由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。 请根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁 服务器 、输入法、语言等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。

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MySQL创建用户提示服务器错误 场景描述 用户账号在控制台界面上消失，创建不了同名账号，但使用账号名和旧密码还能连接。 创建用户失败的报错信息： ERROR 1396 (HY000): Operation CREATE USER failed for xxx 原因分析 查询确认，发现消失的账号在mysql

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“Default”不是默认的DNS策略。如果dnsPolicy的Flag没有特别指明，则默认使用“ClusterFirst”。 路由请求流程： 未配置存根域：没有匹配上配置的集群 域名 后缀的任何请求，例如 “www.kubernetes.io”，将会被转发到继承自节点的上游域名服务器。 已配置存根

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云解析服务 DNS 用户域名解析当前已使用非华为云DNS服务商，为了改进解析速度、寻找更可靠的DNS服务或是业务集中管理便于更好控制DNS设置，可以将域名解析迁移至华为云DNS。 账号间转移域名解析 云解析服务 DNS 域名注册服务 Domains 用户基于业务需求要更换DNS解析所在账

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 未匹配到API REQUEST_PA RAM ETERS_FAILURE 400 请求参数错误 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 THROTTLED 429 调用次数超出阈值 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 UNAUTHORIZED 401 应用未授权 使用的应用未被授权访问该API

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未找到匹配的API 404 未匹配到API 请求参数错误 400 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 调用次数超出阈值 429 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 应用未授权 401 使用的应用未被授权访问该API API网关运行时可获取变量 表2 网关错误响应消息体支持的变量 运行时变量名称

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检测与响应 如何查看并处理HSS告警通知？ 主机被挖矿攻击，怎么办？ 已添加告警白名单，进程还是被隔离？ HSS为什么没有检测到攻击？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 恶意程序检测、隔离查杀周期是多久？ HSS的病毒库、漏洞库多久更新一次？

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公共响应参数 WatchMicroServiceKey SuccessdResponse ServiceInfo AggregateMetricInfo ServiceDetail TenantProject Error 父主题： 数据结构

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域名验证未生效如何处理？ 如果您已经完成了域名授权验证配置，且域名验证未生效，请参照本章节进行处理。 操作指引如下： 如果您的域名验证方式是“DNS验证”，且配置未生效，请参见DNS验证后，配置未生效进行操作。 如果您的域名验证方式是“文件验证”，且配置未生效，请参见文件验证后，配置未生效进行操作。

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是否是华为云DNS服务器地址。 非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。

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默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您，发现一个与历史情报相似的恶意广告软件访问。 修复建议： 如果此虚拟机IP为您正常使用IP，请添加到MTD的白名单中。 CnC 发现与历史情报相似的CNC服务器访问。 默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您

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code String 错误码 reason String 错误原因 表6 DnsMapping 参数 参数类型 描述 dns Array of DnsMappingNode objects DNS配置 表7 DnsMappingNode 参数 参数类型 描述 domain_name String

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业务容器的集群外部域名解析请求会依次经过NodeLocal DNSCache、CoreDNS，最终以TCP协议请求VPC内DNS服务器。 VPC内DNS服务器对TCP协议支持有限，如果您使用了NodeLocal DNSCache，您需要修改CoreDNS配置，让其总是优先采用UD

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使用CES监控DNS 监控云解析服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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、IMAP以及POP服务器的地址，这通常涉及到CNAME记录的设置。 快速添加邮箱解析主要适用于以下类型的邮箱：华为云 企业邮箱 、阿里云企业邮箱、网易免费邮箱、网易企业邮箱、腾讯企业邮箱。 如果您的邮箱未包含在上述邮箱类型中，请参考添加邮箱解析自行添加邮箱解析记录。 本例实现的是主域名“exampleowner

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sc-status HTTP状态码，表示服务器的响应状态。 301 sc-substatus 子状态码，提供有关HTTP状态码的更多详细信息。 0 sc-win32-status Win32状态码，表示与HTTP状态码相关的Windows系统错误代码。 在此示例中，Win32状态码为0或2，表示没有错误或特定的系统错误。

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DNS解析设置说明 登录华为云解析服务DNS控制台。 进入云解析资源列表。 在公网域名列表选择要配置的域名，点击管理解析。 3. 在解析记录列表中，点击左上角的快速添加解析，选择邮箱解析-华为云企业邮箱 4. 添加完成后，记录值会自动添加成功，具体如下图所示；DNS生效一般需要几

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