点播套餐包过期了怎么办？ 视频点播提供的流量、转码和存储套餐包的有效期都为12个月，若套餐包到期时仍有额度，将会对其一次性清零，后续产生的相关费用将从账户余额扣除。因此，建议您在套餐包有效期内使用完相关额度，您也可以重新购买对应的点播套餐包，支持叠加购买。 套餐包过期对已上传的音视频无任何影响。

查看更多 →

CDN支持DNS，HTTPDNS，IP302这三种调度方式吗？ CDN支持DNS、HTTPDNS、IP302调度方式。您可以自行配置DNS解析调度，HTTPDNS、IP302调度方式需要提工单申请开通。三种调度方式的不同请见下表： 调度方式 说明 DNS DNS系统是天然的分布式

查看更多 →

内容分发网络CDN接入LTS 支持内容分发网络CDN日志接入LTS，具体接入方法请参见实时日志。 父主题： 使用云服务接入LTS

查看更多 →

数据一致性保护 资源在CDN多节点内传输时，CDN支持对资源进行CRC校验，保证资源在CDN节点内传输过程中不会被劫持篡改。 数据一致性校验 CDN支持创建检查任务，检查CDN缓存的资源是否和源站一致。 同时，CDN服务充分尊重用户隐私，遵循法律法规。CDN仅为 域名 提供加速服务，

查看更多 →

安装时遇到的问题 操作系统版本检查 执行以下命令可查看所有Linux的版本信息 lsb_release -a 正确输出信息如下： cat /etc/issue 正确输出信息如下： 执行以下命令可查看系统的Linux版本信息 cat /etc/redhat-release JDK版本检查

查看更多 →

h其中一个值改变，CDN节点都会回源。 注意事项 CDN默认开启“回源是否校验ETag”。 业务类型为全站加速的域名不支持配置回源是否校验ETag。 如果加速域名开启了Range回源，CDN节点回源时获取到资源不同分片的Last-Modified值不一致，CDN将会判定资源发生变化

查看更多 →

缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足 缓存预热失败怎么办？ 缓存刷新会刷新所有节点吗？ 刷新预热时，输入源站URL还是CDN加速域名URL？ 为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 如何刷新泛域名的CDN缓存？ 源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源 CDN是否支持目录预热？ CDN刷新和预热是必须的吗？

查看更多 →

开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

查看更多 →

云 堡垒机 带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因，详情请参见如何排查带宽超过限制？

查看更多 →

超时？ 配置CDN加速后，回源获取的资源不正确 配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 配置了CDN加速，为什么中国大陆境外无法访问？ 使用CDN加速OBS桶文件后访问变成强制下载 域名添加失败怎么办？

查看更多 →

CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

查看更多 →

绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌后，登录提示您“无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。

查看更多 →

CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

查看更多 →

er无法访问，可能的原因和解决方案有以下两种： 网络不通 用浏览器所在的电脑，在cmd窗口使用“ping 服务器 ip”命令，测试下网络是否通畅，如果网络不通，请联系自家网管。 如下图是网络通畅。 图7 网络通畅 端口不通 即使网络通了，如果端口没开放，也可能无法访问。 解决方案：

查看更多 →

已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置

查看更多 →

添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？ 直播录制 已经删除录制规则，为什么还会生成录制文件？ 是否支持通过调用API进行直播录制？ 配置了录制至OBS模板，为什么未生成录制文件？

查看更多 →

CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

查看更多 →

has been reached” 调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？ 安全类问题 如何避免音视频被下载后进行二次分发？ HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ key防盗链过期了怎么办？ HLS加密和防盗链有什么区别？

查看更多 →

买错Flexus L实例 规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

查看更多 →

购买 隐私保护通话 业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 隐私保护通话控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗？

查看更多 →

调用接口时遇到“1010003：Invalid app_key.”或“Failed to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理？ 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或A

查看更多 →