如选择IMAP4，填写下方配置信息： 传入电子邮件 服务器 ：imap.sparkspace.huaweicloud.com 传出（SMTP）电子邮件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 如若账户类型选择POP3，则需修改传入电子邮件服务器为：pop3.sparkspace

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1）搬家前，请确保原邮箱服务器箱服务处于开启状态，直到完成所有搬家任务。若提前被关闭，则会导致无法搬家及数据丢失问题。 2）搬家速度：搬家是通过imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比为下载文件，所以搬迁时间受用户邮件量（邮件数量和附件大小）、原服务器性能（磁盘IO、服务

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为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。 如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。 解决方法 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 使用第三方邮件服务商支持的465端口。

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邮件常见退信原因及处理方式有哪些？ 邮件常见退信原因及处理方式 退信原因 退信提示 原因说明及处理建议 收件人找不到 Recipient unknown 退信是由于收件方服务器反馈收件人地址不存在的信息给我们服务器，请检查地址拼写是否有误，建议确认准确的邮件地址后再次尝试发送，或

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开局。详细的邮件开局流程如图1所示。 图1 邮件开局流程 配置网络参数，并发送开局邮件。 （可选）若通过邮件开局，需要提前配置邮件服务器，选择“发送邮件方式”开局。 在华为乾坤云平台创建站点、添加设备并分别配置网络部署参数。 区分不同开局方式，执行如下操作： 发送邮件方式：在华为

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example.com”作为访问邮箱POP服务器“pop.exmail.qq.com”的地址。 海外用户使用以下服务器地址 接收邮件服务器：hwpop.exmail.qq.com 接收邮件服务器：hwimap.exmail.qq.com 发送邮件服务器：hwsmtp.exmail.qq.com

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传输协议：TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器：huaweicloud.com SIP代理服务器：sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持 域名 ，可配置 ping域名对

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址和密码，进入配置页面。 接收服务器类型建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 邮件账号为邮箱地址，密码为客户端专有密码。 （1）对于国内用户： 邮件账号为邮箱地址，密码为客户端专有密码。 IMAP 服务器：imap.sparkspace

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IMAP账户类型（可同步全部邮件数据)，如选择POP类型，只能同步收件箱数据） 收件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 发件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com *若选择POP账户类型，收件服务器需修改为：pop3.sparkspace

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择此项，终端注册到邮件服务器时，需要导入根证书，请参见“服务器和CA证书”。 选择“None”时，存在安全风险。请根据邮件服务器的加密类型选择“TLS”或“STARTTLS”。 邮件服务器地址 设置邮件服务器的IP地址或域名。 邮件服务器端口 终端与邮件服务器通信的端口。 邮箱地址

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账户” 2. 建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 接收邮件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993 (加密方法：SSL/TLS） 待发邮件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud

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6000/7000参数配置说明 参数 配置说明 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 传输协议 选择“TLS”。 用户名 填写邮件/短信下发的SIP号码，填写格式为“+99111******@huaweicloud.com”。 域用户名 密码 勾选后可填写邮件/短信获取的SIP密码。 Polycom

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AP协议配置： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 端口：995（加密：需选择SSL/TLS） 服务器备份，建议服务器邮件不自动删除，否则服务器上的邮件可能会定期自动删除。 3. 完成配置后，即可使用该客户端收发邮件。

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点击下方“业务”菜单，进入“邮件”业务（如未出现在日常办公栏目中，可搜索“邮件”业务进入）。随后进入登录邮箱界面，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击登录 3. 界面提示“未配置邮箱服务器”，点击“配置服务器”，进入配置界面，协议建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。

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传输协议： TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器： huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 ping域名

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在AstroZero服务编排、工作流或脚本中，邮件发送功能不可用？ 问题描述 在应用开发页面，提示您的租户没有配置默认邮件服务器地址，详情如下图所示。 图1 界面提示 解决方法 AstroZero开发环境没有为您设置默认的邮件服务器，需要您参考如下操作进行手动设置。设置后，应用中涉及的邮件发送功能即可正常使用。

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（安全类型需选择SSL/TLS） 输入完成后，点击下一步 **如若选择POP3服务器，则服务器和端口需修改为如下参数： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 端口为995 （安全类型需选择SSL/TLS） SMTP服务器为：smtp.sparkspace.huaweicloud

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名，可以应用于自建邮件服务器的场景，是提高邮箱IP和域名信誉度的必要设置。 通常收件服务器在收到邮件时，会通过检测发件方邮箱的IP信誉度和域名信誉度，来判断是否为垃圾邮件。如果收件服务器反向解析发件方IP地址无法获取邮箱域名，则会认为这是由恶意主机发送的垃圾邮件而拒收。因此，搭建

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如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置

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添加账户，请选择“其他”账户，添加邮件账户，输入邮件地址，密码为客户端专有密码 4. 进入新账户配置页面，协议建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP类型，只能同步收件箱数据。电子邮件与用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 如选择IMAP协议，收件服务器主机名为imap.sparkspace

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设置短信猫后，短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 邮件 邮箱服务器 第三方的邮件发送服务器，由用户网络运维人员维护。 远程通知支持对邮箱服务器各参数进行设置，以建立系统与邮箱服务器之间的通信。 设置通知参数 在发送通知前，运维人员需做一些准备工作。

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