后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 AICC上存在，呼叫中心平台上不存在，删除AICC上的原因码。 AICC上不存在，呼叫中心平台上存在，AICC上增加此原因码，默认休息时间10分钟。

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。关联工单需要开启Case 2.0特性后才可见。 父主题： 座席其他操作

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器的管理内存容量”。物理服务器的管理内存容量通常包括XEN，Kdump等管理弹性云服务器时所需要的内存总量，该部分内存无法作为弹性云服务器操作系统所使用的内存，约占分配给用户的可用物理内存的2%~3%。 分配：已用内存容量，统计已经分配给用户的可用物理内存上被已创建的弹性云服务器

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您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error.log。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“接入IP”填写是否正确。确保Edge能够通过该地址和端口连接到源端主机。 如果地址错误，请修改为正确地址后重试。

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步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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待迁移的所有分区已用空间之和，通过df -TH可以查看 待迁移的所有分区大小之和，通过fdisk -lu可以查看 已迁数据量 已迁移的数据块的大小，只计算分区中已用空间的数据块 已迁移的文件大小 已迁移的数据块的大小，包括分区中的所有数据块 已迁移时间 开始迁移的时间，从任务开始时间计算 剩余时间 （总共数据量-已迁数据量）/

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推流成功后，仍无法播放的原因？ 播放端网络、播放地址、播放 域名 的CNAME是否生效、播放域名是否关联推流域名等因素都可能导致播放失败，您可以参考故障排除进行具体问题定位。 父主题： 直播播放

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调用API失败的原因是什么？ 调用API失败的场景分为三种：同一VPC内调用失败、不同VPC之间调用失败、公网调用失败。 VPC内调用API失败时，请检查域名是否和API自动分配的域名一致，如果域名错误，会导致调用API失败。 不同VPC之间调用API失败时，请检查两个VPC的网络是否

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Redis/Memcached实例变更失败的原因 检查是否有其他任务在执行。 实例变更过程中，同时有其他任务在执行。例如实例正在重启的同时，执行删除或扩容操作，或者实例正在扩容的时候，执行删除操作。 遇到实例变更操作失败，可以稍后尝试，如果仍然存在问题，请提工单联系技术支持。 如

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Redis实例创建失败的可能原因 子网IP不足 分析：单机实例需要绑定1个子网IP地址，主备实例需要绑定2个子网IP地址，集群实例有多个节点，需要绑定多个IP地址。 解决方案：如果所选子网IP资源不足，可以更换子网创建实例或者释放当前子网下其他IP地址。 IAM用户（子用户）没有创建权限

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如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。 请参见《TaurusDB用户指南》的“连接实例”中的“设置安全组规则”的描述，然后执行3。 如果没有，从弹性云服务器的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。 在弹性云服务器上，测试是否可以正常连接到TaurusDB实例地址的端口。

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腾讯云Redis到GeminiDB Redis的迁移 本章主要介绍腾讯云Redis到GeminiDB Redis的迁移方案。 迁移原理 使用腾讯云的数据迁移工具DTS中的数据同步功能，该功能支持将腾讯云 Redis服务的数据迁移至E CS 自建Redis中，利用该工具避开腾讯云 Re

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如何迁移XEN规格的主机？ 由于华为云使用的XEN虚拟化平台所有版本都停售，因此需要您在迁移前将主机规格从XEN规格变更为KVM规格。XEN规格停售详细介绍请参见XEN实例停止服务说明及常见问题。 迁移准备 检查主机是否为XEN规格 可以在主机的基本信息页面，通过主机规格名称来判

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DB5中的数据到目标Redis的DB6；当源端不指定DB，目标端指定DB时，表示默认迁移源端的全部数据，到目标端指定的DB，当目标端不指定DB时，表示默认迁移到与源端对应的DB。 当源端为多DB，目标端为单DB的DCS实例时（单DB的实例只有DB0），需要源端的所有数据都在DB

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计算文件的md5值 计算一个文件的md5值。 接口调用 std::string hilens::MD5ofFile(const std::string & filepath) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 file 文件路径。 返回值 字符串，文件的MD5值。如果读取文件失败，则返回空字符串。

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计算文件的md5值 计算文件的md5值。 接口调用 hilens.md5_of_file(file) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 file 是 字符串 被计算的文件的路径。 返回值 返回文件的md5值。 父主题： 资源管理模块

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在左侧导航栏选择“部署>迁移集群”，进入迁移集群页面。 单击页面右上角的“创建集群”按钮，进入创建集群页面。 如果是首次创建迁移集群，需要您同意华为云账号进行相关的委托授权。委托权限所包含的细粒度权限请前往委托权限说明查看。 根据表1，配置参数。 表1 集群参数配置说明 区域 参数 配置说明

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域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同一个域名对应不同端口视为不同的域名，例如www.example.com:8080和www.example.com:8081视为两个不同的域名，将占用两个不同的域名防护额度。 WAF支持上传的证书套数和WAF支持防护的域名的个数相同。例如，购

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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用户创建技能失败的原因有哪些？ 创建技能失败的原因有： 技能参数存在错误，如名称非法、所填OBS地址不存在。 网络存在延时、中断等问题，创建技能时需保证网络正常。 华为云账号处于欠费或冻结状态。 父主题： 技能开发

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