PVC网盘创建失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示PVC网盘创建失败。 解决方案 创建SFS网盘： 登录SFS控制台，在“弹性文件服务”界面单击“创建文件系统”或“购买SFS资源包”，创建文件系统请参考：创建文件系统。

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Spark任务运行失败 问题现象 报错显示executor出现OOM。 失败的task信息显示失败原因是lost task xxx。 原因分析 问题1：一般出现executor OOM，都是因为数据量过大，也有可能是因为同一个executor上面同时运行的task太多。 问题2：

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连接失败，提示：exception: login failed 以及 U_STRINGPREP_PROHIBITED_ERROR 问题描述 使用如下命令连接DDS实例时报错。 ./mongo "mongodb://rwuser:xxxxxx@192.168.0.45:8635,192

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给站点开局人员。 批量导入ZTP文件。开局人员批量导入ZTP文件到U盘中，方便后续批量开局。 开局人员执行开局。待CPE设备上电并启动成功后，开局人员将准备好的U盘插入到CPE设备的USB接口上，系统自动启动U盘开局流程。 设备接入网络并注册到华为乾坤云平台。 设备根据ZTP文件

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X实例时，最多支持添加24块磁盘（1块系统盘、23块数据盘）。购买Flexus X实例后，最多支持添加60块磁盘。 如果需要更多数据盘，请在购买Flexus X实例后继续挂载。不同规格的Flexus X实例可挂载的磁盘数量可通过查询弹性云 服务器 挂载磁盘列表详情信息接口查询。 新购的数据盘挂载至Flexus

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训练作业运行失败排查指导 问题现象 训练作业的“状态”出现“运行失败”的现象。 原因分析及处理方法 查看训练作业的“日志”，出现报错“MoxFileNotExistsException(resp, 'file or directory or bucket not found.')”。

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可能原因：用户在E CS 侧误操作卸载数据盘、节点vdb盘被删除。 处理建议： 排查项六：检查磁盘是否异常 排查项九：检查节点中的vdb盘是否被删除 DiskReadonly 检查系统盘、docker盘、kubelet盘是否只读 可能原因：用户在ECS侧误操作卸载数据盘、节点vdb盘被删除。

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步骤1：制作系统盘快照 如果云服务器未安装驱动就执行变更规格的操作，云服务器可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 制作系统盘快照前请对云服务器完成自检。 对云服务器执行关机、开机操作，确保云服务器重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。

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训练作业运行失败，出现NCCL报错 问题现象 训练作业的状态“运行失败”，查看训练作业的“日志”，存在NCCL的报错，例如“NCCL timeout”、“RuntimeError: NCCL communicator was aborted on rank 7”、“NCCL WARN

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挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器，重启失败怎么办？ 问题描述 对于挂载了SCSI类型云硬盘的Linux弹性云服务器，如果在/etc/fstab中配置了SCSI磁盘开机自动挂载，且使用的是磁盘的盘符（如/dev/sdb）进行配置，弹性云服务器可能重启失败。 可能原因 SCSI

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生产站点和容灾站点服务器已挂载云硬盘，且云硬盘的状态为“正在使用”。 系统盘是挂载在“/dev/sda”或者“/dev/vda”挂载点的云硬盘，目前支持离线卸载，即在挂载该云硬盘的服务器处于“关机”状态，才可以卸载云硬盘，运行状态的服务器需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 当卸载数据盘时，支

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请勿在云服务器上加载外接硬件设备，例如：硬件加密狗、U盘等。 请勿修改网卡的MAC地址。 云耀云服务器不支持二次虚拟化。 不支持使用云耀云服务器创建私有镜像。 部分软件的鉴权模式可能会导致License与物理机的硬件信息绑定，云服务器的迁移操作可能会引起物理信息变更进而导致License失效。

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单击系统盘所在行的“卸载”，卸载该系统盘。 展开临时云服务器的详情页，并选择“云硬盘”页签。 单击“挂载磁盘”，在“挂载磁盘”对话框中，选择2.b中卸载的系统盘，将其挂载到临时云服务器上。 远程登录临时云服务器，并重置密码。 在临时云服务器的“操作”列下，单击“远程登录”。 执行以下命令

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卸载云服务器的数据盘 操作场景 如果创建私有镜像所使用的原云服务器挂载了多个数据盘，可能导致由私有镜像创建的新云服务器无法使用。因此在创建私有镜像前，需要卸载原云服务器中挂载的所有数据盘。 本节介绍如何卸载云服务器中挂载的所有数据盘。 前提条件 已登录到创建Linux私有镜像所使用的云服务器。

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部分 云服务器 操作系统支持非共享盘处于“正在使用”状态扩容。 扩容共享盘 扩容时必须从云服务器卸载，共享盘处于“可用”状态扩容。 扩容步长 1GB 卸载磁盘 卸载系统盘 系统盘目前支持离线卸载，即云服务器处于“关机”状态，才可以卸载系统盘。 卸载数据盘 数据盘支持离线或者在线卸载，即云服务器处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。

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如果云服务器未安装驱动就执行变更规格的操作，云服务器可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 制作系统盘快照前请对云服务器完成自检。 对云服务器执行关机、开机操作，确保云服务器重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南

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原Windows弹性云服务器关机，并进入其详情页，选择“云硬盘”页签。 原Windows弹性云服务器关机时，请勿执行强制关机操作，否则可能引起重置密码操作失败。 单击系统盘所在行的“卸载”，卸载系统盘。 将系统盘挂载到临时弹性云服务器上。 展开临时弹性云服务器的详情页，并选择“云硬盘”页签。

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如果云服务器未安装驱动就执行变更规格的操作，云服务器可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 制作系统盘快照前请对云服务器完成自检。 对云服务器执行关机、开机操作，确保云服务器重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南

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统盘数据丢失，建议您在操作前先备份系统盘或制作系统盘快照。 前提条件 已经准备一台Linux操作系统的临时弹性云服务器，该临时弹性云服务器与待重置密码的弹性云服务器位于同一个可用区，并具有相同的CPU架构。 您可以选择符合要求的已有云服务器作为临时弹性云服务器，也可以重新购买一台临时弹性云服务器。

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目的端系统盘无法挂载该如何处理？ 问题现象 迁移任务失败后，目的端系统盘是以 SMS 为开头的临时系统盘，而非目的端本身系统盘，目的端本身系统盘无法被挂载上去。 问题分析 任务失败后，迁移过程中原有的卸载临时镜像的步骤未执行，导致系统盘仍为SMS创建的临时镜像盘。需要手动卸载临时镜像。

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应用数据接入周期性任务运行失败 问题描述 应用数据接入时，执行周期性任务，提示运行失败。 处理方法 检查数据文件是否按照要求放在pt_d=****/pt_h的文件夹下面。 父主题： 运营中心

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