获取guid之后，可以通过调用重置技能队列（resetSkill）接口，签入指定的技能队列。 如图一所示，采用座席事件轮询方式，完成签入技能后，调用获取座席事件（getAgentEvent）接口定时轮询获取座席事件，该接口不仅用于获取座席的事件，同时也是座席与CC-Gateway之间的心跳线； 如图

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获取座席事件 签入技能队列成功，表示座席可以正式开始提供服务，此时座席客户端需要启动一个定时器（建议200ms）定时轮询获取这个当前这个座席自己的事件。 通过调用轮询方式获取单座席事件接口获取事件并进行处理。 父主题： 基本功能与设置

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当使用轮询规则时，客户端会在下游微服务实例中按顺序循环选择Server。 配置示例如下： servicecomb: loadbalance: userLoginAction: | rule: Random # 说明负载均衡规则为随机模式，默认是轮询模式 父主题：

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当使用轮询规则时，客户端会在下游微服务实例中按顺序循环选择Server。 配置示例如下： servicecomb: loadbalance: userLoginAction: | rule: Random # 说明负载均衡规则为随机模式，默认是轮询模式 父主题：

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（缓存10分钟），然后通过轮询的方式向各个推送失败的应用 服务器 进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。在消息缓存时间内，物联网平台重试推送失败的次数达到10次后，会将该推送的URL地址设置为无效，并按照轮询的方式，轮询探测所有失败URL的有效性，

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PG_JOBS系统表存储用户创建的定时任务的任务详细信息，定时任务线程定时轮询pg_jobs系统表中的时间，当任务到期会触发任务的执行。该系统表属于Shared Relation，所有创建的job记录对所有数据库可见。 表1 PG_JOBS字段 名字 类型 描述 job_id integer

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调用checkClickToCallSupport接口，检查该渠道是否支持点击通话 调用createClickToCall接口，创建点击通话 长轮询调用getClickToCallEvents接口，在创建完点击通话后调用该接口，获取点击通话事件 调用dropClickToCall接口进行用户侧主动挂断，释放点击通话

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负载均衡算法为“轮询调度”时，不断访问productpage页面，观察流量如何分发。 进入“流量监控”页面，鼠标右键单击reviews服务，选择“展开”选项，这时可以看到所有实例的被分发情况。 从下图可以看出，请求依次分发给reviews的5个实例。这与负载均衡“轮询调度”算法相吻合。

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，自动取消全场静音。 主持人轮询 主持人轮询：会议管理员设置主持人轮询后，会议主持人的视频画面将固定为单画面并按顺序轮流显示各个与会方，画面切换时间间隔为自定义设置的时间。普通与会方画面保持不变，不受影响。 多流终端作为主持人时，不支持设置主持人轮询。 设置示例： 会议中有A、B、C、D

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。 分配策略类型 独享型负载均衡支持加权轮询算法、加权最少连接、源IP算法、连接ID算法。 共享型负载均衡支持加权轮询算法、加权最少连接、源IP算法。 加权轮询算法 加权最少连接 源IP算法 连接ID算法 图2展示弹性负载均衡器使用加权轮询算法的流量分发流程。假设可用区内有2台权

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数据库相关 sybase Sybase环境下需要修改字符集，不修改可能会出现乱码以及因为大字段导致的数据库异常退出 解决步骤： 在服务器上打开MS-DOS窗口，进入sybase安装目录中的charsets\cp936目录，如： cd sybase\charsets\cp936 输入以下命令加载cp936字符集：

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数据库导入 智慧教育数据中台、基础支撑平台（统一用户认证管理、数字校园统一信息门户、岗位角色管理、）、校园管理平台。 表1 数据库导入步骤 数据库导入步骤 命令 进入数据库创建目录、用户表空间和用户 sqlplus / as sysdba(下面依次输入以下命令后回车) > create

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数据库（可选） 数据库对应的是“项目管理>数据库”功能，可按使用需要购买。 图1 购买数据库 父主题： 购买计算资源（主账号操作）

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数据库管理 查询数据库可用字符集 创建数据库 查询数据库列表 删除数据库 修改数据库备注 父主题： API（推荐）

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数据库使用 如何在GeminiDB Mongo中创建会话 GeminiDB Mongo是否支持降低版本 GeminiDB Mongo支持只读库吗 GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog GeminiDB Mongo实例CPU使用率高问题排查 父主题： 常见问题

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数据库命令 支持与限制的命令 父主题： 用户指南

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访问数据库 假设客户端应用程序已经完成数据库连接，并初始化好一个 MongoClient client. 访问DataBase 当已经有一个初始化好的MongoClient实例后，通过如下方式来访问一个database，示例如下： db=client.test_database 或者采用如下方式指定：

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引用数据库 引用数据库 平台支持引用其他项目的数据库，用户需是其他项目中的成员，且为其他项目的“所有者”或“管理员”。 引用的数据库为只读状态。引用的数据库不支持导入数据。 图1 引用数据库 父主题： 数据库管理

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数据库使用 通过命令创建数据库账户 通过命令创建数据库 支持与限制的命令

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数据库使用 连接数据库 创建和管理数据库 创建和管理集合 创建和管理索引

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访问数据库 假设客户端应用程序已经完成数据库连接，并初始化好一个 MongoClient client. 访问DataBase 当已经有一个初始化好的MongoClient实例后，通过如下方式来访问一个database，示例如下： db=client.test_database 或者采用如下方式指定：

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