IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个WiFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始

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环境要求 安装边缘节点的 服务器 需要与设备在同一网域，因此您可以 局域网：使用两台电脑（一台Windows，一台Linux），或者在一台Windows电脑上使用虚拟化软件安装Linux（网卡需要设置为桥接模式）。 公网：分别使用两台拥有公网的Window和Linux电脑，推荐购买两台E CS 服务器。

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AstroZero开发者如何使用自己的邮箱发送邮件？ 问题描述 使用服务编排中的“发送邮件”图元，或者脚本中预置的“sendEmail”方法发送邮件时，默认发件人都是平台配置的邮箱。开发者需要如何设置，才能使用自己的邮箱发送邮件呢？ 解决方法 实现上述功能，有如下两种方法： 使用脚本中提供的“sendCustomEmail”方法。

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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点击某个KCP->批量审批->选择审批结果->勾选批量通过的条目->确认。 当评审不通过时，均要创建问题，创建问题如何做问题创建 图7 审批详情页面 图8 选择通过条目页面 手机端评审人评审条目为不通过时，均需要创建问题单；创建的问题处理及闭环如何做问题处理？、如何做问题的确认闭环？。 图9 评审页面-不通过创建评审问题

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选择处理人页面、填写完信息页面 成功创建的问题可以在检查单的条目详情页“问题记录”中查看到； 图6 条目详情页-问题记录卡片 编辑修改、删除问题 点击“问题记录”卡片，可对自己创建的问题进行再次修改、删除等操作。 图7 问题记录详情页 成功创建的问题，创建人也可以在“业务->我的问题->我创建的”列表页面查看到；

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显示AI审核列表 要识别的检查项 人工对“对象”打审批意见 只可以通过，通过后无法修改 检查单做“完成” 所有检查项通过，坐席人完成 检查单做“取消” 必须录入问题做取消 对安全检查单“记录问题单” 查看录入问题，可做闭环 “坐席”在 “视频直播审核”页面“邀请”人员 邀请视频评审，手机端被邀请

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脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址，进入登录界面。 IP地址一般在硬件的设备信息里可以看到。 没有登录过的硬终端管理后台，默认账号：admin，默认密码：请联系经销商获得技术支持。 输入相关配置 在管理后台手动填入对应配置，配置格式可以参考其他Box和Bar系列终端。

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公有云采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，比如DCS缓存服务，用户创建的DCS缓存实例，只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云服务器访问。 解决方案 华为云的弹性云服务器，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接

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新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 迁移前，若选择迁移到已有服务器，请做以下准备工作： 确保华为云上有满足如何选择目的端服务器？所示要求的 弹性云服务器 。 确保源端服务器可以访问目的端服务器（即弹性 云服务器 ），即要有可用的EIP，或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 推荐配置： 1）CPU： i5或者同等性能CPU以上 2）内存： 16GB及以上 3）可用硬盘空间： 500GB及以上 父主题： FAQ

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。 支持的变量格式有： ${TXT_数字}：表示变量为定义相应长度的字符串，数字表示该字符串的最大长度，如${TXT_9}表示最大长度为9字节的字符串。 ${NUM_数字}：表示变量只能为数字（0～9）的组合，数字表示该变量的最大个数，如${NUM_6}表示最大6个数字的组合。

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网络访问使用限制 在使用DDM过程中，对于网络访问存在一些使用限制。 用户购买的数据节点、部署应用程序的ECS、DDM实例必须属于同一个VPC。 当用户需要在自己电脑访问DDM服务时，需要为DDM开通EIP服务，然后通过EIP访问DDM。 父主题： 使用限制

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功能说明 按KCP评审 审批人可以选择把某个KCP下所有待审核的条目都检查完毕后一次性给出评审结论。 按条目评审 通过； NA：表示不涉及，该条目也不需要重新采集，不影响任务的完成； 不通过：需要审批人填写问题信息，提交问题后对应的条目需要重新采集。 条目-AI自动审批 AI自动审批(目

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进行连接。 不同的用户通常使用不同的电脑，在使用SSH方式连接代码仓库前需要在自己电脑生成自己的SSH密钥，并设置到远程仓库中。 生成并设置您的SSH密钥 以下介绍生成公钥和绑定的方法。 安装Windows Git Bash客户端。 检查您的计算机是否已经生成了密钥。 在本地Gi

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用户已将购买的SSL证书配置到ELB中，访问 域名 时，存在部分电脑访问提示不受信任，且同一办公网络部分电脑反馈“Windows没有足够信息，不能验证证书”。 原因 电脑终端浏览器版本未及时更新，无法识别根证书。 解决方案 将浏览器版本更新至最新版本。为了更加稳定的访问您的服务器，建议您使用谷歌、IE等这些主流的浏览器。

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可以自己设置通讯录好友分组吗？ 目前不支持通讯录分组。 父主题： 通讯录

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当系统预置的卡片模板，无法满足用户需求，用户可以在“业务可视化 > 公共卡片模板 > 我的模板”自定义创建，具体创建操作请参考新建卡片模板。 图1 搜索卡片模板 父主题： 业务可视化

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操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“待办->待处理->作业->任务”，选择对应的巡检采集任务并进入 图1 巡检采集任务 在巡检采集任务详情页，点击关联检查单，进入并做采集，采集完成后进行自检 图2 单个巡检任务中采集 表1 巡检单中的采集项采集 采集模式 支持的采集类型 直接采集录入

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如何做问题的确认闭环？ 操作步骤-电脑端 问题列表，查看待关闭的问题单列表 图1 问题管理-待关闭 单个问题进入做“关闭” 问题提出人，作为“关闭人”，给出意见“通过或驳回”，“通过”后则问题关闭。 图2 单个问题的关闭界面 操作步骤-手机端 查看“待关闭”状态问题。 路径：“首

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WeLink 会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。

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