无线接入 支持2×2双路Wi-Fi技术，支持双天线，支持2.4GHz和5GHz双频无线Wi-Fi通信方式，支持同时启用客户端和热点。 启用Wi-Fi客户端后，支持自动扫描和连接无线接入点，支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便，需要通过无线路由器连接网络的场景。

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获取无线信息 接口名称 WEB_GetAirPresenceInfoAPI(后续废弃) 功能描述 获取无线信息 应用场景 获取无线信息 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetAirPresenceInfoAPI 参数 无 返回值 表1

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认证 服务器 侧的配置（无线业务） 本案例中对无线终端部署了接入认证机制，以华为乾坤云平台作为认证服务器，随板AC作为认证控制点。 员工和访客无线终端需要进行Portal认证（用户名密码认证和短信认证），认证协议采用HACA协议。 配置无线认证模板 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务

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网络无线问题分析 查看接入类问题 查看空口性能类问题 查看漫游类问题 屏蔽问题 父主题： 网络环境监控

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配置向WAC下发MAC优先的Portal认证模板。 选择“无线认证”，单击“创建”。 配置名称为Guest，SSID为Guest，认证方式选择Portal认证。 图1 无线认证-基本信息 选择页面推送方式为“云平台内置认证”，Portal协议类型为HACA。 图2 无线认证-页面推送方式 选择推送页面为

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows 云服务器 ，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows 弹性云服务器 上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows

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尝试对故障进行复现。同时无线化进一步加剧了故障修复的复杂度，因为无线环境的复杂导致90%以上的问题需要现场定位。 数字化时代，需要有更智能的手段自动识别潜在故障，并精准定位根因，从而将故障响应时间降低。 网络无线问题分析智能分析三类无线群体性问题，智能识别85%潜在故障，故障及时发现，根因快速识别，有效指导修复。

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ortal认证。 图1 无线认证-基本信息 选择页面推送方式为“云平台内置认证”，Portal协议类型为HACA。 图2 无线认证-页面推送方式 选择推送页面为“默认用户名密码认证定制页面”，用户组选择Wireless_Guest_Group。 图3 无线认证-认证策略 开启“P

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 选择“无线认证”页签，单击“创建”，配置无线认证模板，如图1所示。 图1 无线认证模板 表1 关键参数说明

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配置向WAC下发MAC优先的Portal认证模板。 选择“无线认证”，单击“创建”。 配置名称为Employee，SSID为Employee，认证方式选择Portal认证。 图1 无线认证-基本信息 选择页面推送方式为“云平台内置认证”，Portal协议类型为HACA。 图2 无线认证-页面推送方式 选择推送

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部署结果验证 验证 域名 解析（如果没有配置域名则跳过这步） 按windows上的win+r按钮弹出运行界面，里面输入powershell，然后按回车 图1 输入 dns解析成功则会返回正确的ip地址，如果没有解析成功，则需要联系域名解析服务商。 图2 dns解析 在服务器终端上使用curl命令验证各个接口是否正常（这里配置的域名

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在web界面启动无线通信模块： 登录UPS5000H的web界面，选择“实时监控”，在左侧导航栏选择“无线模块”。 在“无线模块”页签右侧区域选择“运行参数”，将移动数据由“禁止”改成“使能”，并单击“提交”。 参数设置完后，可检查是否拨号成功。在“无线模块”页签右侧区域选择“运行信息”，检查是否拨号成功以及信号强度。

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是否允许无线演示连接 接口名称 WEB_IsAgreeWirAuxConnAPI(后续废弃) 功能描述 有无线演示客户端请求连接时，是否同意连接请求。 应用场景 无线演示客户端请求连接，在收到消息 MSG_MC_UI_AIRAUX_MATCH_REQ 情况下，调用该接口同意或拒绝连接请求。消息

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当前是否连接无线演示 接口名称 WEB_IsAirAuxConnectedAPI(后续废弃) 功能描述 查询当前是否连接无线演示。 应用场景 查询当前是否连接无线演示。 URL https://ip/action.cgi?ActionID= WEB_IsAirAuxConnectedAPI

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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智能无线射频调优 设备本地调优 设备本地调优是以信号覆盖为中心，同时凌晨触发的调优缺少用户行为数据（凌晨时只有少量或没有用户接入），仅能基于当前的状态调优，无法感知真实AP的负载，对于白天的干扰也无法感知，所以效果难以保证，无法充分利用射频资源。 智能无线射频调优 智能无线射频调

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配置员工无线终端认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置认证业务

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