销售管理 客户服务商激励 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 优惠折扣申请 为客户提供私有链接 创建客户需求

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销售管理 销售管理概述 销售活动是企业所有经营活动的起点，对企业的技术、生产、财务、人事等各项管理都有决定性的作用。销售管理系统，是对销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、信用管理等功能综合运用的管理系统，通过对销售全过程进行有效控制和跟

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销售管理 销售订单 创建/导入/导出销售订单； 基本信息 单击菜单列表中销售管理下的销售订单，右侧出现销售订单信息页面 创建销售订单后再进行MRP计算（即生产管理下的需求计划） 图1 销售订单 新增销售订单 单击新增 输入销售订单信息 单击确定 图2 新增 创建的订单类型分为备库

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人员管理 人员管理概述 如何使用人员管理 父主题： 基础配置

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人员管理 1、如何配置管理员权限？ 答：登录差旅管理平台，通讯录-角色-差旅经理（又叫管理员）-添加成员-搜索成员-保存人员，即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理？ 答：结合企业情况，可以直接删除，也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题： 管理员

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人员管理 添加会务管理员 全局管理员或者会务应用管理员可进入会务管理后台，在“权限管理”＞“人员管理”，单击“添加”，可添加会务管理员。 添加会务组成员 由会务管理员在个人会务后台，添加、查看、搜索或者删除会务组成员和会务组成员。 添加会务组成员的操作步骤如下： 登录个人会务后台

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人员管理 单击人员管理按钮可以进入到人员管理的主界面中，该界面是人员管理模块的功能展示区。其中包含查询、新增人员、及人员的管理操作（编辑、禁用、启用、查看）。列表中会展示人员管理对应字段的信息，具体信息以实际使用的列表字段为准。列表右上角展示当前列表包含的信息数量。 图1 人员管理

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人员管理 组织人员、角色和权限的关系 组织人员、角色配置样例 新增组织人员 为组织人员分配权限 管理组织人员信息 管理客户联系人 父主题： 组织成员

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人员管理 添加部门和用户 分配设备组 分配设备 编辑用户 切换部门 删除部门和用户

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） 通过人员编码查询人员信息（API名称：findPersonByPersonCode） 人员相关导入（API名称：importData） 人员信息导出（API名称：exportPersonModel） 查询人员信息（API名称：getPersonList） 批量注销人员（API

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不可设置（与商品级销售对象一致） 已购买关联商品用户 不可设置（与商品级销售对象一致） 设置商品级销售对象 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”，进入“销售配置管理”页面，选择第一个页签“对象配置”。 在“销售对象管理”页面，单击商品列表操作列的“设置”，进入“商品销售对象设置”页面。

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销售配置管理 销售对象管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理

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管理排班人员 提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。

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人员管理概述 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户，人员管理中的用户从 IAM 同步，人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。

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管理运维人员 在人员管理页面查看运维人员信息。如果添加资产时开启了Web认证，还需对运维人员进行目标资产授权，授权后才可访问资产。 背景信息 请确保已添加资产账号信息，具体操作请参见添加数据资产。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“运维管理

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确定”。 系统提示“修改成功” 为组织人员修改密码 单击“操作”列的“更多 > 重置密码”，在“修改密码”页面，填写并确认密码。 删除组织人员信息 单击“操作”列的“更多 > 删除”，在系统弹出的“删除人员”对话框中，单击“确定”，即可删除组织人员。 父主题： 人员管理

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销售订单 图1 销售订单 客服操作平台，主要汇总由平台订单转单成功后的内部销售订单，包含订单状态、配货订单号等信息；可执行取消订单、批量改商品、批量修改订单信息、挂起、解挂操作，也可在此界面进行客审以及手动创建新订单的操作。 客审（客户人员审核订单） 图2 待客审 客审：单击【客

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单击“是”，删除销售订单成功； 图1 销售订单 销售订单明细 【功能说明】 记录销售订单明细信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加销售订单明细信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择销售订单 -> 选择销售订单明细 -> 单击“修改”按钮 -> 修改销售订单明细信息

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联合销售 与生态伙伴联合基线解决方案销售 父主题： 术语&缩略语解释

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管理人员信息 用户可以在用户页面对智能排班的人员信息进行管理。 以新增用户为例进行详细操作的描述。 背景信息 智能排班人员各属性字段使用ISDP人员管理中的扩展属性字段，属性字段的配置已经在安装部署后，配置完成。 前提条件 用户已授予相应的角色，授权方法请参见授权用户角色。 操作步骤

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管理人员指南 配置工单 父主题： 管理工单配置

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