北京易动纷享客户管理解决方案实践

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    获取客户真实ipcdn 更多内容
  • 查询客户

    华为云总经销商可以在“客户管理”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。 伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。 单击客户列表的“账号名”,进入“客户详情”页面,可以查看子客户的全量信息。

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  • 客户消费

    客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户

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  • 客户分配

    客户分配 为客户经理分配客户 父主题: 客户

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  • 客户预警

    客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户

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  • 客户预警

    客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户

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  • 查询客户

    查看或隐藏客户名称的完整内容。 华为云总经销商可以在“客户管理”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。 伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。 单击客户列表的“账

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  • 客户订单

    客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题: 客户

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  • 客户业务

    客户业务 提货券白名单 提货券管理 父主题: 政务云伙伴

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  • 为客户分配客户经理

    客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户,那么该客户关联后归属于客户经理,伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期

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  • 为客户经理分配客户

    客户经理分配客户 伙伴可以分配客户客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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  • 为客户经理分配客户

    客户经理分配客户 伙伴可以分配客户客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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  • 配置攻击惩罚的流量标识

    年5月及之后的版本,配置后会以报文的3层源IP作为客户端IP。 如果从自定义字段中未获取客户真实IP,WAF将依次从cdn-src-ip,x-real-ip,x-forwarded-for,$remote_addr字段获取客户端IP。 X-Forwarded-For Session标记

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  • 安全管理

    安全管理 共享型ELB获取客户真实IP 开启SNI证书实现多 域名 访问 配置TLS安全策略实现加密通信 访问控制 证书管理 敏感操作保护 父主题: 共享型用户指南

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  • 安全管理

    安全管理 独享型ELB获取客户真实IP 配置TLS安全策略实现加密通信 访问控制管理 开启SNI证书实现多域名访问 证书管理 敏感操作保护 父主题: 独享型用户指南

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  • POC项目真实性举证材料需要提供哪些?

    POC项目真实性举证材料需要提供哪些? 正式POC测试邮件(需要提供客户公司邮箱发出的原始邮件) POC公告 招标要求或其他具备权威性的真实性举证 父主题: 项目报备

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  • 必须在APP端完成真实性核验吗

    必须在APP端完成真实性核验吗 是的。 提交备案时,网站或APP负责人需完成真实性核验,该操作必须在APP端完成。华为云APP备案支持证件智能识别和 人脸识别 功能,电子化的核验方式让流程更简单,备案更便捷。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案

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  • 客户咨询类

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 客户与工单

    客户与工单 单击客户与工单tab,可查看该通通话所关联的客户与工单信息。 操作步骤: 单击通话详情页的<客户与工单>,如下图所示: 图1 客户与工单 客户与工单页面,上半部分展示了客户信息,中间部分包含客户详情、历史工单、历史通话、聊天历史、跟进历史标签页。下半部分为新建工单模块。

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  • 导入客户查询

    导入客户查询 坐席可以根据“导入坐席”进行简单查询。输入“导入坐席”后,单击<查询>按钮,在列表处即可显示符合查询条件的结果。 图1 导入坐席查询 简单查询操作很简单,但是可以查询的字段很少,并且不能进行组合条件的查询,有些不方便。为了弥补简单查询的不足,系统提供了高级查询功能。

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  • 管理客户账户

    管理客户账户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度,客户才能通过合作伙伴销售平台进行 华为云产品 购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品,合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接

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  • 创建客户需求

    创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面;

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