用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端 服务器 网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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日志接入运维中心监控服务 AppStage运维中心提供统一的AIOps平台能力，将业务日志数据从业务服务器接入到AIOps平台。AIOps日志服务平台提供了数据接入配置界面化管理和采集器Agent自动化部署的能力。 日志接入方式 虚拟机日志接入：通过日志配置下发任务部署fileb

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创建代理服务器 创建代理服务器后，可通过代理服务器管理、运维主机。 前提条件 已获取“主机管理”模块操作权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 选择“代理服务器”页签，单击“新建”，弹出新建代理服务器编辑窗口，编辑代理服务器信息。 表1

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呼叫代答 前置条件 座席已签入 被代答座席正处于振铃中 被代答呼叫不能是内部呼叫 当前座席和被代答座席必须在同一个班组中 当前座席需要有同组代答权限 当前座席必须处于空闲态 场景描述 座席代答另一座席的语音呼叫。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持DELETE、POST和GET等方法。

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批量登录的多运维会话窗口，不支持“协同分享”功能。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。

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将资源接入AppStage运维中心 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。您可以将公有云已创建的资源纳管至运维中心进行统一管理。 前提条件 已获取基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 待纳管主机的服务已规划业务账号。

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问题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行，由于涉及提供商、代维商过多，人员复杂流动性又大，对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产，可海量容纳庞大人员和资源数据，运维人员单点登录，解决运维人员维护多台资产效率低，易出错的问题。同时通过制定

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跨云跨VPC线上线下统一运维最佳实践 应用场景 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非云等跨网络域的场景，华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。

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风险大。 如何解决运维问题 AppStage运维中心为华为云用户提供了一站式智能化运维平台，围绕云原生业务场景，将传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，沉淀华为内部运维经验，构建多个运维能力模块，形成强大运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。

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应用管理与运维平台计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解应用管理与运维平台ServiceStage的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 ServiceStage的计费不包括计算（云容器引擎CCE、弹性云服务器E CS ）、网络（弹性负载均衡ELB、弹性公网EIP）、中间件（

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什么是应用管理与运维平台 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java

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事件自动化平台（Event & Action Platform，EAP），通过集成各系统动作，解决复杂运维场景的操作编排功能。 流程 可以通过EAP平台所提供的各种动作组合来编排解决具体运维场景的流程。 动作 各服务的操作（例如部署任务、执行作业、确认告警等）封装。 标签 对某一类特定

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发人员和运维SRE（Site Reliability Engineer）设计的全面监控平台。该平台围绕故障生命周期的各个阶段构建，提供即开即用的解决方案。它集成了预防、检测、诊断、恢复、通报和改进功能，旨在提供一个一体化的可观测性解决方案。 父主题： AppStage运维中心简介

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获取智能运维告警可用的SMN主题 功能介绍 该接口用于获取智能运维告警可用的SMN主题。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1.0/{project_id}/domains/{domain_id}/ai-ops/smn-topics 表1 路径参数 参数 是否必选

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配置ECS自助运维自定义策略 操作场景 ECS自助运维功能依赖云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC），需开通并授权COC服务。开通并授权后，系统自动创建名为ServiceLinkedAgencyForCOC和ServiceAgencyForCOC

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，您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维，通过IAM的委托功能，代运维公司可以使用自己的账号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时，您可以随时修改或撤销对代运维公司的授权。下图中账号A即为委托方，账号B为被委托方。 使用企业已有账号登录华为云

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如何使用通过I代 云服务器 创建的私有镜像创建II代云服务器 操作场景 由于通用型/内存优化型II代的云服务器与通用型/内存优化型I代的云服务器具有不同的虚拟化架构和不同的驱动类型，所以通用型/内存优化型I代云服务器创建的私有镜像需要经过优化才能用来创建II代云服务器。 操作步骤 以下操作步骤以通用型云服务器为例。

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资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云堡垒机登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code：C_514

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应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置

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通过Web浏览器登录资源运维容器 通过Web浏览器登录容器，提供“协同分享”功能。用户在主机上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 使用Web浏览器运维容器暂不支持“文件传输”功能。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。

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没有专业IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 基于该商业地产的诉求，可采用华为乾坤云管理网络完成网络部署和运维。由于没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。 该商业地产网络架构如图1所示。AR路由器通过WAN口PPPoE拨号上网；通过LAN口连接AP和有线终端，并作为DHCP服务器，为其分配IP地址。

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