故障概览 本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名 的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放

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看更加详细的排查步骤。 故障现象 说明 为什么购买了流量包，还会扣除余额？ 可能的原因： 您的计费方式还不是按流量计费。 域名的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确 可能的原因：

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率。 网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站出现异常，导致缓存命中率下降，请检查您的源站能否正常访问。 cdn默认head请求是不缓存的，即使预热，请求方式是head请求也是不缓存的。 父主题：

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如果源站资源更新，请刷新资源对应的URL，以保证用户可以获得最新的资源。 如果您修改了缓存规则： 新的规则仅对后面缓存的资源生效，已经缓存的资源需要等缓存过期后，再次缓存才会遵循新的缓存规则。 如果您想要立即生效，请在修改缓存规则后执行缓存刷新操作。 配置URL参数 目前大多数的网页请求都携带URL

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CDN默认回源方式为“HTTP”，请将回源方式修改为源站支持的协议，详见回源方式。 返回502状态码 请检查您的源站 服务器 是否配置了安全狗、防火墙等安全策略，拦截了CDN的回源IP。 由于CDN回源时会智能分配节点访问您的源站服务器，回源的节点IP是不固定的，因此不建议您将源站服

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购买了回源流量包是否还需要购买公网流出流量包？ 回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用。 不同场景产生的流量类型如下： 用户在控制台

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Network，内容分发网络）是通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验。 您可以在CDN管理控制台添加加速域名，然后前往域名服务商处配置CNAME解析，即可启用CDN加速

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正确 使用CDN加速后，网页无法访问，或视频无法播放 访问CDN加速后的资源，返回状态码403 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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缓存命中率分为请求命中率和流量命中率，缓存命中率越高，性能越好。 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 请求总流量：指命中缓存产生的流量和请求回源产生的流量之和。 说明： 流量命中率越低，回源流量越大，源站的流出流量越大，源站带宽资源

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登录CDN控制台的“域名管理”界面，在相应域名的“高级配置”中添加“Content-Disposition”响应头，取值为“inline”。 如果执行完上述步骤后，访问.html静态网站文件仍然是下载，则需要在CDN控制台刷新缓存。具体方法请参见缓存刷新。 方案二： 登录CDN控制台的“域名管理”界面，在相应域名的“基本配置

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如果CDN回源时访问的站点域名不是您的加速域名（CDN默认回源HOST为加速域名），您需要设置回源HOST。 修改业务类型 如果您的业务有变，当前CDN加速域名的业务类型已经无法匹配您的需求时，您可以修改业务类型。 修改服务范围 如果您的用户所在地域发生改变，您可以修改加速域名的服务范围，更好的匹配当前业务。 配置客户端用IPv6协议访问CDN节点

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如何设置缓存过期时间 CDN加速的本质是缓存加速，把源站资源缓存在遍布全球的节点上，用户可以就近从边缘节点获取资源，从而达到加速的效果。CDN控制台可以设置源站资源在节点上缓存的时间，方便您根据业务需要对不同的文件设置相应的缓存过期时间。 源站对CDN节点缓存的影响 源站设置了缓存过期时间

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、php等格式的文件）的网站。 如何选择服务范围 CDN为您提供三种服务范围，您可以根据终端用户的分布合理选择服务范围，为用户提供更好的使用体验。 服务范围 加速效果 适用场景 中国大陆 所有用户的访问都会调度到中国大陆的节点。 适用于用户集中分布在中国大陆的业务场景。 中国大陆境外

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当域名被恶意攻击、流量被恶意盗刷时，会产生突发高带宽或者大流量，进而产生高于日常消费金额的账单，可以通过CDN提供的相关配置降低高额账单风险。 用量封顶 配置用量封顶功能，当用户的访问带宽达到设置的值后，CDN会停用您的加速域名，以免产生过高的账单。

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CDN峰值带宽 指定时间跨度的CDN峰值带宽。 流量命中率 流量命中率=命中缓存产生的流量/请求总流量，请求总流量为命中缓存产生的流量和请求回源产生的流量之和。 请求命中率 请求命中率=命中缓存的请求数/请求总数。 请求总数 指定时间跨度内的请求总数。 由于实际产生的网络流量包括TCP/IP包

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回源流量包所在区域应该与源站OBS桶所在的区域一致，如果不一致，请重新购买CDN回源流量包。 缓存预热： 预热是CDN模拟回源请求资源，CDN侧不收取费用，依赖于源站侧的配置（例：源站为OBS桶，回源时OBS桶会收取流量费用）。 如果账户存在欠费情况，将会停止您的CDN服务，请及时充值。 父主题： 购买计费

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I接口，主动调用CDN API接口来更新CDN缓存，详见API参考。 OBS侧提供的自动刷新功能如下： 如果加速域名的源站是OBS，并且是从OBS控制台绑定的CDN加速域名，OBS服务可以提供自动刷新缓存功能，配置详见配置CDN自动刷新。 父主题： 刷新预热

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您也可以将“源站域名”设置为对象存储桶域名。 说明： 如果您需要将非华为云服务商的对象存储桶作为您的源站，可以将对象存储桶访问域名作为“源站域名”接入CDN。 不支持私有桶通过源站域名的形式接入CDN。 如果您将对象存储桶作为您的源站，对象存储桶将根据它的收费规则收取回源流量费用。

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界面显示是以html等静态形式，但其实是用ASP一类的动态脚本来处理的。伪静态内容本质上还是动态，作动态内容处理。 选择加速类型 CDN为您提供四种加速业务类型，您可以根据自己网站的特点精准选择相应的业务类型，达到更好的加速效果。 业务类型 适用场景 文档链接 网站加速 有加速需求的网站，包括门户网站

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时间慢的问题。 缓存过期时间设置为0时，该文件的所有请求都将回源，可能存在加速业务中断的风险。 节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除。 如果您修改了缓存规则，请注意： 新的规则仅对后面缓存的资源生效，已经缓存的资源需要等缓存过期后，再次缓存才会遵循新的缓存规则。

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头。 KMS加密文件配置 CDN默认无法读取OBS桶中的加密文件，如果您的OBS桶存在此类文件，建议您慎重开启CDN加速，避免加密对象泄露。如果您因业务需求，需要加速OBS桶中的KMS加密文件，请注意： 如果您的OBS桶是公有桶，CDN将无法读取桶中的KMS加密文件，从而导致回源失败，用户无法访问到加密文件。

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