什么是DDoS高防源站IP？ 用户的实际业务对外提供服务所使用的公网IP地址。 父主题： 产品咨询

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接入DDoS高防时业务会中断吗？ 业务接入高防时需要将 域名 解析从源站修改为高防IP。为避免域名解析生效过程中业务中断，建议您的源站继续提供服务，直到域名全部解析到高防IP，再将源站下线。 父主题： 产品咨询

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高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置

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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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选呼叫时间及其他选项，查询电话提醒服务产生的企业话单。 如何关闭电话提醒服务 使用华为云账号登录华为云 WeLink 服务控制台，在“语音服务”->“语音通知”页签，单击“号码管理”。 单击后跳转到华为云语音服务“号码管理”界面，选择电话提醒对应的固定电话号码，点击“释放”，即可关闭WeLink电话提醒服务。

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咨询核验。 驳回原因二： 未通过电话核验。 拨打订单中的电话尾号XXXX未通过电话核验（xxxx），请确保备案负责人了解本次备案， 备案信息中的所有联系方式需保持畅通。 修改措施： 需要订单重新提交，对应负责人保持电话畅通或主动拨打950808转5，进行重新核验。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“CDN与智能边缘 > CDN与安全防护”。 在左侧导航栏选择“安全防护”。 单击“购买”，进入“购买边缘安全”页面，设置您使用的产品参数。 套餐版本：支持企业版。 计费方式： 流量：防护后的业务流量。 请求数：经过边缘安全防护的HTTP/HTTPS请求数量。

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配置高防后访问网站提示504错误 问题描述 配置高防IP服务后，网站执行某些POST请求时，长时间等待后返回504错误，执行不成功。 问题原因 此问题是由于请求处理时间过长，已超过高防IP服务的连接阈值，高防IP服务主动断开连接。 TCP默认连接超时时间为900s。 HTTP/W

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购买DDoS高防国际版实例 用户在使用DDoS高防前，需要购买高防实例。 DDoS高防购买后，不支持退款。 DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站 服务器 。

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在左侧导航栏选择“DDoS高防 > 域名接入”，进入“域名接入”页面。 图1 域名接入页 在域名列表左上角，单击“高防回源IP段”。 在弹出的“高防回源IP段”对话框中，查看高防回源IP段信息，如图2所示。 图2 查看高防回源IP段 将高防回源IP段添加到源站的防火墙或其它防护软件的白名单中。 父主题：

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咨询核验。 驳回原因二： 未通过电话核验。 拨打订单中的电话尾号XXXX未通过电话核验（xxxx），请确保备案负责人了解本次备案， 备案信息中的所有联系方式需保持畅通。 修改措施： 需要订单重新提交，对应负责人保持电话畅通或主动拨打950808转5，进行重新核验。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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高防实例删除黑白名单 功能介绍 高防实例删除黑白名单 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/aad/external/bwlist 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID

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高防实例添加黑白名单 功能介绍 高防实例添加黑白名单 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/aad/external/bwlist 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，对

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查询高防回源IP段列表 功能介绍 查询高防回源IP段列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/aad/external/source-ip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目

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DDoS高防是否提供负载均衡功能？ 负载均衡可以通过分发访问流量扩展应用系统对外的服务能力，同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。DDoS高防不提供负载均衡功能，DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被攻击中断。 对

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接口的并发是多少 人证核身 标准版（三要素）、人证核身证件版（二要素）默认并发为10qps。 父主题： API使用类

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SWR的配额是多少？ 容器镜像服务对镜像数量没有配额限制，您可以根据需要上传镜像。 容器镜像服务对单个用户的组织数量限定了配额，如表1所示。如果您需要添加更多的组织，请提交工单申请。 表1 容器镜像服务配额 资源类型 配额 组织 5 父主题： 通用类

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使用量：当前资源的用量，按月度进行汇总后，即CDN的月度总用量。 本月分摊（基于使用）：本月分摊=使用量/月度总使用量*总费用，按月度进行汇总后，即CDN的月度总摊销费用； 标签：即成本归属的成本标签。 图1 CDN的成本分配明细1（图片较长，分2段截取） 图2 CDN的成本分配明细2

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办公电话订购 企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现： 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务？】 开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。 服务开通。

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执行呼出操作后OpenEye没有振铃。 解决方法 检查座席登录的OpenEye是否与座席账号对应。 座席打开座席信息，检查对应OpenEye账号与已登录的OpenEye账号是否一致。 租户管理员打开座席管理，检查签入座席登录的OpenEye账号是否对应。 检查是否有其他座席登录当前签入座席的OpenEye账号。 手动

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