账户是否正确。 若能够登录，请分别检查Linux主机是否开启双因子认证和检查Linux主机是否拒绝root账户登录。 检查Linux主机是否开启双因子认证 当登录Linux主机需输入动态密码时，即Linux主机开启了企业主机安全服务（Host Security Service，HSS）的双因子认证功能。

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在Linux主机上登录Windows云 服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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如果2中返回old agent，代表当前Agent为老版本，卸载命令参见卸载Agent（老版本）。 如果2中返回版本号，代表当前Agent为新版本，卸载命令参见卸载Agent（新版本）。 安装最新版本的Agent，安装命令参见操作步骤。 父主题： 升级Agent

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份。 前提条件 已经准备一台Linux操作系统的临时云服务器，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。 临时云服务器已经绑定弹性公网IP。 操作步骤 关闭原弹性云服务器，卸载其系统盘，并将系统盘挂载到临时弹性云服务器。 原弹性云服务器关机，进入详情页，并选择“云硬盘”页签。

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远程登录Windows弹性云服务器（通过Linux系统主机） 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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输入用户名“root”和创建裸金属服务器时设置的密码，登录裸金属服务器。 本地使用Linux操作系统 如果本地使用Linux操作系统的计算机，您可以在计算机的命令行中运行如下命令，登录Linux裸金属服务器。 ssh 裸金属服务器的弹性公网IP地址 父主题： 登录Linux服务器

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重启云服务器，或执行以下命令重启sshd服务。 service sshd restart 或 systemctl restart sshd 在本地主机执行以下命令，远程连接到服务器。 sftp root@IP地址 连接成功后，您可以使用交互式的sftp命令。 执行以下命令，上传或下载文件、文件夹。

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本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍本地Linux操作系统主机通过SCP向Linux云服务器传输文件的操作步骤。 操作步骤 登录管理控制台，在E CS 列表页面记录待上传文件的云服务器的弹性公网IP。 上传文件 在本地Linux操作系统主机

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重启云服务器，或执行以下命令重启sshd服务。 service sshd restart 或 systemctl restart sshd 在本地主机执行以下命令，远程连接到服务器。 sftp root@IP地址 连接成功后，您可以使用交互式的sftp命令。 执行以下命令，上传或下载文件、文件夹。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍本地Linux操作系统主机通过SCP向Linux云服务器传输文件的操作步骤。 操作步骤 登录管理控制台，在ECS列表页面记录待上传文件的云服务器的弹性公网IP。 上传文件 在本地Linux操作系统主机

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通过Linux命令行上传/获取Rpm私有组件 本文档介绍如何Linux命令行上传私有组件到Rpm私有依赖库、如何从Rpm私有依赖库获取依赖包。 前提条件 已有可用的Rpm组件。 已有可连通公网的Linux系统主机。 已创建Rpm格式私有依赖库 请添加当前账号对当前私有库的权限，请参考管理用户权限。

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加网卡多队列标签，开启网卡多队列功能，可能会引起操作系统启动速度变慢等问题。 针对Linux操作系统， 镜像服务 提供了自动开启网卡多队列功能的配置脚本。如果弹性云服务器有多张网卡，执行配置脚本后，所有网卡均会自动开启多队列。 登录弹性云服务器，查看网卡支持和已开启的队列数。 ethtool

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如果防火墙关闭可以执行以下命令开启。 systemctl start firewalld 如果开启命令执行后提示“Failed to start firewalld.service: Unit is masked.”请执行以下命令后再重新执行开启防火墙的命令。systemctl unmask

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Linux弹性云服务器发生kdump时，操作系统无响应 问题描述 采用XEN虚拟化技术的Linux弹性云服务器，发生kdump时系统卡住无响应，不能自动重启恢复。例如，用户执行命令echo c>/proc/sysrq-trigger主动触发kdump功能，Linux弹性云服务器卡住，如图1所示。

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安装Agent（单台Linux主机） 安装Agent后，您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为单台Linux主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考检查安装环境，完成相关排查后再安装Agent。

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检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端

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Linux云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Linux云服务器登录方式。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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