呼叫子媒体类型说明 表1 呼叫子媒体类型（对应呼叫媒体类型编号53） 编号 子媒体类型 描述 1 SUB_MEDIA_TYPE_WEB WEB 2 SUB_MEDIA_TYPE_WHATSAPP WhatsApp 3 SUB_MEDIA_TYPE_LINE Line 4 SUB_MEDIA_TYPE_WECHAT

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获取媒体服务支持能力 接口介绍 const char * GetCPHMediaFeatures(); 功能描述 获得当前云手机媒体服务的支持能力。 输入参数 无 输出参数 无 返回值 云手机支持能力json串 表1 获取媒体服务支持能力返回参数说明 参数名称 说明 H264 是

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配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”，进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括：

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处理多媒体交谈业务 呼叫应答 发送电子文档链接 发起音视频通话请求 转移会话 发起会话 发起网页协同 呼叫释放 查询历史接触 撤回座席消息 多媒体静默座席 父主题： 客服座席指南

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媒体/录制服务状态监测 功能介绍 监测媒体服务/录制服务的存活状态 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/checkRtcHeath 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 version String 版本 默认传V1即可 表8.9.1-1请求参数

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多媒体座席集成方案 图1 多媒体接续集成方案 在多媒体渠道接入方案中提到用户通过网页接入时，企业有三种方式为企业的用户提供网页渠道接入的能力，本方案仅适用于用户通过第三种“集成CCU CS 接口”的方式接入，否则座席将无法获取用户侧发送的图片、语音、文件等多媒体消息。 多媒体渠道接入

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是否支持加密媒体文件？ 支持，您可以通过调用新建转码任务或新建独立加密任务接口，设置请求参数“key”和“url”即可加密媒体文件。 "encryption": { "hls_encrypt": { "key": "********", "url": "https://vod

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媒体原始数据管理 表1 connection媒体原始数据管理 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver - (int)setVideoFrameObserver:(id <HWRtcConne

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调(IHRTCVideoFrameObserver) 事件回调(IHRTCAudioFrameObserver) 事件回调(IHRTCConnectionVideoFrameObserver) 事件回调（IHR

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ

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租户开通媒体转码服务 功能介绍 租户开通媒体转码服务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调（IHRTCVideoFrameObserver） 事件回调（IHRTCAudioFrameObserver） 事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 父主题： 接口参考

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调（HWRtcMediaEngineVideoDelegate） 事件回调（HWRtcMediaEngineAudioDelegate） 父主题： 接口参考

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务 OBS桶。适用于：视频流媒体传输、 视频编辑 和后期制作等场景。 方案架构 该解决方案基于 函数工作流 FunctionGraph、媒体处理 MPC，实现视频超分辨率转换。解决方案架构图如下： 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建两个 对象存储服务 OBS桶，一个用于

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会议媒体质量状态信息推送 MCU的会议支持通过订阅NetConditionNotify事件来实现每个与会者的QoS监测。能监测的项如下图所示： 图1 MCU会议QoS监测项 表1 会议媒体质量状态信息推送消息帧 参数 类型 描述 action String "NetConditionNotify"

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方案概述 应用场景 该解决方案通过对象存储服务 OBS作为触发器触发函数工作流 FunctionGraph，基于媒体处理 MPC云服务快速实现视频转GIF动图。动图数据可用作广告宣传、社交媒体营销、商业演示、产品营销等场景。 方案架构 该解决方案基于华为云函数工作流 FunctionGraph、对象存储服务

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流媒体 服务器 搭建（可选） 安装nginx+http-flv(rtmp服务器) 父主题： 操作步骤

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媒体处理服务支持哪些区域？ 媒体处理服务暂支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海二”、“华东-上海一”和“亚太-新加坡”区域。您可以在控制台左上角切换区域。 图1 切换区域 父主题： 产品咨询

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在左侧目录上方，单击解决方案图标，显示解决方案目录。 单击解决方案目录上方的，弹出“新建解决方案”页面，配置如表1所示的参数。 图1 新建解决方案 表1 解决方案参数 参数 说明 名称 自定义解决方案的名称。 选择作业 选择解决方案包含的作业。 单击“确定”，新建的解决方案将在左侧目录中显示。

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OBS桶。适用于： 语音识别 、音频分析、音频处理等场景。 方案架构 该解决方案基于函数工作流 FunctionGraph、媒体处理 MPC，实现视频抽取音频。解决方案架构图如下： 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建两个对象存储服务 OBS桶，一个用于上传原始视频并触发函数工

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