E CS 无法连接到 GaussDB (for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性 云服务器 实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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配置了ZK地址后无法连接上HBase？ CloudTable没有提供公网的访问地址， 无法使用公网访问HBase。您需要准备一台和HBase集群在相同VPC上的弹性云 服务器 才能正确访问到HBase。 请确认您的弹性云服务器上“/etc/resolv.conf”文件中配置了正确的n

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函数无法通过VPC连接对应的Redis？ 问题现象 相同的代码，函数能通过VPC1连通Redis1，但是不能通过VPC2连通Redis2。 解决方案 与客户确认问题现象，Redis1在VPC1中，Redis2在VPC2中，Redis客户端代码是同一套代码。 查看连接报错信息如下，

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DBService状态正常，组件无法连接DBService 问题背景与现象 上层组件连接DBService失败，检查DBService组件状态正常，两个实例状态也正常。 图1 DBService状态 原因分析 上层组件是通过dbservice.floatip连接的DBService。 在

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HBase客户端连接服务端时，长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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HBase客户端连接服务端时长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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用户业务受影响排查方法 现象描述 设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问服务器或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。

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远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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在“工单质检单”页面查询相关信息。 打印机设置 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 派工看板”。 进入“派工看板”页面。 参考打印机设置中的2~4完成打印机设置。 打印工单派工信息 执行打印操作前，需先完成打印机设置，并确认已连接打印客户端。 在顶部导航栏中，选择“生产管理

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客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通ECS的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包 父主题： 终端入云VPN

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为什么Flink Web页面无法直接连接？ 问题 无法通过“http://JobManager IP:JobManager的端口”访问Web页面。 回答 由于浏览器所在的计算机IP地址未加到Web访问白名单导致。用户可以通过以下步骤来解决问题。 查看客户端的配置文件“conf/flink-conf

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Flume客户端无法连接服务端 问题现象 安装Flume客户端并设置Avro Sink与服务端通信，发现无法连接Flume服务端。 原因分析 服务端配置错误，监测端口启动失败，例如服务端Avro Source配置了错误的IP，或者已经被占用了的端口。 查看Flume运行日志： 2016-08-31

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文件拷贝操作只支持使用Windows客户端到服务端，且需要开启文件重定向及对应驱动器。 打印机设备重定向 服务端到客户端 用户可以使用TC上连接的打印机设备 会话配置 无键鼠事件自动断开 自动断开：客户端中无键鼠操作超过设置的等待时间后，将自动断开与服务器的连接，关闭应用。 已禁用：关闭自动断开。 等待时间（分钟）

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远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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