iDME常见错误提示及解决方法 本章节主要介绍iDME控制台常见错误提示信息及对应的解决方法。 表1 常见错误提示及解决方法 错误提示信息 报错场景 原因及解决方法 配额不足 购买服务（如基础版数据建模引擎、节点、增量包、用户、MCU）或创建应用时失败 原因：剩余配额不足。 解决

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内容分发网络CDN接入LTS 支持内容分发网络CDN实时日志接入LTS。实时日志可以帮助您分析加速 域名 遇到的异常问题，也可以帮助您了解用户的访问情况。 具体接入方法请参见实时日志。 父主题： 使用云服务接入LTS

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CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？ CDN的基础服务费用是流量或带宽，默认的进制换算规则如下： 流量进制换算规则为1GB=1024MB。 带宽进制换算规则为1Mbps=1000Kbps。 父主题： 使用咨询

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一键部署SSL证书至云产品和手动部署SSL证书至云产品的区别是什么？ 在WAF/ELB/CDN等服务中使用证书时，出现问题如何处理？ 为什么在CDN中进行HTTPS配置时，提示证书链不齐全？ “自己生成 CS R”方式申请的SSL证书，部署到WAF/ELB/CDN等服务中报错，该如何处理？ SSL证书签发后，如何使用？

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订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因？如何处理？ 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”可能是由于当前无库存号码，无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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V500版本FW告警 ALM-303046708 CPU使用率超过阈值 ALM-303046707 内存使用率超过阈值 ALM-303046710 单板整体功能失效 ALM-303046713 电源整体功能失效 ALM-303046700 风扇整体功能失效 ALM-303046698

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MySQL创建用户提示 服务器 错误 场景描述 用户账号在控制台界面上消失，创建不了同名账号，但使用账号名和旧密码还能连接。 创建用户失败的报错信息： ERROR 1396 (HY000): Operation CREATE USER failed for xxx 原因分析 查询确认，发现消失的账号在mysql

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设备注册提示失败是什么原因？ 问题原因 认证身份失败，请检查用户名或密码是否错误。 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未注册华为账号，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。 如果您

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配置高防后访问网站提示504错误 问题描述 配置高防IP服务后，网站执行某些POST请求时，长时间等待后返回504错误，执行不成功。 问题原因 此问题是由于请求处理时间过长，已超过高防IP服务的连接阈值，高防IP服务主动断开连接。 TCP默认连接超时时间为900s。 HTTP/W

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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高频问题导航 产品咨询 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买

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安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置 问题描述 安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置。 解决方法 联系AppCube运维人员，提供开发者的IP信息AppCube运维人员，给予外部开发者开通白名单。 父主题： 公共问题

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常用操作与系统策略的关系 操作 CDN Administrator CDN DomainReadOnlyAccess CDN StatisticsReadOnlyAccess CDN LogsReadOnlyAccess CDN DomainConfiguration CDN RefreshAndPreheatAccess

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OMS 保证迁移数据一致性的校验策略是什么？ 迁移是否会影响目的端桶的已有数据 迁移限制 OMS将对象数据迁移到并行文件系统有哪些限制？ 源端云服务商不在OMS支持范围，该如何迁移？ 迁移时长 我如何能知道迁移任务的速度？ 问题处理 创建迁移任务时提示“您选择的目的端桶所在区域与控制

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登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。

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登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。

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请问错误码“M2:0045”是什么含义？ 此错误码为运营商通用错误码，M2:0045表示运营商黑名单，具体请参考：状态回执错误码（国内）。 父主题： 运营分析

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产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的 云服务器 ？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？

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