CDN流量包相关问题汇总 问题 原因及解决方案 CDN流量包使用完后如何计费 CDN流量包里的流量用完或者CDN流量包过期后，自动转为按需计费，扣除用户账户余额。 CDN流量包与服务范围及源站位置的关系 CDN流量包源站位置无关。 CDN流量包与服务范围有关，流量包分区域： CD

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点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费

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资源包概述 资源包说明 视频直播为按需计费，您也可以通过预付费资源包的方式，提前购买使用额度，获取更多的优惠。套餐包的有效期为1年，超出资源包的部分自动转按需计费。如何购买资源包？ 视频直播服务暂不支持退订资源包，建议您在购买资源包前提前规划资源的使用额度。 资源包仅支持实名认证用户购买，且限本账号使用。

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流量包续费 如果您购买了流量包，可以给流量包续费或者再次购买相同的流量包，您可以在续费管理中对其进行相关操作。 注意事项 流量包续费不享受相关折扣。 流量包续费是重新购买一个相同规格的流量包，在您当前流量包到期后生效。 再次购买可以选择立即生效或者指定时间生效。 操作步骤 登录华

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云备份服务暂不支持退订流量包，建议您在购买流量包前提前规划资源的使用额度和时长。 不同的地域之间流量包不互通，每个区域需分别购买。 流量包会和具体的区域绑定，购买的流量包只能在绑定的区域使用，该区域需要是复制发起的源区域。 计费时将优先使用流量包的额度，每月刷新剩余流量，超出额度部分将

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点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 计费购买

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点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 资源包相关

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配置CDN回源，并购买回源流量包，计费未走回源流量包 请检查购买的回源流量包和CDN回源源站桶是否在同一区域。 登录控制台。 在顶部导航栏单击“资源 > 我的资源”，查看购买的资源包所在区域。 登录CDN控制台，在“ 域名 管理”中查看CDN加速域名所配置的源站OBS桶域名，根据桶域名可以判断出回源源站桶所在的区域。

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当前支持按照企业维度拆分的账单包括： 按流量计费的直播CDN账单 云直播截图账单 按流量包计费的低时延直播流量账单 云直播转码账单，其费用由媒体处理服务收取。 针对日峰值带宽和按月结95峰值带宽的直播CDN账单，仍然按照项目维度出账单，如查看指定资源的账单所示。如果需要查看企业项目的成本拆分，可以单击成本管理查看。

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共享流量包 共享流量包概述 购买共享流量包 查询使用量和配置剩余使用量预警

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流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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若由“月结95带宽峰值计费”或“日峰值月均计费”变更为“流量计费”模式，则新的计费方式将在次月1日零点生效。 若由“带宽计费”变更为“流量计费”模式，则新的计费方式将在次日零点生效。 “按流量计费”模式生效后，即可使用直播CDN出流包了。 父主题： 资源包相关

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计费购买 点播的流量包直播服务能用吗？ 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 如何估算视频直播的流量消耗？ 云直播录制需要收取哪些费用？

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资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9

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广域覆盖：遍布中国大陆各主要地域和省市的站点布局。 边云网络：基于时延和丢包率实时探测的动态网络选路。 应用加速 图3 应用加速 场景特点 应用加速场景如游戏加速、App加速等，需要根据端到端时延要求，选择靠近最终用户的边缘节点，并通过优化端到端的网络选路，降低端到端时延。 优势 弹性扩展：资源按需使用，批量业务创建，有效应对业务的突发增量需求。

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CDN是否支持直播加速？ CDN属于缓存加速，如果您有直播加速的需求，可以使用华为云的视频直播服务，该服务支持直播加速功能 ，详情请参考视频直播。 父主题： 功能咨询

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产品咨询 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？

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若您将计费方式从“按流量”变更为“按带宽峰值”或“按月结95带宽峰值”，变更后将无法使用直播CDN出流包抵扣直播下行流量费用。 在系统执行变更前您可以进行多次变更操作，以最后一次变更结果为准。 涉及95峰值计费的变更，请提交工单进行申请。 变更操作 登录视频直播控制台。 在左侧导航树中，选择“总览”，进入总览页面。

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格更优惠的套餐包使用。 客户等级为V0和V1的账户暂不支持变更计费方式，只能按流量计费。 功能列表 您可以在视频直播控制台的左侧导航栏中，选择相应的功能使用。 表1 控制台功能介绍 分类 功能 功能介绍 直播管理 直播管理 支持用户对直播在线流、历史流及录制文件的管理，也可以对直播流进行禁止和恢复推流等操作。

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购买共享流量包 操作场景 本章节指导用户购买共享流量包。购买后立即生效，并自动抵扣按需计费（按流量计费）的EIP带宽产生的流量资费，直到流量包用完或到期。 共享流量包的使用限制 共享流量包费用为一次性支付，即刻生效，不支持指定生效日期。 共享流量包一旦购买不支持修改和退订，到期后也不支持续订。

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