确认下载指令 没有镜像拉取权限 获取登录指令并登录，尝试拉取镜像。如果无法登录或无法拉取镜像，则说明无权限。 图3 获取登录指令 边缘节点无法解析SWR和OBS的 域名 检查SWR和OBS的域名是否能解析。SWR镜像拉取不仅要可以访问SWR，同时也要可以访问OBS，因为SWR镜像实际存储在OBS中。

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当Flexus L实例使用流量超出套餐的月流量包限额时，如何计费？ Flexus L实例套餐内包含每月固定流量包，固定流量使用完后将产生超额流量。超额流量以按流量计费的方式按需收取费用。超额流量的单价为0.8元/GB。 Flexus L实例仅对出网流量（云 服务器 访问外网的流量）计费，

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ E

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Flexus云服务器X实例支持的基础监控指标 功能说明 本节定义了Flexus云服务器X实例上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索Flexus云服务器X实例服务产生的监控指标和告警信息。 Flexus应用服务器L实例当前不支持主机监控。

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SNAT规则 为什么使用SNAT？ 什么是SNAT连接数？ 主机通过公网NAT网关访问外网，请问公网NAT网关的带宽是多少？在哪里设置？ NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过公网NAT网关访问远端服务器概率性失败该如何处理？ NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别？

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租户实例串流前获取设备的device_token 功能介绍 租户实例串流前获取设备的device_token， 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 调用该接口获取云机实例的device_token后作为鉴权信息，并携带云机实例的device_id去

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连接类 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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监控周期（原始指标，本列监控周期值适用于KVM实例） cpu_util CPU使用率 该指标用于统计云耀云服务器的CPU使用率。 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从云耀云服务器内部采集的数据，查看详情。 单位：百分比。 计算公式：单个云耀云服务器CPU使用率 / 单个云耀云服务器的CPU总核数。

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操作系统类（Windows） Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 云服务器时间与标准时间不一致 Windows云服务器配置双网卡外网访问 Windows云服务器不能复制粘贴内容？ Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？

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华为云黑洞策略是怎么样的？ 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 为什么需要黑洞策略？

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当使用流量超出L实例套餐的流量包限额时，流量如何计费？ Flexus应用服务器L实例套餐内包含每月固定流量包，固定流量使用完后将产生超额流量。超额流量以按流量计费的方式按需收取费用。超额流量的单价为0.8元/GB。 L实例仅对出网流量（云服务器访问外网的流量）计费，入网流量（外部访问云服务器的流量）不计费。

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访问控制策略概述 开启防护后，云防火墙默认放行所有流量，配置合适的访问控制策略能有效的帮助您对内部服务器与外网之间的流量进行精细化管控，防止内部威胁扩散，增加安全战略纵深。 访问控制策略类型 访问控制策略分为“防护规则”和“黑/白名单”两类功能，区别如表 防护规则和黑/白名单的区

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给Web服务器，并将从Web服务器上获取的结果返回给客户端。反向代理服务器安装在网站机房，代理Web服务器接收访问请求，并对访问请求进行转发。 反向代理可以防止外网对内网服务器的恶性攻击，缓存以减少内网服务器压力，还可以实现访问安全控制和负载均衡。 图2 Nginx转发原理 父主题：

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FTP测试连通性失败，报服务器内部错误怎么解决？ 问题描述 E CS 搭建FTP已经尝试root 、FTPadmin用户在本地都可以正常登录，安全组21、20端口正常放通，但是在创建FTP的数据连接报服务器内部错误。 解决方案 查询后台日志，报错为连接超时，截图如下，可能是安全组限制

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为什么使用SNAT？ 对公网NAT网关来说，一些弹性云服务器不仅需要使用系统提供的服务，还需要访问外网以获取信息或下载软件。但是，给弹性云服务器分配公网IP需要消耗稀缺资源（如IPv4地址），增加额外的成本，并有可能增加虚拟环境遭受攻击的几率。因此，多个弹性云服务器共享同一公网IP是一种可行的方法，具体实施方法为源地址转换（SNAT）。

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单EIP实现多节点的SSH登录和外网访问 指导一个租户VPC配置一个EIP，通过NAT网关配置进行EIP资源共享，实现该VPC下的所有Server资源均可以通过该EIP进行公网访问和SSH登录。 必选。（二选一） 单EIP绑定裸金属服务器 指导单EIP如何绑定在一台裸金属服务器上实现公网访问和SSH登录。

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防护EIP的流量，仅支持配置公网IP。 NAT防护： 防护NAT的流量，可以配置私网IP。 EIP防护 方向 选择防护方向： 外-内：外网访问内部服务器。 内-外：客户服务器访问外网。 内到外 动作 选择“放行”或者“阻断”。设置防火墙对通过流量的处理动作。 放行 规则地址类型 选择“IPv4”或者“IPv6”。设置防护的IP类型。

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源所在的主机可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。 在本地数据中心和云服务VPC之间建立VPN通道。 通过NAT（ 网络地址转换 ，Network Address Translation）或端口转发，以代理的方式访问。 这里重点介绍如何通过端口转发工具来实现访问内部数据，流程如下：

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服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 华为云服务器在安装Agent后通常情况会访问的设备、IP、端口如表1所示。 表1 新装Agent访问情况说明 源设备 源IP 源端口 目的设备 目的IP 目的端口（监听） 协议 访问说明 备注 HSS Agent Agent管理 IP 随机

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HANA Studio无法通过公网访问HANA租户数据库如何解决？ HANA 云服务器绑定 EIP，通过外网 HANA Studio 访问 HANA 系统数据库成功，但是访问HANA租户数据库失败。 解决方案有以下两种： 1. 需要在连接HANA租户数据库的时候，填入host信息为

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