。 自定义视频地址：输入自定义视频的视频地址。 封面：选择或上传图片作为视频封面。 控制条：是否显示控制条。 静音：是否静音。 自动播放：是否自动播放。 倍速播放：是否支持倍速播放。打开该开关后，打开页面播放视频时，可设置0.5、1、1.5、2倍速播放视频。 循环播放：是否循环播放。

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铺满整个组件。 播放器设置 视频地址：视频的URL地址，仅支持H.264（视频）和 AAC / MP3（音频）格式的视频源。 封面图片地址：视频封面图片的URL地址。 是否循环播放：是否循环播放视频。 是否自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 是否静音：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。

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视频拖拽 背景信息 视频拖拽多应用于视频点播场景，当您观看视频需要随意拖拽播放进度且不影响观看效果时，您可以配置视频拖拽功能。 如果您配置了视频拖拽，在观看视频时拖拽播放进度时，客户端会向 服务器 发起类似如下请求： http://www.example.com/test.flv?start=50

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支持变更点播的CDN计费模式。 音视频管理 支持转码、预热、分类、导出、删除、取消转码音视频文件。 支持对视频文件进行音频提取。 支持为视频文件上传封面和字幕文件。 支持查看音视频的播放地址及字幕和封面信息。 视频处理 支持对视频文件进行截图。 支持通过工作流处理音视频文件。 音 视频审核

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缓存预热失败怎么办？ 为什么预热的任务一直在处理中？ 更多 故障相关 采用CDN加速后，网页显示的内容不正确/下载文件不正确/播放的视频不正确 使用CDN加速后，网页无法访问，或视频无法播放 访问CDN加速后的资源，返回状态码403 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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如何计算点播CDN加速流量？ 产生的加速流量 = 码率 * 时长 * 观看人数，您可以通过该公式预估点播视频播放需要消耗的CDN加速流量。 若播放的视频文件的时长为2小时，码率为1000Kbps，时长2小时，观看人数为100人，则预计消耗的流量为： 1000/8 * 3600 *

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下行流量：今日所有播放 域名 使用播放加速产生的下行流量总和。 下行带宽峰值：今日所有播放域名使用播放加速产生的下行带宽峰值。 使用趋势：查询近期的直播用量趋势。 下行流量：所有播放域名在查询时间段内，使用播放加速消耗的总下行流量。 下行带宽：所有播放域名在查询时间段内，使用播放加速消耗的总下行带宽。

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说明：新增自有域名，启用CDN加速服务过程预计需要10分钟。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息 域名启用成功后，上传视频，在“音视频管理 > 管理 > 播放地址”中的播放URL会带有CDN域名信息，如图2所示。

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以根据业务需要，为加速域名进行缓存、安全、性能优化配置，优化加速效果、缓解源站压力。 支持区域： 全部 域名如何接入CDN加速？ CDN服务介绍【视频】 管理加速域名 域名添加完成后，您可以在CDN控制台对接入CDN的加速域名进行启用、停用、移除、重新审核加速域名的操作，并且支持配置域名下线策略。

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源站是否可以正常访问。 访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。

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直播播放时出现卡顿 问题描述 直播推流成功后，在播放端播放直播视频时出现卡顿现象。直播的整个主流程涉及推流端、播放端和直播源站（CDN），因此每个阶段都可能会有因素导致视频播放卡顿，如图1所示。建议您参照如下方法初步排查直播视频卡顿的原因。 图1 直播主流程图 检查推流端 检查播放端

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工单与华为云技术客服联系。 加速区域 播放域名可执行加速的地域，可参考如何选择直播源站和加速区域？选择。仅对播放域名有效，推流域名不支持设置。设置完成后，不支持修改。 如果在所选加速区域之外播放，将无法保证功能和质量，请您根据实际业务，选择有效的加速区域。 包含如下选项： 中国大陆

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支持添加管理自有的加速域名，也可对域名进行HTTPS和防盗链配置。 音视频上传 支持本地上传，或者通过音视频源文件URL离线拉取上传音视频文件。 音视频托管 支持将存储在OBS桶中的音视频文件托管给视频点播，从而使用视频点播服务的相关功能。 音视频管理 支持对上传的音视频文件进行管理，

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点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 用户播放上传至点播服务的音视频时，会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包，抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”，若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 父主题：

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支持常见的第三方软件例如OBS/XSplit/FMLE等。 上行加速 支持直播内容上行推流加速、用户接入点/设备调度（DNS/HTTP DNS）、访问鉴权、弹性伸缩。 直播播放 播放协议 标准直播场景：支持RTMP、HTTP-FLV和HLS三种播放协议。 低时延直播场景：支持WebRTC播放协议（支持降级到HTTP-FLV）。

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 产品咨询

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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建议您选择距离主播较近的一个直播源站，将视频流推至附近的直播源站。 边缘推流 直播CDN节点遍布全球，使用边缘推流，将视频流优先推送至距离主播最近的边缘节点上，再传输至直播源站。 实时监控网络状态 为实时观察域名直播的网络状态，您可以登录视频直播控制台。在“用量统计”页面中，实时查

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