先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云 服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？

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（可选）如果远程登录界面上无法显示鼠标，查看面板上方是否有“本地鼠标”按钮，单击“本地鼠标”按钮，鼠标就可以正常显示了。 图3 本地鼠标 根据界面提示，输入弹性云服务器密码。 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题：

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。 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。 上架平台 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。 认证方式 可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。

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。 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。 上架平台 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。 认证方式 可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。

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SO镜像，不能直接用于发放云服务器。详情请参考将ISO文件注册为镜像（Linux）。 使用ISO镜像创建临时云服务器 使用注册成功的ISO镜像创建一个临时云服务器，该云服务器为空云服务器，即没有操作系统，也未安装任何驱动。详情请参考使用ISO镜像创建Linux云服务器。 为临时云

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登录到Kafka Manager页面，为什么获取不到节点信息？ 问题现象：正常登录Kafka Manager页面，但是页面无法显示节点信息，如下所示： 问题原因：这是Kafka开源问题，需要联系客服，重启Kafka Manager。 父主题： Kafka Manager问题

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为什么我不能进行领款操作？ 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“ 华为云计算 技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值

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为什么不能识别批量导入的云主机？ 受云 堡垒机 版本限制，当用户云堡垒机“设备系统”版本低于V3.3.0.0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。

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基础配置 在“网络配置”页面，填写并选择实例网络配置相关信息后，单击“下一步：高级配置”。 图9 网络配置 在“高级配置”页面，填写服务器名称，密码登信息后，单击“下一步：确认配置”。 图10 高级配置 进行规格确认。如果规格确认无误，勾选镜像免责申明协议，单击“立即购买”。 图11

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IoTA.01010034 不能修改数据类型 错误码描述 不能修改数据类型。 可能原因 修改了属性的数据类型，但属性的数据类型是不能修改的。 处理建议 不能修改属性的数据类型，可先将原属性删除、然后再添加新的同名属性，在新的同名属性中将其数据类型设为所需要的数据类型。 删除属性会将属性数据一并删除，请谨慎操作。

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RDS控制台为什么不能购买只读实例 只读实例不能单独存在，必须在购买主备实例或者单机实例后创建只读实例，如图1所示。只读实例和主备实例（或者单机实例）使用独立的IP连接地址。 图1 创建只读实例 关于RDS for MySQL只读实例的详细介绍请参见只读实例介绍。 关于RDS for

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配置创建Hive内部表时不能指定Location 操作场景 此功能在 MRS 3.x之前版本适用于Hive，Spark。在MRS3.x及后续版本适用于Hive，Spark2x。 开启此功能后，在创建Hive内部表时，不能指定location。即表创建成功之后，表的location路

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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排查项一：容器+容器端口 在CCE控制台界面或者使用kubectl命令查找pod的IP，然后登录到集群内的节点或容器中，使用curl命令等方法手动调用接口，查看结果是否符合预期。 如果容器IP+端口不能访问，建议登录到业务容器内使用“127.0.0.1+端口”进行排查。 常见问题： 容器端口配置错误（容器内未监听访问端口）。

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We码应用免登 免登流程 参考接入文档: We码应用免登指导。 步骤 说明 1 We码获取免登授权码 2 服务端获取access_token 3 服务端获取userId 4 服务端获取用户详细信息 管理后台免登 当管理员需要对某个应用进行配置管理的时候，管理员可以选择该应用，无

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镜像，不能直接用于发放云服务器。详情请参考将ISO文件注册为镜像（Windows）。 使用ISO镜像创建临时云服务器 使用注册成功的ISO镜像创建一个临时云服务器，该云服务器为空云服务器，即没有操作系统，也未安装任何驱动。详情请参考使用ISO镜像创建Windows云服务器。 为临

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息、有效期以及一些扩展信息。通过CA证书在客户端和服务器之间建立安全通道保证双方传递信息的安全性。 当CA证书不能满足当前的安全需求，或者CA证书已经过期时，需要替换新的CA证书，以保证系统的安全性。 前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 已获取新的CA证书。 Linux系统操作步骤

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次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新的数据，且需要返回成功，如果是删除，多次删除也需要返回成功，不能因已删除返回失败，删除时不需要校验(创建实例)接口产生的实例是否存在。 部门增量同步 管理员被授权管理某企业后，登录到华为云买家中心控制台，对管理的企业执行新建、编辑、删除部门

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当“启动目的端”完成之后，就可以登录到目的端服务器上检测SAP S/4HANA以及SAP HANA是否可以正常运行以及数据库中的数据是否与源端数据库中数据一致。 使用源端服务器密码登录到目标端服务器中。 使用 SMS 迁移完之后，目的端服务器中的信息与源端服务器中的一样，包括主机名称、/etc/hosts文件中的内容。

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openEuler：支持的系统版本为openEuler 20.03。 可以远程登录到本地物理服务器。 本地物理服务器满足以上条件后，可以在漏洞管理服务界面通过添加跳板机的方式，使用漏洞管理服务扫描本地的物理服务器。 有关物理服务器使用漏洞管理服务的详细介绍，请参见物理服务器可以使用漏洞管理服务吗？。 父主题： 主机扫描类

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HBase集群写入数据大小不能超过多少？ 问题现象 HBase集群大规模并行写入数据时，写入数据到一半卡主，无法写入数据。 原因分析 数据迁移单个请求写入数据太大，导致报错。 处理方法 建议单次写入不超过2M，单条不超过200k。 父主题： 数据读写类

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