查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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”，开启防护，如图3所示。 若您的主机使用的是Linux操作系统，您可以同时开启动态网页防篡改，动态网页防篡改开启后，需重启Tomcat才能使其生效。 若您未开启动态网页防篡改，后续您可以在“安装与配置”界面手动开启。 图3 开启网页防篡改 “防护配额”分配方式： 随机分配：下拉

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域名 未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问CDN加速后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 访问失败

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调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？ 调用媒资预热接口时，若处理成功将会返回“task_id”，但这仅表示预热任务提交成功，实现预热需要三到五分钟才可完成。您可以通过调用查询预热结果接口查询预热任务是否完成。 父主题： API&SDK使用

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CDN如果被cc攻击是怎么处理的？ CC攻击是攻击者借助代理 服务器 生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。当域名受攻击，CDN节点会承受攻击流量，不会造成源站被攻击瘫痪。 CDN

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什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求，推出的CDN专业服务解决方案，为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务，确保客户使用CDN服务的加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户整体满意度及粘性。 父主题： 关于服务咨询

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站内容一模一样的网页版小程序，无需重复搭建和设计小程序内容，省时省心、高效快捷。 图1 微信小程序优势 图2 小程序优势 2. 网页版小程序有什么优势？ 一键自动生成 只需搭建一个手机网站，即可一键自动生成一个内容一模一样的小程序，且支持发布上线被访问，无需重复搭建，低成本高效率实现全网营销。

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Etag是URL的Entity Tag，用于标示URL对象是否改变。 域名接入CDN加速后，客户端首次访问时CDN节点会回源请求数据返回给用户，同时将资源缓存到CDN节点。在设置的缓存过期时间内，当用户再次请求资源时，CDN会将节点缓存的资源返回给客户端，不需要回源。当CDN节点缓存的资源过期后：

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接入WAF才能对所有域名进行防护。 什么是防护IP？ 防护IP是指需要保护的网站的IP地址。 云模式WAF提供的解析地址是固定IP吗？ 将域名通过云模式添加到WAF后，WAF会随机分配一个CNAME值给域名，用作域名解析，该CNAME值是WAF IP池内随机分配的，不是固定的。 源站IP更改后是否会改变CNAME值？

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常见的审核失败场景及处理方法 审核失败场景 处理方法 提交了不完整的微信小程序 图9 微信规定提交的微信小程序必须是完整的，可以被用户正常访问并查看。您需要将网站的内容丰富完整，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴 图10 重新申请一个企业主体的微信小程序，然后重新授权再提交审核。

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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网页防篡改过程中发生的非法篡改事件会被记录并展示在防护事件列表供您查看。 添加特权进程 开启静态网页防篡改防护后，防护目录中的内容是只读状态，不允许修改。如果您需要修改防护文件，可以添加特权进程，通过特权进程修改防护文件。 定时开关网页防篡改 由于特权进程对操作系统内核版本有限制，且每台服务器最多只能添加10个

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请参考OBS帮助文档。 在CDN控制台添加加速域名 登录华为云控制台，选择“所有服务 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN管理控制台。 单击左侧“域名管理”，进入域名管理页面。 在域名管理页面单击“添加域名”。 配置域名及CDN加速等信息。 服务范围：中国大陆。

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通过IAM，您可以在账号中给员工创建IAM用户，并授权控制员工对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望这部分员工拥有CDN的使用权限，没有删除CDN等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用CDN，但是不允许删除CDN的权限，控制员工对CDN资源的使用范围。

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加速度变化率（Jerk）检测 加速度变化率是加速度对时间的导数。加速度变化率也被称为冲击度，冲击度反映了驾驶员的瞬态冲击体验。 纵向、侧向冲击度的阈值按德国冲击度标准取。 父主题： 内置评测指标说明

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CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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速度较快的CDN节点，并查询此节点是否有缓存终端用户请求的内容。如果CDN节点有缓存用户所需资源，直接将资源返回给用户；如果CDN节点无缓存，则回源请求资源返回给用户，同时将资源缓存到CDN节点。 方案优势 用户访问网站资源，全部通过CDN，降低源站压力。 使用CDN流量，单价低

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不需要开启CDN加速，CNAME配置为OBS桶域名。 验证对象是否可以在线预览。 配置成功后，将“http://自定义域名/对象访问路径”拼接成的链接分享给用户，用户可以在浏览器中通过此链接直接预览文件。 如仍不能在线预览，请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持的在线展示类型。

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不需要开启CDN加速，CNAME配置为OBS桶域名。 验证对象是否可以在线预览。 配置成功后，将“http://自定义域名/对象访问路径”拼接成的链接分享给用户，用户可以在浏览器中通过此链接直接预览文件。 如仍不能在线预览，请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持的在线展示类型。

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CDN.Cache 模型说明 设置CDN节点上缓存资源的缓存策略。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述 rules 否 缓存规则 参数类型：CDN.CacheRule数组 取值说明：将覆盖之前的规则配置，规则为空重置为默认规则。 domainId 是 加速域名ID

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