【新增功能】 云空间 新增“发出的分享”入口，用户可查看/取消自己发出的分享 新增“发出的链接”入口，用户可查看/取消自己发出的链接 新增“外部分享”入口，用户可查看/取消自己发出的外部分享 会议 会议通知方式由管理员统一设置，以邮件、短信及日历提醒 Android5.45.13&iOS5

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用户客户端类型，取自UserAgent 1.11 senderAvatar string False 消息发送者的头像，渠道传输头像URL，最长1024字符 1.12 messageId string False 用于标识发送的消息用户的唯一值。最大长度为32。值不能包含逗号“，”。 1.13 transData

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string M 行业消息的统一服务地址，客户端可根据此地址将所有通知集合展现。 chatbotAddress是5G云服务平台分配给购买者的chatbotID。如果您已经购买了5G消息应用资产，则可以登录消费者门户，选择”应用管理”查看chatbotID。 发送消息HTTP头关键字段

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O 标识是对一条上行消息的回复，主动下发消息时不用携带，由上行消息触发的下行消息必须携带，值是上行消息中的contributionID。上行消息存在有效期，若超过有效期则本条交互消息无法下发，当前为30分钟。 9 contentEncoding Enum O 消息内容(bodyText元素的内容)编码方式。

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1s的精度内，不保证消息投递的顺序性。即如果两条定时消息的定时时间差距小于0.1s，他们投递的顺序与他们发送的顺序无法确保一致。 无法确保定时消息仅投递一次，定时消息可能会重复投递。 定时消息的定时时间是服务端开始向消费端投递的时间。如果消费者当前有消息堆积，那么定时消息会排在堆积消息后面，将不能严格按照配置的时间进行投递。

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短信发送失败，报E200028，应该如何处理？ 检查请求携带的“templateParas”参数值，对照“templateId”指定的模板，核对模板变量个数是否正确，变量长度是否小于模板变量定义的长度。 若“templateId”指定的模板为无变量模板，则请求无需携带“templ

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调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 调用发送短信API和发送分批短信API时，请求参数“to”用于填写短信接收方的号码，标准号码格式为：+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信，如果“+{国家码}”不存在，则默认为+86，如果接收方号码为手机号码，则{地区

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1s的精度内，不保证消息投递的顺序性。即如果两条定时消息的定时时间差距小于0.1s，他们投递的顺序与他们发送的顺序无法确保一致。 无法确保定时消息仅投递一次，定时消息可能会重复投递。 定时消息的定时时间是服务端开始向消费端投递的时间。如果消费者当前有消息堆积，那么定时消息会排在堆积消息后面，将不能严格按照配置的时间进行投递。

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1s的精度内，不保证消息投递的顺序性。即如果两条定时消息的定时时间差距小于0.1s，他们投递的顺序与他们发送的顺序无法确保一致。 无法确保定时消息仅投递一次，定时消息可能会重复投递。 定时消息的定时时间是服务端开始向消费端投递的时间。如果消费者当前有消息堆积，那么定时消息会排在堆积消息后面，将不能严格按照配置的时间进行投递。

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1s的精度内，不保证消息投递的顺序性。即如果两条定时消息的定时时间差距小于0.1s，他们投递的顺序与他们发送的顺序无法确保一致。 无法确保定时消息仅投递一次，定时消息可能会重复投递。 定时消息的定时时间是服务端开始向消费端投递的时间。如果消费者当前有消息堆积，那么定时消息会排在堆积消息后面，将不能严格按照配置的时间进行投递。

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1s的精度内，不保证消息投递的顺序性。即如果两条定时消息的定时时间差距小于0.1s，他们投递的顺序与他们发送的顺序无法确保一致。 无法确保定时消息仅投递一次，定时消息可能会重复投递。 定时消息的定时时间是服务端开始向消费端投递的时间。如果消费者当前有消息堆积，那么定时消息会排在堆积消息后面，将不能严格按照配置的时间进行投递。

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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了解 了解短信的签名、模板和变量规范及短信发送规则，有助于您正确使用消息&短信服务。 产品介绍 产品概述 签名规范 模板和变量规范 短信发送规则 03 使用 详细介绍使用消息&短信的使用方法，并提供调用API发送短信的代码样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板

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网关配置”中，存在配置好的短信邮件网关。 发送WhatsApp，请租户管理员先在“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”中配置“渠道类型”为“WHATSAPP”的数据。 已添加“菜单权限 > 渠道配置 > 通知中心 > 话务员发送通知”的权限。 操作步骤 以座席人员角色登录客户服务云。 发送短信。

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定时发送 写信时，可设置定时发送。点击“高级选项”，勾选“定时发送”选项，设定发送的具体时间点。 2. 定了定时发送的邮件，可以在草稿箱中定时发送的列表中查看，同时该邮件带有定时图标以区分其他草稿邮件，如下所示： 3. 保存的定时发送邮件可修改时间 父主题： 写信

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添加成员字段作为收件人。当选择部门时，此部门下的所有人都可以收到邮件。 图3 设置邮件接收人 设置收件人为空时的处理方式。 如果当前节点还有其他收件人，则其他收件邮件正常发送。若当前节点无可用收件人，请根据实际情况设置收件人为空时的节点处理方式，如自动进入下一节或直接结束流程。 图4

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发送通知 自动发送通知 手动发送通知 父主题： 远程通知

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