导入客户查询
坐席可以根据“导入坐席”进行简单查询。输入“导入坐席”后,单击<查询>按钮,在列表处即可显示符合查询条件的结果。
简单查询操作很简单,但是可以查询的字段很少,并且不能进行组合条件的查询,有些不方便。为了弥补简单查询的不足,系统提供了高级查询功能。
操作步骤:
- 单击<高级查询>按钮,显示高级查询页面,高级查询条件包括快捷查询、默认查询条件和自定义查询条件,如下图所示
图2 高级查询
高级查询条件说明,见下表:
表1 高级查询字段 查询字段名称
描述
导入状态
该批次的导入状态,分为:导入成功,导入失败
导入坐席
导入坐席
导入批次
导入批次
导入时间
导入时间
- 输入高级查询条件,单击“搜索”,输入高级查询条件进行搜索后结果根据搜索条件显示,并把查询条件展示在列表页,如图
图3 高级查询条件搜索