密码管理 一键重置 云服务器 密码（废弃） 父主题： 历史API

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USB模式切换 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SaveCfgParamAPI 接口功能 USB模式切换 接口说明 启用此项后，大屏USB接口的使用模式将跟随当前系统自动切换 响应数据 参见表1、表2

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超时XX分钟，请尽快办公！”。 客服代表通过执行接听电话、休息、示忙等接续操作，实现接续状态的转换，转换关系如图1所示。 接续条呼叫相关事件在浏览器右下角有提示弹框。 图1 接续状态转换说明 操作步骤 客服代表登录客户服务云Portal。 单击顶部的，签入平台。 签入后客服代表的

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窗口模式切换 视频通话窗口支持画中画模式和并列模式，默认为画中画模式。 操作步骤 视频通话开始后，单击，进入功能区切换窗口模式。 画中画窗口模式下，单击，切换为并列窗口模式。 图1 并列窗口 并列窗帘模式下，单击，切换为画中画窗口模式。 图2 画中画窗口 父主题： 视频通信功能

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窗口大小切换 视频通话支持大小窗口切换，优化视频展示界面。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区切换视频窗口。 图1 功能区 单击，视频界面切换为新窗口展示。 图2 打开新窗口 窗口切换后，OpenEye主界面同步展示视频界面，但是功能区转移至新窗口。 视频展示范围支持修改，包

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切换API版本 功能介绍 API每次发布时，会基于当前的API定义生成一个版本。版本记录了API发布时的各种定义及状态。 多个版本之间可以进行随意切换。但一个API在一个环境上，只能有一个版本生效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E

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切换音频模式 功能描述 用户在入会前可通过调用enableTopThreeAudioMode切换为音频最大三方模式。 会中通过调用switchAudioMode(2)将音频切换为订阅模式。订阅模式下，本地用户必须通过主动订阅远端用户音频流，才可接收该用户音频。 会中通过调用swi

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切换SSL开关 接口说明 切换实例的SSL开关。 约束说明 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{projec

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切换上线 根据迁移演练中确定的方案进行正式系统的迁移，一般我们可以使用开发测试与生产系统分开进行切换的策略，即先进行开发测试系统的切换上线，确认没有问题之后再进行生产系统的切换。 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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切换上线 请参考切换上线内容。 父主题： SAP On非HANA数据库切换到华为云上HANA

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RDS容灾切换 生产中心数据库故障时，需要手动将灾备数据库实例切换为可读写状态。切换后，将通过灾备实例写入数据，并同步到源库。 操作步骤 生产中心源库发生故障，例如：源库无法连接、源库执行缓慢、CPU占比高。 收到SMN邮件通知。 图1 邮件通知 查看灾备任务时延异常。 用户自行

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灾备切换 功能介绍 该接口用于容灾进行灾备切换操作。 “灾备切换”按钮用于在容灾正常情况下主备倒换操作。 容灾状态为“运行中”时可以执行灾备切换操作。 灾备切换需要一定时间，在此期间，原生产集群将可不用。 不同场景下进行灾备切换，RPO（Recovery Point Object

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选择“图层”，进入图层页面。 当页面中组件较多时，切换到图层页面，可方便快速查找到所需的组件。 在图层中，单击，将列表切换为卡片样式。 图1 将图标切换为卡片样式 图2 切换后效果 单击，可将切换回列表样式。 父主题： 图层管理

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设计切换方案 如何选择停服不停服 停服切换方案 停写不停读切换方案 不停服切换方案 父主题： 应用迁移上云

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邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 您好，目前邮箱配置分三种类型： 允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登

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校验原密码修改用户密码 功能介绍 校验原密码修改用户密码。 接口约束 无 URI PUT /api/v2/tenant/users/{user_id}/change-password-verify 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id。

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切换到windows系统 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchWindows 接口功能 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。 接口说明 当前终端处于安卓系统表1下时,调用本接

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 3 switchtype int True 切换类型，取值范围： 0：表示切换为侦听 1：表示切换为插入 2：表示切换为耳语 日志中的方法名 requestSwitchInsertWhisperAgent 请求说明 消息头

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如果使用公共镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，也可以切换后设置密码。 如果使用私有镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，或者使用镜像密码。镜像密码指所创建镜像的云 服务器 的密码。 图1 切换操作系统 单击“确定”。 如果提示系统盘容量不足，可能是由于系统盘容量小于您选择的待切换镜像的大小。

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