可以判断出回源源站桶所在的区域。

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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费项。 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。 CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。 若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。

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共享流量包 共享流量包概述 购买共享流量包

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共享流量包 共享流量包概述 购买共享流量包 配置剩余使用量预警

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资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ

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购买了回源流量包是否还需要购买公网流出流量包？ 回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用。 不同场景产生的流量类型如下： 用户在控制台

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使用OBS桶作为源站且已购买OBS回源流量包，但CDN产生的回源流量未从OBS回源流量包中扣除 请您参照以下步骤排查问题： 请检查购买的OBS回源流量包和接入CDN作源站的OBS桶是否在同一区域，跨区购买将导致无法抵扣，请重新购买CDN回源流量包。 登录CDN控制台，在“域名管理”中查看CDN加速域名配置，请

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多个加速域名是否可以共享同一个流量包？ 可以。CDN流量包购买后，您账号下的所有CDN服务范围相同的域名都可以共享该流量包内的流量。 CDN流量包有没有时间限制？ CDN流量包的购买时长（有效期）为1个月、6个月或1年，到期后流量包就会失效，建议您针对业务需求购买合适的流量包。 如何设置余额预警阈值？

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