嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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无法打开智能边缘系统页面？ 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网，但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议，不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过，请把设备HiLens

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管理服务。 全站加速 (Whole Site Acceleration)：是一种融合了动态和静态加速的网站加速解决方案。用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择最佳路由回源获取。CDN全站加速能有效提升动态页面的加载速度，避开网络拥堵路由，提高

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访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN 域名 配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码

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添加CDN加速域名 如果您想通过CDN加速指定网站的业务，那么您要将需要加速的网站作为源站，并为其创建加速域名。CDN通过加速域名将源站上需要加速的内容缓存到CDN节点，达到加速访问资源的效果。 准备工作 请确保您的账号已开通CDN服务，如未开通，请参考开通CDN服务完成服务开通。

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CDN是否会对HTTP/HTTPS请求数计费？ 如果您开启了“全站加速”类型，除基础“流量（或带宽）”费用外，将会产生请求数计费：全站加速价格=基础费用（流量或带宽）+全站加速请求数费用（全站加速的请求数是指用户向系统发起的请求次数，包含HTTP和HTTPS请求数），具体价格详情请参见计费说明。

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为什么全站加速域名的缓存命中率大于0？ 问题现象：某加速域名的业务类型为全站加速，所有文件的缓存过期时间设置均为0，但是缓存命中大于0。 原因解释：当同一时间有多个请求到CDN节点，且访问的是相同文件时，CDN有聚合机制，即此时只有一个请求回源，其他请求不会回源，因此，会产生请求命中率和流量命中率大于0的情况。

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日峰值月平均计费 增值服务计费 全站加速请求数 如果您需要使用全站加速，会产生增值服务计费：请求次数计费。 资源类型和业务类型 CDN加速的本质是缓存加速，将静态资源缓存到CDN节点，让用户就近访问到所需内容，动态和伪静态资源可以选择全站加速，通过网络链路加速，更高效传输数据。 表2 资源类型

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CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？ Post请求属于动态交互请求，在网站加速、文件下载加速和点播加速下没有加速效果。 如果您的网站含有较多动态内容，可以配置全站加速。全站加速融合了动态和静态加速，用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择较优路由回源获取。

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CDN支持哪些协议？ 域名服务范围为中国大陆境外或全球时： 支持HTTP、HTTPS协议；不支持其他协议，如FTP、TCP、UDP等协议。 全站加速（后台无特殊配置）支持配置WebSocket协议。 域名服务范围为中国大陆时： 业务类型为非全站加速时，支持HTTP、HTTPS协议

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配置CDN后能否加速文件上传速度？ 可以加速文件上传速度，您可以通过配置“全站加速”，利用动态加速技术，智能选择到源站的最优路由，同时利用CDN内部的网络传输，提升文件上传速率。 父主题： 使用咨询

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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。

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增值服务计费 CDN的增值服务计费为：全站加速请求数。 如果您开启了“全站加速”业务类型，除基础“流量（或带宽）”费用外，还将产生请求数计费，请求数包含动态请求数和静态请求数。 全站加速价格=基础费用(流量或带宽)+全站加速请求数费用，具体计费标准请参见价格详情，您也可以购买更加优惠

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内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“统计分析（新） > 用量查询”。 选择“全站使用量”页签，配置您需要的查询条件，您可以查询并导出以下数据。 流量趋势：展示不同时间段内查询域名的流量及上行流量使用情况。 峰值带宽趋势：展示不同时间段内查询域名的峰值带宽及上行带宽。

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最新动态 本文介绍了内容分发网络CDN各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2021年4月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持自助添加全站加速域名 控制台支持自助添加全站加速域名。 商用 添加CDN加速域名 2021年2月 序号 功能名称 功能描述 阶段

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也将因欠费而无法使用CDN。 欠费进入保留期后，CDN将停用您的加速域名，删除加速域名的CNAME解析，此时将无法访问域名。 余额提示 CDN为您提供余额预警功能，开通后，当账户余额小于一定额度时，CDN会通知您，详见如何设置余额预警阈值。 华为云流量包支持使用量预警功能，如果您

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创建Notebook实例后无法打开页面，如何处理？ 如果您在创建Notebook实例之后，打开Notebook时，因报错导致无法打开页面，您可以根据以下对应的错误码来排查解决。 打开Notebook显示黑屏 Notebook打开后黑屏，由于代理问题导致，切换代理。 打开Notebook显示空白

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用户开通共同成本分拆功能后，内容分发网络 CDN、全站加速 WSA才会提供基于域名的用量信息进行数据分析，因此开通当月的分摊数据可能不准确。 内容分发网络CDN中按流量计费的CDN成本，仅支持1024进制的成本拆分。 全站加速 WSA：2023.09开始，对全站加速 WSA中按流量计费、

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计费项：抵扣用户访问CDN节点产生的流量，可同时抵扣全站加速使用的流量，不可抵扣全站加速请求数费用。 计费周期：按小时结算，流量包扣费有延时，当前使用的流量会在4个小时后从流量包中扣除。 使用范围：CDN流量包分中国大陆、中国大陆境外区域，各区域单独计费，不能相互抵扣，如果您开通

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导致回源失败。 文件下载加速、点播加速默认开启Range回源。 如果单个源站资源超过1G，不开启Range回源将造成回源失败。 如果您域名的业务类型是全站加速，本功能仅对静态资源生效。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“ CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。

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创建Notebook实例后无法打开页面，如何处理？ 如果您在创建Notebook实例之后，打开Notebook时，因报错导致无法打开页面，您可以根据以下对应的错误码来排查解决。 打开Notebook显示黑屏 Notebook打开后黑屏，由于代理问题导致，切换代理。 打开Notebook显示空白

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