设备 添加设备 单击【添加】新增设备，在页面中填写设备相应的信息，单击【保存并新增】留在设备新增页面，可继续添加下一个设备，单击【保存】新增设备并返回设备主页面。 注：*为必填项，实时监测和历史数据是绑定云盒有数据上报之后才有相关数据。 图1 设备 图2 设备新增 删除设备 选中

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筛选站点设备：选中目标站点，设备概览和设备列表模块会同步显示该站点下所有设备信息。 2 设备概览 选择设备类型卡片，设备列表会显示所有同类型的设备信息。 3 设备列表 显示了设备名称、状态、款型、版本以及所属站点等信息，设备状态可参见表2 设备状态说明，而设备列表支持的操作请参见设备列表支持的操作。 表2 设备状态说明

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。 筛选站点设备：选中目标站点，设备概览和设备列表模块会同步显示该站点下所有设备信息。 页面上方是设备统计，显示当前租户所有的设备数量以及各种类设备数量、异常设备数量分布。 页面下方是设备列表，包含设备名称、SN、站点名称、设备状态、设备款型等信息。详细状态说明参照表1。 表1 设备状态说明

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可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 打开Windows设备管理器，在显示适配器中查看GPU驱动状态。 GPU驱动显示正常，查看属性，提示需要重新启动计算机后生效，如下图所示，执行步骤2。 GPU驱动有黄色感叹号，查看属性，显示设备有问题，如下图所示，执行步骤2。 显示适配器中无GP

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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障

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设备群组查询（API名称：queryGroupsByProject） 功能介绍 用于与客户系统对接根据项目查询项目下群组 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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设备 注册设备 注册组

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设备类型必填，填写设备类型全路径。例：主设备>设备1 设备名称 String 是 设备名称唯一 设备编码 String 是 设备编码唯一 父设备名称 String 否（默认为“否”） - 父设备编码 String 否（默认为“否”） - 设备品牌 String 否（默认为“否”） - 设备型号

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查询设备关联的任务数量（API名称：getTaskStatistic） 功能介绍 用户根据设备ID查询相关联的任务数量 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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gz解压后，根据需要，点击psqlodbc.exe（32位）进行驱动安装。 打开驱动管理器。 在配置数据源时，请使用32位的ODBC驱动管理器（目前仅支持32位的ODBC驱动管理器，假设操作系统安装盘符为C盘，如果是其他盘符，请对路径做相应修改）： 64位操作系统请使用：C:\Windows\SysWOW64\odbcad32

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msi（64 位）进行驱动安装。 打开驱动管理器。 在配置数据源时，请使用对应的驱动管理器（假设操作系统安装盘符为C:盘，如果是其他盘符，请对路径做相应修改）： 64位操作系统上进行32位程序开发，安装32位驱动程序后，使用32位的驱动管理器：C:\Windows\SysWOW64\odbcad32

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邀请用户或设备（API名称：inviteParticipants） 功能介绍 用于用户系统邀请用户或设备进入多方协同会议。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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msi（64 位）进行驱动安装。 打开驱动管理器。 在配置数据源时，请使用对应的驱动管理器（假设操作系统安装盘符为C:盘，如果是其他盘符，请对路径做相应修改）： 64位操作系统上进行32位程序开发，安装32位驱动程序后，使用32位的驱动管理器：C:\Windows\SysWOW64\odbcad32

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gz的32位驱动解压后，点击psqlodbc.exe进行驱动安装。 打开驱动管理器。 在配置数据源时，请使用ODBC版本对应的ODBC驱动管理器（如果使用64位ODBC驱动，必须要使用64位的ODBC驱动管理器，假设操作系统安装盘符为C盘，如果是其他盘符，请对路径做相应修改）。 如果

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gz的32位驱动解压后，单击gsqlodbc.exe进行驱动安装。 打开驱动管理器。 在配置数据源时，请使用ODBC版本对应的ODBC驱动管理器（如果使用64位ODBC驱动，必须要使用64位的ODBC驱动管理器，假设操作系统安装盘符为C盘，如果是其他盘符，请对路径做相应修改）。 如果

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设备管理列表查询（API名称：getManageDeviceList） 功能介绍 用于与客户系统对接设备管理列表查询 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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查询指定设备的故障类型分布（API名称：deviceIssueType） 功能介绍 根据给定的作业对象ID列表、开始时间、结束时间，统计每种问题类型的问题个数及占比。 只统计数量前三的类型，其他类型返回“其他故障”。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到

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查询指定设备的故障次数趋势（API名称：deviceIssueTimesTrend） 功能介绍 该接口用于统计指定设备的故障次数趋势。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议

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设备信息列表查询（API名称：queryAll） 功能介绍 用于与客户系统对接查询设备列表。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式 HTTPS地址

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ata/应用的包名/files/log下”，可以使用设备上的文件管理工具将整个log目录打包。也可以通过adb获取日志文件，步骤如下： 连接手机USB并打开开发者模式开关，打开cmd，输入adb devices查看是否已连接设备 输入adb pull 日志路径 目标路径，并回车。

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