为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名 是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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客户端使用CDN加速访问OBS：当客户端发起访问请求时，会首先通过CDN查找对此域名响应速度最快的CDN节点，并查询此节点是否有缓存客户端请求的内容。如果有缓存，则由CDN节点直接返回数据；如果无缓存，则由CDN节点从OBS获取数据后返回给客户端并将数据缓存至CDN节点上。 由

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该问题： 在OBS处开启静态网站托管，操作步骤请参考配置静态网站托管。 同时在CDN域名的源站配置页面勾选“静态网站托管”。 在CDN控制台域名管理页面，单击需要配置的域名。 在“源站配置”模块，单击对应源站“操作”列的“编辑”按钮。 勾选“静态网站托管”，完成配置。 如果您使用

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在OBS处开启静态网站托管，操作步骤请参考配置静态网站托管。 同时在CDN域名的源站配置页面勾选“静态网站托管”。 在CDN控制台域名管理页面，单击需要配置的域名。 在“基本配置”页签下“源站配置”模块，找到对应的OBS桶源站。 单击源站“操作”列的“编辑”按钮，勾选“静态网站托管”。 单击“确定”，完成配置。

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日志管理 余额预警阈值 剩余使用量预警 视频配置 视频拖拽 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 域名接入CDN后，网页访问速度依然很慢 CDN域名加速范围对源站 服务器 位置、备案是否有要求？ 为什么CDN缓存命中率低？ 华为云CDN有多少节点？ 缓存刷新和缓存预热有什么区别？

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文件下载：通过HTTP/HTTPS提供文件下载业务的网站、游戏客户端、APP商店等应用或服务。 音视频点播：在线教育类网站、在线视频网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 图片素材加载：门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用（User Generated Content，用户原创内容）等。 方案架构

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域名未接入CDN。 域名配置不当。 账号欠费。 接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 缓存规则设置有误。 本地缓存问题。 资源更新后节点未刷新。 多个源站文件不一致。 访问资源被劫持。 接入CDN后，访问速度仍然很慢 域名未接入CDN加速。 未命中CDN缓存。 存在跨运营商和跨省访问。

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CDN支持针对网站单个页面加速吗？ CDN支持加速单个网站页面。 当您需要加速网站部分资源时，您需要为该部分网站资源单独设置一个域名，然后按照正常的流程配置CDN加速，接入流程请参考接入CDN。 父主题： 功能咨询

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速度较快的CDN节点，并查询此节点是否有缓存终端用户请求的内容。如果CDN节点有缓存用户所需资源，直接将资源返回给用户；如果CDN节点无缓存，则回源请求资源返回给用户，同时将资源缓存到CDN节点。 方案优势 用户访问网站资源，全部通过CDN，降低源站压力。 使用CDN流量，单价低

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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为什么CDN被禁用了？ 您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。

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同时，CDN侧开启了“缓存遵循源站”，CDN将无法缓存资源，从而导致命中率低。 您设置的CDN缓存过期时间不合适。如果设置的CDN缓存过期时间过短，CDN节点上的数据会经常失效，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站动态内容居多，CDN主要加速对象为静态资源（如：cs

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较快的CDN节点，并查询此节点是否有缓存终端用户请求的内容。如果CDN节点有缓存用户所需资源，直接将资源返回给用户；如果CDN节点无缓存，则回源请求资源返回给用户，同时将资源缓存到CDN节点。 资源与成本规划 本实践所需资源请见下表。 资源 资源说明 每月费用 内容分发网络 CDN

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将数据存放在OBS中然后通过配置CDN加速，这样构造的业务系统可以在降低成本的同时，提高终端用户使用感受。 本方案适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 方案架构 图4 视频点播加速架构图 客户在CDN控制台配置加速域名。

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需要您在华为云做接入备案。 原因二：网站内容与备案信息不符或备案信息不准确。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站内容需要与备案信息一致，且备案信息真实有效。建议网站管理员尽快修改网站信息。 原因三：备案信息同步延迟。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作

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中文件的路径？ 为什么CDN的缓存命中率较低？ 为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 如何设置缓存首页（根目录）？ 如何判断CDN是否缓存命中？ 在CDN控制台资源缓存过期时间设置为0，为何访问到的仍然不是最新内容？ 华为云CDN是否支持octet-stream流文件的缓存？

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使用工作流是如何计费的？ 通过同一终端ID重复观看某个视频，是否会重复计费？ 音视频审核是否计费？ 账单中产品为“点播录制”的费用项收取的是什么费用？ 为什么流量包中的流量使用量与数据分析中的流量显示存在差别？ 为什么CDN加速域名没有业务，却产生了流量费用？

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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将数据存放在OBS中然后通过配置CDN加速，这样构造的业务系统可以在降低成本的同时，提高终端用户使用感受。 本方案适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 方案架构 图4 视频点播加速架构图 客户在CDN控制台配置加速域名。

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