clientHold或serverHold 解析不生效，请联系您的 域名 服务商处理。 DNS服务商 是否是华为云DNS 服务器 地址。 非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果

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ACCEPT Windows操作系统 登录Windows 云服务器 ，单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果防火墙状态为“开启”，请执行4。 检查防火墙对ICMP规则的启用状态。

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APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 若APP或店铺还在开发未上线或上架，则不支持作为签名，请先使用公司名称申请签名，签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后，再申请新签名，并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规

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公网域名解析 什么是公网域名解析 公网域名解析是基于Internet网络的域名解析过程，可以把人们常用的域名（如www.example.com）转换成用于计算机连接的IP地址（如1.2.3.4）。公网域名解析支持通过直接在浏览器中输入域名，访问网站或Web应用程序。 云解析服务为您

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如果没有为邮箱服务器添加反向解析记录，则收件方在收到邮件后，无法根据发件方的IP地址反向解析出邮箱域名。收件方会认为这是由恶意主机发送的垃圾邮件而选择拒收。因此，自建邮箱服务器时，为邮箱服务器的IP地址添加反向解析记录是必不可少的步骤。 您可以参考配置反向解析为您的云服务器配置反向解析。

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myhuaweicloud.com 解析成功：界面回显解析出的IP，表示DNS解析正常，请执行6继续排查问题。 解析失败：界面回显“name or service not known”或未解析出IP，表示DNS解析失败。请执行以下操作修改DNS服务器。 执行以下命令打开resolv.conf文件。

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改DNS（服务器本地方式）或修改DNS（管理控制台方式）。 请卸载第三方安全软件。 第三方安全软件与主机安全agent存在不兼容的情况，会影响主机安全的防护功能，如果服务器安装了第三方安全软件，请先卸载它们再安装主机安全Agent。 （可选）Linux主机，请关闭Selinux防火墙。

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org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。 第三方购买域名，使用第三方解析服务。多终端独立版站点，非企业版仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 企业门户多终端自适应版请参考以下操作指导：

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huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.net：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。

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步骤二：更改域名的DNS服务器 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 当通过云解析服务创建公网域名后，系统默认生成的NS类型记录集的值即为云解析服务的DNS服务器地址。 若域名的DNS服务器设置与NS记录集的值不符，则域名无法正常解析，您需要到域名注册商处将域

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人开发或测试使用，可以不添加域名。 本节介绍在第三方域名服务商购买的域名的配置操作，如果您为网站配置的域名在华为云购买，请根据配置域名（域名在华为云购买）操作。 当域名为非华为云注册的域名且未通过华为云DNS服务器解析时，系统无法直接解析域名，请通过以下任一方式完成域名解析。 联

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，单击实例名称进入实例概览页面。 在“节点信息”模块，勾选一个或多个目标节点，单击“修改节点名称”。 图3 修改节点名称 您也可以单击节点名称后的，编辑节点名称。 节点名称长度在4个到128个字符之间，必须以字母开头，区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。

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配置主机名称与IP地址的映射 操作场景 在SAP系统的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录Jump Host，并通过SSH协议，跳转到一台待安装SAP HANA的服务器。 进入hosts文件。

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推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 如何查询企业门户IP地址？ 在DOS窗口中，通过ping CNAME解析地址，查看企业门户的IP地址。运行窗口会同时提供IPv4，IPv6两个地址，若需公安备案请使用IPv4

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客户端无法ping通E CS 的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。

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解析外部域名很慢或超时，如何优化配置？ 工作负载的容器内的resolv.conf文件，示例如下： 其中： nameserver：DNS服务器的IP地址，此处为coredns的ClusterIP。 search：域名的搜索列表，此处为Kubernetes的常用后缀。 ndots：“

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com：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.net：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 更改后的DNS服务器地址将于

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”。 使用代理 确保已完成并勾选“已经在高防、CDN或云加速等代理处将域名回源到源站，或该域名业务已下线”。 勾选“强制删除WAF的接入CNAME”后，WAF不再检测业务域名解析配置，立即删除WAF的CNAME，如果业务域名解析未做修改，可能会导致业务异常。 如果需要保留该域名绑

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窗口大小”，用户最多只能看此配置时长的历史录制内容，且时移时长不能超过24小时。 上述参数配置完成后，单击“生成URL”。 频道回看或时移URL生成成功。用户可以单击右侧的图标，复制URL，启动回看或时移。 如果回看或时移URL链接失效，需要确认频道是否还在“频道id”列表中，单

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解析与访问类问题 域名无法访问如何排查？ 什么是自定义DNS服务器？ 自定义DNS服务器名称如何填写？ 自定义DNS服务器名称可以修改吗？ 自定义DNS服务器IP地址可以修改和删除吗？ 自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？ 在DNS控制台找不到公网域名如何解决？

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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