流量包续费 如果您购买了流量包，可以给流量包续费或者再次购买相同的流量包，您可以在续费管理中对其进行相关操作。 注意事项 流量包续费不享受相关折扣。 流量包续费是重新购买一个相同规格的流量包，在您当前流量包到期后生效。 再次购买可以选择立即生效或者指定时间生效。 操作步骤 登录华

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购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 域名 管理 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？

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8:00:00这个统计点上。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“数据分析 > 分发统计”，进入分发统计页面。 选择“分发流量”、“分发峰值带宽”、“请求数”、“状态码”、“流量命中率”或“请求命中率”，查看对应的统计数据。 分发流量 选择需要查看的时间、域名、时间粒度和传输协议，即可

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OBS桶域名： 可以选择当前账号下的OBS桶域名或自定义OBS桶域名。使用OBS桶域名作为源站接入CDN，OBS会收取CDN回源的流量费用，回源流量费用将按照公网流出费用进行结算。如果您使用了OBS 3.0及以上版本的桶作为华为云CDN的源站，可以购买OBS回源流量包抵扣回源流量，具体请见 CDN加速 OBS计费规则。

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配置CDN回源，并购买回源流量包，计费未走回源流量包 请检查购买的回源流量包和CDN回源源站桶是否在同一区域。 登录控制台。 在顶部导航栏单击“资源 > 我的资源”，查看购买的资源包所在区域。 登录CDN控制台，在“域名管理”中查看CDN加速域名所配置的源站OBS桶域名，根据桶域名可以判断出回源源站桶所在的区域。

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看视频资源。 导出 支持导出音视频文件信息。 CDN预热 针对加速域名预热对应的媒资文件至CDN节点，获得更高速的播放体验。 修改存储类型 支持修改音视频文件在OBS的存储类型。 音视频上传后默认为标准存储类型，支持转为低频或归档存储类型。 低频或归档存储支持恢复为标准存储。 音视频处理

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用量查询 视频点播提供的用量查询功能，支持查看CDN侧的流量和峰值带宽统计数据。同时也支持查看点播源站侧的存储空间和转码时长的消耗。使用量统计存在1小时左右的延时。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“用量查询”。 选择“分发流量”、“分发峰值带宽”、“媒资管理

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费项。 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。 CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。 若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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共享流量包 共享流量包是一款带宽流量套餐产品，实惠方便。购买共享流量包后立即生效，并自动抵扣按需计费（按流量计费）的EIP带宽产生的流量资费，直到流量包用完或到期。扣费方式为先扣除已购买的共享流量包的流量额度后，超出部分以按需计费方式进行结算。支持购买多个共享流量包，优先抵扣快到期的流量包。

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APP商店等，如游戏安装包获取、应用程序包下载、手机ROM升级等业务场景。 点播加速 适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 全站加速 适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如：asp、jsp、php等格式的文件）的网站。

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资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ

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请求数：经过边缘安全防护的HTTP/HTTPS请求数量。 动态加速：CDN动态加速请求数。 按照每小时实际使用的流量进行计费，也可以购买流量包抵扣使用的流量。 流量按阶梯价格计费，当月阶梯累积（以自然月为一个累积周期）。 域名扩展包：一个域名扩展包支持防护10个域名。 规则扩展包：一个规则扩展包包含10条IP黑白名单防护规则。

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。

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多个加速域名是否可以共享同一个流量包？ 可以。CDN流量包购买后，您账号下的所有CDN服务范围相同的域名都可以共享该流量包内的流量。 CDN流量包有没有时间限制？ CDN流量包的购买时长（有效期）为1个月、6个月或1年，到期后流量包就会失效，建议您针对业务需求购买合适的流量包。 如何设置余额预警阈值？

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如何通过项目来管控分配CDN的使用权限？ 如何对IAM子账号开放CDN部分权限？ CDN域名服务范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ CDN服务范围仅选择中国大陆或中国大陆境外，未加速区域的用户访问时会怎样？ CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？ CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？

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共享流量包 购买共享流量包 查询共享流量包剩余流量并设置额度预警 父主题： 资源包

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费方式为“流量计费”并购买WSA流量包和全站加速请求数资源包（该客户已开通WSA服务，所以全站加速的域名费用归属WSA，不可使用CDN流量包抵扣），那么费用将由以下两部分组成： 基础服务费用：由WSA流量包抵扣，超出部分按需扣费。 增值服务费用：由全站加速请求数资源包抵扣，超出部

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购买了回源流量包是否还需要购买公网流出流量包？ 回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用。 不同场景产生的流量类型如下： 用户在控制台

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使用OBS桶作为源站且已购买OBS回源流量包，但CDN产生的回源流量未从OBS回源流量包中扣除 请您参照以下步骤排查问题： 请检查购买的OBS回源流量包和接入CDN作源站的OBS桶是否在同一区域，跨区购买将导致无法抵扣，请重新购买CDN回源流量包。 登录CDN控制台，在“域名管理”中查看CDN加速域名配置，请

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该章节指导您接入域名。 请确保域名绑定的策略配置CC规则，可有效防御CC攻击，防止盗刷导致流量费用上升。 前提条件 已在“域名管理”中，添加了域名，域名管理请参见域名管理。 约束条件 仅支持在“域名管理”页面“业务类型”为“网站加速”的域名，业务类型说明请参见CDN加速域名业务类型。 同一防护域名不能重复添加。

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