第三方云主机、线下IDC通过专线和代理 服务器 接入HSS的流程如下： 创建专线连接 第三方服务器如果不能访问公网，需要创建专线连接云上VPC，实现网络互通。 创建代理服务器 需要创建一台云上服务器，作为代理服务器，连接第三方服务器。 为代理服务器安装Agent 为代理服务器安装Agent，确保网络的畅通，辅助配置nginx的参数。

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TTS 无法识别日期格式 问题描述 在配置西班牙语对话识别时，发现TTS播报时无法将20190801 这种格式的字符串视为年月日的格式进行播报，而直接播报成数字，客户体验不好。因此需要采取措施优化播报结果，使之播报成日期格式。 问题分析 流程中发现无论是通过获取ODFS系统日期SYS

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信息”页面，可以查看“安全组信息”。然后执行步骤4。 如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。

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Callhome异常，设备无法上线 问题描述 设备接入网络后，华为乾坤上显示设备为未注册状态，设备管理页面上显示callhome状态为断开连接。 可能的原因 设备配置问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通的现象如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文

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设备无法上线排查方法 现象描述 登录设备后，选择“系统 > 管理员 > 设置”，在“北向接口配置”区域，查看北向连接状态。 北向连接状态为“断开连接”。 北向连接状态为“已连接”，刷新后显示“断开连接”。 可能原因 设备与客户内网网关之间网络不通。 客户内网DNS不能正常解析。 设备注册公网端口被限制。

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Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络，提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致： 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 在设备管理器中寻找是否有异常的

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作业无法提交如何定位？ 问题背景与现象 通过 DataArts Studio 或者在 MRS 管理控制台无法提交作业。 问题影响 作业无法提交，业务中断。 处理步骤 确认异常来源。 查看作业日志中收到的错误码，确认错误码是属于APIG还是MRS。 若是公共APIG的错误码（APIG的错误

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arded-For（从客户端到最后一个代理服务器的所有地址IP）。 图2 载荷内容中X-Forwarded-For 方法二：复制“载荷内容”，通过Base64工具，获得解码结果： X-Forwarded-For：从客户端到最后一个代理服务器的所有地址IP 例如，通过图 Base64解码结果可得真实客户端的IP为xx

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服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict 由于冲突，请求无法被完成。 500

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服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict 由于冲突，请求无法被完成。 500

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服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict 由于冲突，请求无法被完成。 500

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会议内无法开启美颜？ Android 7.0以上才支持美颜。 父主题： 会议

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审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题

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无法正常打开Kibana 问题现象 Es-event集群单击进入kibana后，会出现一直卡在加载页面中，不能进入Kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致，清理缓存。 处理步骤 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，单击“集群管理”。 在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，打开Kibana界面。

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密钥对无法下载 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失，建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录管理控制台，选择“密钥对”。 图1 密钥对 单击“创建密钥对” 。 图2 创建密钥对 单击“确定”将密钥对保存到本地。 图3 保存密钥对 父主题： 密码与密钥对

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说明 200 - 请求成功。 204 - 请求成功。 400 Bad Request 服务器未能处理请求。 401 Unauthorized 被请求的页面需要认证。 403 Forbidden 对被请求页面的访问被禁止。 404 Not Found 服务器无法找到被请求的页面。 405

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定时任务无法成功触发 问题描述 系统无法触发定时任务（按确定时间或周期定时触发脚本执行、文件管理、服务场景以及作业管理等操作）。 可能原因 账号欠费、冻结或受限，会导致定时任务无法正常触发。 解决方法 账号欠费：客户欠费后，为防止相关资源不被停止或者释放，需要客户及时进行充值，详细说明请参见：欠费还款。

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返回值 正常 返回值 说明 200 任务提交成功。 202 任务提交成功，当前系统繁忙，下发的任务会延迟处理。 204 任务提交成功。 异常 返回值 说明 400 Bad Request 服务器未能处理请求。 401 Unauthorized 被请求的页面需要用户名和密码。 403

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摄像头无法打开？ 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”，确认权限是否被关闭。 父主题： 会议

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哪些端口无法访问？ 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789

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为什么无法启动训练？ 如果启动脚本选择了不属于本工程的代码，则无法启动训练，错误信息如下图所示。建议将启动脚本添加至本工程，或者是打开启动脚本所在工程后，再启动训练作业。 图1 错误信息 父主题： PyCharm Toolkit使用

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