跨区域复制备份 云服务器 备份存储库和SFS Turbo备份存储库的跨区域复制能力支持将已生成的备份复制到同一账号下另一个区域。 云 服务器 备份后续可在另一个区域使用复制的备份数据创建镜像，并发放新的云服务器。 SFS Turbo备份后续可在另一个区域使用复制的备份创建新的文件系统。

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卸载云硬盘 操作场景 对于系统盘：当由于系统盘文件系统损坏等原因导致Flexus云服务器X实例无法启动时，您可以卸载该系统盘并将其挂载至其他Flexus云服务器X实例作为数据盘，待该磁盘被修复后，再挂载至原Flexus云服务器X实例作为系统盘。 对于数据盘：当您需要将数据盘挂载至

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在一台Linux操作系统的云服务器上，通过SSH跳转到其他Linux操作系统的云服务器时，提示跳转失败。界面提示信息示例如下：跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。通过删除本端的known_hosts文件，解决此问题。在本云服务器上，以root用户，进入到命令行界面。删除kn

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在一台Linux操作系统的云服务器上，通过SSH跳转到其他Linux操作系统的云服务器时，提示跳转失败。界面提示信息示例如下：跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。通过删除本端的known_hosts文件，解决此问题。在本云服务器上，以root用户，进入到命令行界面。删除kn

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云硬盘备份时需要停止服务器吗 不需要，云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选

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备份时可以终止备份吗？ 不可以。暂时无法终止正在进行中的备份任务。 父主题： 备份类

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Cluster模式下的SQL Server 当前云服务器备份只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下，SQL Server服务只在主节点上是启动的，故在创建云服务器备份时，只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后，及

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可能原因 处理措施 备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删

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当绑定的服务器不再需要备份时，可以从备份策略中解绑。已创建至少1个备份策略。备份策略中至少绑定1台服务器。登录管理控制台。选择“存储 > 云服务器备份 ”。当解绑的服务器正在执行备份操作，该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行，生成备份。解绑服务器后，产生的备份默认不删除。若要删除服务器的备份，需用户手工删除。

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VBS支持对正在使用的云硬盘进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应

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查询历史”，打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中，在指定一次执行成功记录的“备份路径”列，单击“查看”，打开此次任务执行的备份路径信息，查找以下信息： “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 选择正确的项目，在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。

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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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相较于云服务器备份（Cloud Server Backup Service， CS BS），主要差异如表1所示。

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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在扩容页面，输入云备份盘目标容量。 建议云备份的容量不小于所备份的服务器容量。当备份的总容量超出云备份的容量时，备份将会失败。例如，如果您的系统盘和数据盘总数据占用空间为80G，那么云备份容量应该超过80GB，否则将会备份失败。 单击“立即购买”，根据界面提示完成购买。 购买后，在控制台查看扩容后的云备份容量是否正常。

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服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。

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云服务器备份和云硬盘备份有什么区别？ 两者的主要差异如表1所示。 表1 云服务器备份和云硬盘备份的区别 对比维度 云服务器备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云服务器进行保护 系统盘

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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套餐到期后对于服务使用的影响 云管理网络服务套餐到期后，已经下发设备的配置不会受影响，但是无法下发新的配置，同时对应的监控数据将不再上报。 父主题： 常见问题

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是/否 不选择数据源创建的空白数据盘，可以选择加密或不加密，创建完成后无法更改其加密属性。 从备份创建 是/否 从备份创建的数据盘加密属性无需和备份保持一致，可以选择加密或不加密。 通过数据盘/系统盘创建备份时，备份的加密属性与源云硬盘保持一致。 从快照创建 （快照源云硬盘加密） 是

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如何处理失败的任务？ 背景信息 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的“备份任务”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看备份任务失败的原因。 当执行复制任务失败时会在目标区域产生一条带有标识且“备份状态”为“错误”的备份。同时在源区

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